Le code d'accès que vous avez dans la boîte lorsque vous achetez TurboImpôt est seulement pour ouvrir le logiciel TurboImpôt. Le code d'accès pour transmettre votre déclaration vient de l'Agence du revenu du Canada. Le code d’accès IMPÔTNET est un code de lettres et de chiffre à 8 caractères. Ce code se trouve sur votre avis de cotisation de 2022 si vous avez fait une déclaration de revenus en 2022. Votre avis de cotisation se trouve dans votre dossier électronqiue Mon Dossier pour les particuliers de l'Agence du revenu du Canada.
Si vous n'avez pas fait de déclaration de revenus en 2022, vous n'aurez pas ce code d'accès, et vous n'en avez pas besoin pour transmettre vos déclarations.
Si vous avez besoin d'aide pour transmettre, euillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran. Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent.
Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures :
de 9 h à 21 h pour le soutien en français
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