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Le calcul du relevé 30 n'est pas correct quand je rentre le nombre de jours au taux de base (171), impôt rapide ajoute 1597$ a payer or je devrais payer 679$.

le montant final par jour se calcule sur le site du gouvernement selon le revenu familial. Dans mon cas ce serait 11,27$ par jour soit 3,97 de plus que les 7,30 déjà payés par jour. Impôt rapide a calculé 9,34 par jour (1597 pour 171 jour de coûts additionels) en plus ce qui m’amènerait a une cotisation à 16,64 par jour... (Le site du gouvernement :http://www.budget.finances.gouv.qc.ca/budget/outils/garde-net-fr.asp. )


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    Le calcul fait par notre logiciel est bon. Il serait préférable de communiquer avec un agent de soutien technique qui pourra, au besoin, escalader votre problème pour regarder ce qui a été inscrit dans votre déclaration, ainsi que les calculs effectués par notre logiciel.

    Voici comment joindre un agent:

    contactez nous

    https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/



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      Les utilisateurs s'adressent au forum Communauté TurboImpôt pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

      1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
      2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
      3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
      4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
      5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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