TurboImpôt FAQ
TurboImpôt FAQ
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Lignes directrices pour la Communauté TurboImpôt

Merci de vous joindre à notre forum communautaire CarrefourRéponse. Nous avons dressé une liste de choses à faire et à ne pas faire pour avoir une expérience optimale.

À faire

Adoptez un ton poli et courtois

Même si l’impôt n’est pas un sujet qui soulève les passions, vous ne serez pas toujours d’accord avec les autres. Pour que tout le monde se sente à l’aise de publier dans le forum, nous devons tous faire preuve de respect les uns envers les autres.

Rappelez-vous à qui vous vous adressez

La communauté de CarrefourRéponse est composée d’un large éventail d’utilisateurs : des préparateurs de déclarations de revenus aux spécialistes des logiciels, en passant par les personnes qui produisent une déclaration pour la première fois. Lorsque vous répondez à quelqu’un, assurez-vous d’utiliser une terminologie de niveau équivalent à la sienne.

Pour mettre l’accent sur un point en particulier, utilisez les caractères gras

Au lieu de les écrire en majuscules, soulignez ou mettez en gras les mots, les groupes de mots ou les phrases à mettre en évidence. Les majuscules peuvent donner l’impression que vous criez.

S’il y a lieu, donnez le lien de votre source d’information

Si vous répondez à une question sur l’impôt, indiquez le lien de l’ARC où trouver de plus amples renseignements. Pour toute question sur le logiciel TurboImpôt, indiquez le lien vers la Foire aux questions à ce sujet.

Signalez toute communication suspecte ou susceptible de poser un risque de sécurité

Aidez-nous à garder notre communauté intègre, tolérante et respectueuse. Si vous voyez une publication suspecte ou susceptible de poser un risque de sécurité, cliquez sur lien de signalement au modérateur ou sur le bouton de signalement et informez-nous de tout message offensant par voie confidentielle.

Si vous remarquez qu’un utilisateur a publié des renseignements personnels ou joint des pièces contenant de tels renseignements (p. ex. numéro d’assurance sociale, numéro de téléphone), veuillez le signaler immédiatement.

À ne pas faire

Ne publiez pas de renseignements personnels

Notre forum est public. Ne publiez jamais des renseignements personnels comme le numéro d’assurance sociale, l’adresse courriel ou le numéro de téléphone.

Ne tenez pas de propos déplacés

Les propos injurieux, menaçants, offensants ou dégradants ne seront pas tolérés.

N’hésitez pas à poser des questions

Aucune question concernant l’impôt ne sera considérée comme étant trop simple ni trop complexe pour notre forum. Il est possible que d’autres utilisateurs n’osent pas poser cette question. Une réponse à votre question pourrait servir à d’autres membres de la communauté.

 


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