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Robert591
Nouveau membre

Changement de version

Bonjour, j'utilise depuis de nombreuses années la version de Luxe à télécharger. Cette année, j'ai acheté la version en ligne. Est-ce possible de changer pour la version téléchargeable car je n'aime pas l'interface et le fait que je ne vois pas les formulaires.

 

Merci!

1 RÉPONSE 1
Moussi2
Moderator

Changement de version

Malheureusement, votre achat n'est pas dans notre base de données car vous l'avez très probablement effectué chez un de nos partenaires en magasin. Nous ne sommes pas en mesure de créditer cet achat car nous n'avons aucune information de paiement là-dessus (reçu /mode de paiement etc...). Nous vous suggérons de contacter le magasin pour savoir si un remboursement ou échange est possible à leur niveau. 

 

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