sujet Impossible d'accéder au logiciel dans Dépannage https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/impossible-d-acc%C3%A9der-au-logiciel/01/1846003#M2605 <P>J'ai installé la version en ligne du logiciel, je l'ai activé avec le code reçu par courriel et reçu une mention "succès" et un icône m'invitant à continuer. Lorsque je clique sur "continuer", j'obtiens un écran blanc et rien de plus. Lors des tentatives d'accès suivantes, je dois réinscrire le code d'activation et j'obtiens de nouveau un écran blanc après la mention "succès". Que dois-je faire pour accéder au logiciel?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide.</P> Sat, 30 Jan 2021 16:49:14 GMT Maurice Delphis 2021-01-30T16:49:14Z Impossible d'accéder au logiciel https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/impossible-d-acc%C3%A9der-au-logiciel/01/1846003#M2605 <P>J'ai installé la version en ligne du logiciel, je l'ai activé avec le code reçu par courriel et reçu une mention "succès" et un icône m'invitant à continuer. Lorsque je clique sur "continuer", j'obtiens un écran blanc et rien de plus. Lors des tentatives d'accès suivantes, je dois réinscrire le code d'activation et j'obtiens de nouveau un écran blanc après la mention "succès". Que dois-je faire pour accéder au logiciel?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide.</P> Sat, 30 Jan 2021 16:49:14 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/impossible-d-acc%C3%A9der-au-logiciel/01/1846003#M2605 Maurice Delphis 2021-01-30T16:49:14Z Re: Impossible d'accéder au logiciel https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-acc%C3%A9der-au-logiciel/01/1859098#M2630 <P><LI-USER uid="3038693" login="Maurice Delphis"></LI-USER></P> <P>La&nbsp;plupart&nbsp;des&nbsp;problèmes&nbsp;d'installation&nbsp;peuvent&nbsp;être&nbsp;résoud&nbsp;en&nbsp;installant&nbsp;à&nbsp;partir&nbsp;de&nbsp;notre&nbsp;version la plus&nbsp;récente&nbsp;en&nbsp;téléchargement.&nbsp; Je&nbsp;vous&nbsp;suggère&nbsp;de&nbsp;désinstaller&nbsp;TurboImpôt&nbsp;et de le&nbsp;réinstaller&nbsp;à&nbsp;partir&nbsp;du lien de&nbsp;téléchargement&nbsp;suivante&nbsp;:&nbsp;<A href="https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp" target="_blank">https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp</A>.&nbsp;</P> <P>&nbsp;&nbsp;</P> <P>Pas de souci,&nbsp;vos&nbsp;données&nbsp;ne&nbsp;seront&nbsp;pas&nbsp;effacées&nbsp;et la&nbsp;même&nbsp;clé&nbsp;d'installation&nbsp;sera&nbsp;utilisée.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;&nbsp;</P> <P>Si le&nbsp;problème&nbsp;persiste&nbsp;après&nbsp;avoir&nbsp;procédé&nbsp;à la&nbsp;désinstallation&nbsp;et à la&nbsp;réinstallation&nbsp;à&nbsp;partir&nbsp;de&nbsp;notre&nbsp;téléchargement, je&nbsp;vous&nbsp;suggère&nbsp;de&nbsp;joindre&nbsp;un agent du support aux&nbsp;usagers&nbsp;qui sera&nbsp;mieux&nbsp;en&nbsp;mesure&nbsp;de&nbsp;vous&nbsp;accompagner&nbsp;avec le partage&nbsp;d'écran, pour&nbsp;corriger&nbsp;la situation&nbsp;ou&nbsp;escalader à un&nbsp;niveau&nbsp;supérieur&nbsp;pour&nbsp;résolution, au&nbsp;besoin.&nbsp;</P> <P>Pour nous&nbsp;joindre&nbsp;veuillez&nbsp;cliquer&nbsp;sur le lien&nbsp;suivant&nbsp;;&nbsp;<A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A>&nbsp;et&nbsp;suivre&nbsp;les instructions et le bon&nbsp;numéro&nbsp;vous&nbsp;sera&nbsp;fourni.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;&nbsp;</P> <P>J'espère&nbsp;que&nbsp;ces&nbsp;informations&nbsp;pourront&nbsp;vous&nbsp;aider.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 02 Feb 2021 01:55:23 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-acc%C3%A9der-au-logiciel/01/1859098#M2630 TurboImpotDeanna 2021-02-02T01:55:23Z Impossible d'installé la version 2020 De Luxe sur mon ordinateur Windows 10 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/impossible-d-install%C3%A9-la-version-2020-de-luxe-sur-mon-ordinateur-windows-10/01/1860554#M2632 <P>J'ai une page blanche qui apparait au lieu d'une page pour inscrire mon code reçu par courriel.&nbsp; Donc je suis dans l'impossibilité de poursuivre l'installation.</P><P>J'ai essayé la nouvelle version sur le site et sa ne fonctionne toujours pas.</P><P>Pouvez-vous demandé au soutien technique de me contacter pour l'installation du programme de De Luxe.</P><P>&nbsp;</P> Tue, 02 Feb 2021 13:24:58 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/impossible-d-install%C3%A9-la-version-2020-de-luxe-sur-mon-ordinateur-windows-10/01/1860554#M2632 gccouture 2021-02-02T13:24:58Z Re: Impossible d'installé la version 2020 De Luxe sur mon ordinateur Windows 10 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-install%C3%A9-la-version-2020-de-luxe-sur-mon-ordinateur-windows-10/01/1861107#M2634 <P><LI-USER uid="3027271" login="gccouture"></LI-USER></P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous avez désinstallé le program et réinstaller à partir de ce lien : <A href="https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp" target="_blank">https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp</A>&nbsp;et que vous n'arrivé toujours pas à compléter l'installation.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.&nbsp;</P> <P>Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ;&nbsp;<A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A>&nbsp;et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;&nbsp;</P> <P>Espérant que ceci vous sera utile.</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 02 Feb 2021 15:57:31 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-install%C3%A9-la-version-2020-de-luxe-sur-mon-ordinateur-windows-10/01/1861107#M2634 TurboImpotDeanna 2021-02-02T15:57:31Z Re: Impossible d'accéder au logiciel / écran blan https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-acc%C3%A9der-au-logiciel-%C3%A9cran-blan/01/1965155#M2877 <P>J'ai copié la clé de turboimpot sans les espaces, cliqué sur la fenêtre blanche de turboimpot, collé ma clé et pesé sur la ENTRE (retour)</P><P>&nbsp;</P><P class="">Le logiciel a démarré!</P><DIV class="mceNonEditable lia-copypaste-placeholder">&nbsp;</DIV><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 21 Feb 2021 21:59:24 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-acc%C3%A9der-au-logiciel-%C3%A9cran-blan/01/1965155#M2877 Mallo 2021-02-21T21:59:24Z Re: Impossible d'accéder au logiciel https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-acc%C3%A9der-au-logiciel/01/1979102#M2968 <P><LI-USER uid="1396853" login="Mallo"></LI-USER> Désolée pour le problème je vous conseil de désintallé le logiciel et de suivre la procèdure suivante.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp; Si vous avez désinstallé le program et réinstaller à partir de ce lien : <A href="https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp" target="_blank">https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp</A> et que vous n'arrivé toujours pas à compléter l'installation.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; <A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A> et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Espérant que ceci vous sera utile.</P> Wed, 24 Feb 2021 00:38:30 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-acc%C3%A9der-au-logiciel/01/1979102#M2968 TurboImpotJohanne 2021-02-24T00:38:30Z
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sujet Impossible d'accéder au logiciel dans Dépannage
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<P>J'ai installé la version en ligne du logiciel, je l'ai activé avec le code reçu par courriel et reçu une mention "succès" et un icône m'invitant à continuer. Lorsque je clique sur "continuer", j'obtiens un écran blanc et rien de plus. Lors des tentatives d'accès suivantes, je dois réinscrire le code d'activation et j'obtiens de nouveau un écran blanc après la mention "succès". Que dois-je faire pour accéder au logiciel?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide.</P>
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<pubDate>Sat, 30 Jan 2021 16:49:14 GMT</pubDate>
<dc:creator>Maurice Delphis</dc:creator>
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<title>Impossible d'accéder au logiciel</title>
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<P>J'ai installé la version en ligne du logiciel, je l'ai activé avec le code reçu par courriel et reçu une mention "succès" et un icône m'invitant à continuer. Lorsque je clique sur "continuer", j'obtiens un écran blanc et rien de plus. Lors des tentatives d'accès suivantes, je dois réinscrire le code d'activation et j'obtiens de nouveau un écran blanc après la mention "succès". Que dois-je faire pour accéder au logiciel?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide.</P>
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<pubDate>Sat, 30 Jan 2021 16:49:14 GMT</pubDate>
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<title>Re: Impossible d'accéder au logiciel</title>
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<pubDate>Tue, 02 Feb 2021 01:55:23 GMT</pubDate>
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Impossible d'installé la version 2020 De Luxe sur mon ordinateur Windows 10
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<P>J'ai une page blanche qui apparait au lieu d'une page pour inscrire mon code reçu par courriel.&nbsp; Donc je suis dans l'impossibilité de poursuivre l'installation.</P><P>J'ai essayé la nouvelle version sur le site et sa ne fonctionne toujours pas.</P><P>Pouvez-vous demandé au soutien technique de me contacter pour l'installation du programme de De Luxe.</P><P>&nbsp;</P>
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<pubDate>Tue, 02 Feb 2021 13:24:58 GMT</pubDate>
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<title>
Re: Impossible d'installé la version 2020 De Luxe sur mon ordinateur Windows 10
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<P><LI-USER uid="3027271" login="gccouture"></LI-USER></P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous avez désinstallé le program et réinstaller à partir de ce lien : <A href="https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp" target="_blank">https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp</A>&nbsp;et que vous n'arrivé toujours pas à compléter l'installation.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.&nbsp;</P> <P>Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ;&nbsp;<A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A>&nbsp;et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;&nbsp;</P> <P>Espérant que ceci vous sera utile.</P> <P>&nbsp;</P>
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<title>Re: Impossible d'accéder au logiciel / écran blan</title>
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<P>J'ai copié la clé de turboimpot sans les espaces, cliqué sur la fenêtre blanche de turboimpot, collé ma clé et pesé sur la ENTRE (retour)</P><P>&nbsp;</P><P class="">Le logiciel a démarré!</P><DIV class="mceNonEditable lia-copypaste-placeholder">&nbsp;</DIV><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P>
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<pubDate>Sun, 21 Feb 2021 21:59:24 GMT</pubDate>
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<title>Re: Impossible d'accéder au logiciel</title>
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<P><LI-USER uid="1396853" login="Mallo"></LI-USER> Désolée pour le problème je vous conseil de désintallé le logiciel et de suivre la procèdure suivante.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp; Si vous avez désinstallé le program et réinstaller à partir de ce lien : <A href="https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp" target="_blank">https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp</A> et que vous n'arrivé toujours pas à compléter l'installation.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; <A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A> et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Espérant que ceci vous sera utile.</P>
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<pubDate>Wed, 24 Feb 2021 00:38:30 GMT</pubDate>
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<dc:creator>TurboImpotJohanne</dc:creator>
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