Lorsque vous faites une mise à niveau (upgrade) à un autre logiciel, il est impossible de revenir en arrière.
Si vous avez acheté le service de conseils d'experts et que vous n'avez pas reçu ce service, vous pouvez faire une demande de remboursement jusqu'à 60 jours après l'achat.
Voici le lien: Comment demander le remboursement d’un logiciel TurboImpôt?
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