sujet Turboimpot 2020 ne démarre pas, fenêtre blanche dans Dépannage https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/turboimpot-2020-ne-d%C3%A9marre-pas-fen%C3%AAtre-blanche/01/1956524#M2853 <P>J'ai d'abord tenté d'installer à partir du CD la version de luxe.&nbsp; L'installation complète, le logiciel démarre ensuite, mise à jour, puis tout ce que j'ai c'est une fenêtre blanche de Turboimpot.&nbsp; Fermeture, redémarrage, même résultat.&nbsp; Désinstallation, redémarrage, réinstallation è partir du download, redémarrage, même résultat.&nbsp; J'ai un portable Windows 10 de 1mois, ça n'est pas le problème, à moins qu'il ne soit trop à jour pour le logiciel...&nbsp; J'ai essayé en mode compatibilité, en mode administrateur, etc...&nbsp; Rien à faire.</P> Sat, 20 Feb 2021 00:27:22 GMT franjul 2021-02-20T00:27:22Z Turboimpot 2020 ne démarre pas, fenêtre blanche https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/turboimpot-2020-ne-d%C3%A9marre-pas-fen%C3%AAtre-blanche/01/1956524#M2853 <P>J'ai d'abord tenté d'installer à partir du CD la version de luxe.&nbsp; L'installation complète, le logiciel démarre ensuite, mise à jour, puis tout ce que j'ai c'est une fenêtre blanche de Turboimpot.&nbsp; Fermeture, redémarrage, même résultat.&nbsp; Désinstallation, redémarrage, réinstallation è partir du download, redémarrage, même résultat.&nbsp; J'ai un portable Windows 10 de 1mois, ça n'est pas le problème, à moins qu'il ne soit trop à jour pour le logiciel...&nbsp; J'ai essayé en mode compatibilité, en mode administrateur, etc...&nbsp; Rien à faire.</P> Sat, 20 Feb 2021 00:27:22 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/turboimpot-2020-ne-d%C3%A9marre-pas-fen%C3%AAtre-blanche/01/1956524#M2853 franjul 2021-02-20T00:27:22Z Re: Turboimpot 2020 ne démarre pas, fenêtre blanche https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-turboimpot-2020-ne-d%C3%A9marre-pas-fen%C3%AAtre-blanche/01/1956813#M2857 <P><LI-USER uid="3412304" login="franjul"></LI-USER></P> <P>Nous&nbsp;sommes&nbsp;au courant du&nbsp;problème&nbsp;et&nbsp;cherchons&nbsp;activement&nbsp;une&nbsp;solution.&nbsp;Entretemps,&nbsp;une&nbsp;solution de&nbsp;contournement&nbsp;de&nbsp;l’anomalie&nbsp;est&nbsp;proposée&nbsp;ci-dessous :&nbsp;&nbsp;</P> <P><A href="https://turboimpot.community.intuit.ca/community/autres-sujets/soutien/i-recently-updated-my-turbotax-software-but-it-won-t-open-what-do-i-do/00/1856338#sh-collapse1" target="_blank">Pour corriger votre logiciel&nbsp;</A>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour&nbsp;corriger&nbsp;cette&nbsp;anomalie, les clients&nbsp;doivent&nbsp;désinstaller&nbsp;leur&nbsp;version&nbsp;actuelle&nbsp;de&nbsp;TurboImpôt, la&nbsp;télécharger&nbsp;de nouveau,&nbsp;puis&nbsp;réinstaller&nbsp;le&nbsp;logiciel.&nbsp;<STRONG>Avant&nbsp;d'effectuer, la&nbsp;réinstallation,&nbsp;assurez&nbsp;vous&nbsp;de&nbsp;débrancher&nbsp;tous&nbsp;les&nbsp;périphériques&nbsp;tels; clefs USB,&nbsp;imprimante</STRONG>.&nbsp;Cette&nbsp;procédure&nbsp;devrait&nbsp;vous&nbsp;permettre&nbsp;d’utiliser&nbsp;de nouveau&nbsp;votre&nbsp;version de&nbsp;TurboImpôt.&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>De plus,&nbsp;si&nbsp;le&nbsp;problème&nbsp;est&nbsp;l'enregistrement, il&nbsp;est&nbsp;possible que&nbsp;votre&nbsp;pare feu et/ou&nbsp;anti-virus&nbsp;bloque&nbsp;l'acces&nbsp;a la&nbsp;ligne&nbsp;sécurisée&nbsp;vers&nbsp;notre&nbsp;site internet.&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voici&nbsp;un&nbsp;guide pour&nbsp;vous&nbsp;aider a&nbsp;autoriser&nbsp;notre&nbsp;logiciel&nbsp;a bien&nbsp;fonctionner:&nbsp;&nbsp;</P> <P><A href="https://impotrapide.community.intuit.ca/questions/1190511-pourquoi-mon-pare-feu-bloque-t-il-mes-fichiers-impotrapide" target="_blank">https://impotrapide.community.intuit.ca/questions/1190511-pourquoi-mon-pare-feu-bloque-t-il-mes-fich...</A>&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je&nbsp;vous&nbsp;joint&nbsp;aussi&nbsp;le lien pour&nbsp;vous&nbsp;guider a&nbsp;effectuer&nbsp;l'enregistrement&nbsp;de&nbsp;votre&nbsp;produit&nbsp;:&nbsp;&nbsp;</P> <P><A href="https://impotrapide.community.intuit.ca/questions/1190241-comment-enregistrer-mon-logiciel-impotrapide" target="_blank">https://impotrapide.community.intuit.ca/questions/1190241-comment-enregistrer-mon-logiciel-impotrapi...</A>&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si le&nbsp;problème&nbsp;persiste, je&nbsp;vous&nbsp;suggère&nbsp;de&nbsp;communiquez&nbsp;avec nous en&nbsp;privé&nbsp;pour&nbsp;vous&nbsp;aider&nbsp;davantage, via:&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nos&nbsp;médias&nbsp;sociaux&nbsp;que&nbsp;vous&nbsp;retrouverez&nbsp;sur&nbsp;cette&nbsp;page:&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> <P><A href="https://turboimpot.community.intuit.ca/community/autres-questions/soutien/o%C3%B9-puis-je-trouver-turboimp%C3%B4t-sur-les-m%C3%A9dias-sociaux/00/875036" target="_blank">https://turboimpot.community.intuit.ca/community/autres-questions/soutien/o%C3%B9-puis-je-trouver-turboimp%C3%B4t-sur-les-m%C3%A9dias-sociaux/00/875036</A>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Par&nbsp;téléphone,&nbsp;veuillez&nbsp;cliquer&nbsp;sur le lien&nbsp;suivant&nbsp;;&nbsp;<A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A>&nbsp;et&nbsp;suivre&nbsp;les instructions et le bon&nbsp;numéro&nbsp;vous&nbsp;sera&nbsp;fourni.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Espérant&nbsp;que&nbsp;cette&nbsp;information&nbsp;saura&nbsp;vous&nbsp;aider.</P> Sat, 20 Feb 2021 01:22:29 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-turboimpot-2020-ne-d%C3%A9marre-pas-fen%C3%AAtre-blanche/01/1956813#M2857 TurboImpotDeanna 2021-02-20T01:22:29Z Re: Turboimpot 2020 ne démarre pas, fenêtre blanche https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-turboimpot-2020-ne-d%C3%A9marre-pas-fen%C3%AAtre-blanche/01/1962102#M2869 <P>J'ai le même problème, après le dmarrage j'ai une fenêtre d'erreur et quand je ferme la fenêtre il se referme.</P><P>&nbsp;</P><P>Jean</P> Sun, 21 Feb 2021 12:06:40 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-turboimpot-2020-ne-d%C3%A9marre-pas-fen%C3%AAtre-blanche/01/1962102#M2869 JeBergeron 2021-02-21T12:06:40Z Re: Turboimpot 2020 ne démarre pas, fenêtre blanche https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-turboimpot-2020-ne-d%C3%A9marre-pas-fen%C3%AAtre-blanche/01/1985256#M3060 <P>Pour un problème de ce genre je vous suggère de&nbsp;joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; <A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A> et répondre aux questions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'espère que ces informations pourront vous aider.</P> Thu, 25 Feb 2021 00:39:10 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-turboimpot-2020-ne-d%C3%A9marre-pas-fen%C3%AAtre-blanche/01/1985256#M3060 TurboImpôtLynda 2021-02-25T00:39:10Z
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sujet Turboimpot 2020 ne démarre pas, fenêtre blanche dans Dépannage
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<P>J'ai d'abord tenté d'installer à partir du CD la version de luxe.&nbsp; L'installation complète, le logiciel démarre ensuite, mise à jour, puis tout ce que j'ai c'est une fenêtre blanche de Turboimpot.&nbsp; Fermeture, redémarrage, même résultat.&nbsp; Désinstallation, redémarrage, réinstallation è partir du download, redémarrage, même résultat.&nbsp; J'ai un portable Windows 10 de 1mois, ça n'est pas le problème, à moins qu'il ne soit trop à jour pour le logiciel...&nbsp; J'ai essayé en mode compatibilité, en mode administrateur, etc...&nbsp; Rien à faire.</P>
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<pubDate>Sat, 20 Feb 2021 00:27:22 GMT</pubDate>
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<title>Turboimpot 2020 ne démarre pas, fenêtre blanche</title>
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Re: Turboimpot 2020 ne démarre pas, fenêtre blanche
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Re: Turboimpot 2020 ne démarre pas, fenêtre blanche
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<P>J'ai le même problème, après le dmarrage j'ai une fenêtre d'erreur et quand je ferme la fenêtre il se referme.</P><P>&nbsp;</P><P>Jean</P>
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Re: Turboimpot 2020 ne démarre pas, fenêtre blanche
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<P>Pour un problème de ce genre je vous suggère de&nbsp;joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; <A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A> et répondre aux questions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'espère que ces informations pourront vous aider.</P>
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