TurboImpôt FAQ
TurboImpôt FAQ
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Comment puis-je faire une mise à niveau vers une version différente de TurboImpôt si je l’ai installé au moyen d’un CD ou téléchargé sur Internet?

Avant de commencer

Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet.

 

Directives pour mettre à niveau TurboImpôt

1. Lancez TurboImpôt.

2. Sélectionnez Aidedans le coin supérieur gauche de TurboImpôt, puis sélectionnez Mise à niveau.

L’étape Profitez davantage de TurboImpôt s’affiche.

3. Sélectionnez Mettre à niveau ma version de TurboImpôt.

L’étape TurboImpôt comprend tous les outils dont vous avez besoin s’affiche.

4. Sélectionnez Faites votre mise à niveau maintenant à côté du produit TurboImpôt vers lequel vous souhaitez effectuer la mise à niveau.

L’étape Votre panier d’achat s’affiche.

5. Saisissez 1 dans le champ Qté à côté du produit pour lequel vous souhaitez effectuer la mise à niveau.

6. Vérifiez le pays et la province dans la section Calculer la taxe au bas de l’écran pour vous assurer qu’ils correspondent à votre lieu de résidence.

7. Dans le cas contraire, sélectionnez les choix appropriés dans les listes déroulantes, puis sélectionnez Mettre à jour le panier. Si le pays et la province sont exacts, passez à l’étape suivante.

8. Sélectionnez Passer la commande.

L’étape Passer la commande : Renseignements relatifs à l’expédition et la facturation s’affiche.

9. Remplissez les champs du formulaire, puis sélectionnez Continuer.

L’étape Passer la commande : Renseignements relatifs au paiement s’affiche.

10. Remplissez les champs du formulaire, puis sélectionnez Continuer.

L’étape Passer la commande : Vérifier votre commande s’affiche.

11. Passez en revue les renseignements à l’écran et suivez les instructions qui s’appliquent à votre situation.

  • Si tous les renseignements sont exacts, sélectionnez Placer votre commande.
  • Si les renseignements sont inexacts, sélectionnez Modifier et corrigez-les. Sélectionnez Continuer jusqu’à ce que vous reveniez à cette étape, puis sélectionnez Placer votre commande.

Si votre commande est traitée, l’étape Passer la commande : Merci pour votre achat s’affiche.

Note : Vous pouvez imprimer la page de confirmation pour référence ultérieure.

Un message s’affiche vous demandant de redémarrer TurboImpôt.

12. Sélectionnez OK.

13. Sélectionnez x Fermer dans le coin supérieur droit de TurboImpôt.

14. Fermez TurboImpôt.

15. Lancez TurboImpôt.

Un message s’affiche avec des instructions sur la façon d’activer TurboImpôt.

16. Suivez les instructions à l’écran pour activer TurboImpôt.

Une fois l’activation terminée, le produit TurboImpôt mis à niveau s’affiche.

Pour confirmer que la mise à niveau a réussi, consultez la section en haut à gauche de TurboImpôt, où figure le nom du produit dans lequel vous avez effectué la mise à niveau.

 


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