TurboImpôt FAQ
TurboImpôt FAQ
172 personnes ont trouvé ceci utile.

Comment puis-je mettre à jour TurboImpôt édition CD/téléchargement?

Si votre ordinateur est connecté à Internet, TurboImpôt vérifie automatiquement les mises à jour (sauf si vous utilisez TurboImpôt 2014 ou une version antérieure). Si une mise à jour est offerte, TurboImpôt vous demandera si vous désirez la télécharger.

Pour vérifier si une mise à jour est offerte pour TurboImpôt, suivez les instructions ci-dessous.

 

Avant de commencer

Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet.

 

Instructions pour mettre à jour TurboImpôt à partir du menu Aide

1. Ouvrez TurboImpôt sur votre ordinateur.

2. Sélectionnez Aide dans le coin supérieur gauche de TurboImpôt.

3. Sélectionnez Vérifier les mises à jour disponibles.

Une fenêtre s’ouvre avec un message.

4. Suivez les instructions ci-dessous, selon le message.

  • Si le message indique qu’aucune mise à jour n’est disponible et que vous avez la version la plus récente de TurboImpôt, sélectionnez OK.
  • Si le message indique qu’une mise à jour est disponible, suivez les instructions pour la mise à jour.

 

Instructions pour télécharger une mise à jour de TurboImpôt à partir de notre site Web

Si la mise à jour de TurboImpôt à partir du menu Aide ne fonctionne pas, essayez de la télécharger directement de notre site Web.

  1. Téléchargez une mise à jour de TurboImpôt (cliquez ici : lien) directement de notre site Web.
  2. Ouvrez le fichier de mise à jour.

Un message s’affiche indiquant que TurboImpôt est mis à jour automatiquement.

 

 

Instructions pour supprimer et réinstaller TurboImpôt

Si la mise à jour de TurboImpôt à partir du menu Aide et le téléchargement d’une mise à jour ne fonctionnent pas, nous vous recommandons de désinstaller TurboImpôt, puis de télécharger la dernière version à partir de notre site Web. Ne vous inquiétez pas. Cette procédure ne supprimera pas les déclarations de revenus que vous avez enregistrées.

Pour supprimer TurboImpôt et télécharger la version la plus récente, suivez les instructions ci-dessous.

  1. Suivez ces instructions pour désinstaller TurboImpôt (cliquez ici : lien).
  2. Redémarrez votre ordinateur.
  3. Consultez cette page Web (cliquez ici : lien) et téléchargez le produit TurboImpôt que vous utilisez.
  4. Ouvrez TurboImpôt lorsqu’il a été téléchargé sur votre ordinateur.
  5. Suivez les instructions à l’écran pour installer TurboImpôt.

Pour terminer l’installation, vous devez saisir le code d’installation (cliquez ici : lien) que vous avez reçu lorsque vous avez acheté TurboImpôt.

 

Note : Ces instructions s’appliquent à la version CD/téléchargement de TurboImpôt. Vous n’avez pas besoin de mettre à jour la version en ligne de TurboImpôt.

 

 

Renseignements connexes


HOW14533
p_cg_tto_us_lc_na_question:L7I78aqCm_CA_fr_CA