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J'ai déjà envoyé ma déclaration via Internet et malheureusement n'ai pas imprimer le tout et elle a été effacée par erreur de mon ordi. Comment récupérer le tout?

C'est juste que j'ai entré le tout dans le système, par la suite envoyé aux 2 paliers de Gouvernement et même que le tout a été traité de leur côté.   Entre temps, par mégarde j'ai effacé les déclarations de mon ordi, donc je me dois maintenant de les imprimer, que faire?   Y a t-il une trace quelque part sur votre serveur ou ailleurs?

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    Malheureusement, nous n'avons pas de copie de vos déclarations effectuées sur votre ordinateur personnel. Tout cela pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.

    Par contre, il existe une copie de sauvegarde qui devrait etre sauvegardé sur votre disque dur. En espérant que celle-ci n'a pas été effacée.

    Voici la procédure pour ceci:

    ImpôtRapide crée un backup des fichiers avec l'extension .ttbk, vous pouvez faire une recherche de ce fichier.
     
    Faites une recherche en cliquant sur "Start" (démarrer) / "Search" (Rechercher) / sur "Files or Folders" (Fichier ou Dossier) et inscrivez *.ttbk. Vous devriez voir apparaître tous vos fichiers .ttbk.
     
    Lorsque vous aurez trouvé le fichier désiré, mettez le en surbrillance et cliquez sur le bouton droit de la souris. Sélectionnez "Renommez" et renommez le fichier avec l'extension .tt15.
     
    Ensuite pour ouvrir ce fichier, on vous demandera de choisir un programme pour l'ouvrir. Vous n'aurez qu'à sélectionner votre logiciel ImpôtRapide 2015.


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      Malheureusement non je n'ai plus cela, alors je suppose que je devrai en créer une nouvelle pour ensuite l'imprimer ou tout simplement ne rien faire compte tenu que le tout a déjà été envoyé et cotisé par le Gouvernement.   Je suis juste stressé à l'effet que si le Gouvernement me demande une copie papier de ma déclaration.   Naturellement j'ai en main, les T4, Relevé 1 etc, alors ne sait trop quoi faire!

      • Les gouvernements seront en mesure de vous donner une copie de votre déclaration une fois traitée. Vous pouvez aussi la voir a mon dossier sur leur site internet.
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      1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
      2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
      3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
      4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
      5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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