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Où dois-je inscrire le code d'activation inclus avec le logiciel que j'ai acheté en magasin?

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    Dans la version en ligne de TurboImpôt

    Note importante : Vous n’avez pas besoin d’un code de paiement anticipé pour payer votre déclaration. Si vous tapez quelque chose dans le champ de paiement anticipé, TurboImpôt affichera un message d’erreur vous demandant votre code de paiement anticipé. Si vous n’avez pas de code, fermez la fenêtre en sélectionnant x dans le coin supérieur droit de la fenêtre contextuelle, puis essayez de nouveau.

     

    Lorsque TurboImpôt vous invite à payer votre déclaration, vous devez entrer votre code de paiement anticipé en suivant les instructions ci-dessous.

     

    Instructions pour TurboImpôt 2018 à partir de l’étape Sommaire de votre commande

    Cliquez ici pour voir les captures d'écran

    1. Entrez votre code de paiement anticipé dans le champ vide sous Est-ce que vous avez un code de paiement anticipé ou d’activation?

    Note : N’ajoutez pas d’espace avant le premier chiffre ou après le dernier chiffre du code. Autrement, votre code ne sera pas valide.

    2. Sélectionnez Appliquer le code.

    3. Cliquez sur Suivant.

    4. À l’étape Modifier vos renseignements, remplissez les champs, puis sélectionnez Suivant.

    5. À l’étape Confirmer les renseignements, sélectionnez Suivant.

    6. À l’étape Reçu de la commande, sélectionnez Fermer.

    TurboImpôt vous ramène à l’étape Plus que quelques étapes avant de transmettre votre déclaration. Le paiement est terminé.

     

    Pour accéder directement à la section de paiement de votre déclaration TurboImpôt

    1. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Rechercher.

    Note : Le bouton Rechercher devient accessible lorsque vous avez rempli la section Configuration de votre déclaration.

    2. Dans la fenêtre de recherche, tapez « Soumettre ».

    3. Sélectionnez Soumettre votre déclaration de revenus par IMPÔTNET dans la liste des résultats de recherche, puis cliquez sur Allez-y.

    4. Suivez les instructions ci-dessous, selon la version que vous utilisez :

    • TurboImpôt 2018 : À l’étape Plus que quelques étapes avant de transmettre votre déclaration, sélectionnez le bouton Commencer à côté de Vérifier votre commande.
    • TurboImpôt 2017 : À l’étape Payer et préparer à soumettre, sélectionnez Passer à la caisse.

    La fenêtre Sommaire de votre commande s’ouvre.

     

     

     

    Note : Le montant associé à votre code de paiement anticipé est soustrait du montant total que vous devez. S’il vous reste un montant dû après avoir appliqué votre code, vous devrez payer le solde avant de pouvoir imprimer ou soumettre votre déclaration.

     

     

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      Les utilisateurs s'adressent au forum Communauté TurboImpôt pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

      1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
      2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
      3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
      4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
      5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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