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fabgz
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Bonjour, au moment de la transmission de ma déclaration, TurboImpot demande une mise à niveau pour "dons de bienfaisance" alors que je n'en ai pas. Que faire?

J'ai supprimé la sélection pour dons de bienfaisance (j'avais un 5$) mais c'est comme si c'était toujours dans le système et au moment de transmettre, la mise à niveau est demandée alors que je n'ai plus aucun montant de don...
1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

Bonjour, au moment de la transmission de ma déclaration, TurboImpot demande une mise à niveau pour "dons de bienfaisance" alors que je n'en ai pas. Que faire?

Assurez-vous d'aller au début de votre déclaration pour décocher la question dans Mes Renseignements qui demande si vous avez fait des dons. Fermez le logiciel, effacer les cookies et votre historique de navigateur. Ouvrez de nouveau le logiciel.  Malheureusement si ça ne fonctionne pas, il est possible que vous deviez recommencer votre déclaration.

 

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