TurboImpôt FAQ
TurboImpôt FAQ
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Mon logiciel TurboImpôt n’est pas mis à jour automatiquement. Comment puis-je le mettre à jour?

Si vous éprouvez des difficultés avec la mise à jour automatique, ou si vous obtenez une erreur QT414 ou QT800, vous pouvez télécharger et installer manuellement un fichier de mise à jour.

Pour mettre à jour TurboImpôt manuellement, procédez comme suit

Avant de commencer :

  • Assurez-vous d’être connecté à Internet.
  • Fermez TurboImpôt s’il est ouvert.
  1. Accédez à la page des liens de fichiers de mise à jour de TurboImpôt.
  2. Cliquez sur le lien de l’année d’imposition pour laquelle vous voulez télécharger la mise à jour.
  3. Selon la configuration de votre ordinateur, le fichier de mise à jour peut être téléchargé et enregistré automatiquement. Si ce n’est pas le cas, procédez comme suit :
    1. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, choisissez un emplacement sur votre ordinateur pour enregistrer le fichier et cliquez sur Enregistrer.
      Notez l’emplacement où vous avez enregistré le fichier. Le Bureau Windows est l’emplacement le plus commode.
    2. Lorsque le téléchargement est terminé, cliquez sur Fermer dans la boîte de dialogue de téléchargement.
  4. Repérez le fichier de mise à jour à l’emplacement où vous l’avez enregistré.
  5. Double-cliquez sur le fichier et sélectionnez Exécuter.
  6. Suivez les instructions qui s’affichent.

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