sujet Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 dans Dépannage https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1813367#M2500 <P>Possiblement la solution ou la cause connue.</P><P>Je venais d'installer Windows 10 et peu de temps après j'installe Intuit de luxe. La cause possible WINDOWS 10 PAS A JOUR. Car lors d'un redémarrage du PC Windows installe des mises à jours DES MISES A JOUR....car beaucoup de redémarrage. Je tente une mise&nbsp; en route d'intuit = ne fonctionne pas. Je fais une réinstallation d'intuit et oups là il me demande ma clef d'activation... un pas de plus.... Je redémarre le PC et le tout est fonctionnel. Conclusion Windows 10 avait, possiblement, un bug corrigé par la mise à jour car le logiciel Paintshop pro X9 était lui aussi inopérant avant la mise à jour de Windows. Espérant que ceci pourra vous aider.</P> Thu, 21 Jan 2021 01:54:06 GMT mgeof179 2021-01-21T01:54:06Z Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1805807#M2492 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai procédé à l'achat de TurboImpôt 2020 De luxe et lorsque je démarre l'application, elle se termine aussitôt.</P><P>&nbsp;</P><P>L'installation s'est déroulé sans aucun problème et au premier démarrage une mise à jour a été téléchargée et installée.&nbsp; Mais après cette mise à jour, le logiciel n'a pas démarré comme je m'y attendais.&nbsp; J'ai tenté à quelques reprises d'ouvrir l'application mais à chaque fois rien n'apparaît.</P><P>&nbsp;</P><P>Dans le journal des événements, il y a 4 entrées comme suit pour chacune des tentatives d'ouvrir l'application:</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>#1</STRONG></P><P>Source : .Net Runtime</P><P>Description :</P><P>Application: ti2020.exe</P><P>Framework Version: v4.0.30319</P><P>Description: The process was terminated due to an unhandled exception.</P><P>Exception Info: System.IO.FileNotFoundException</P><P>at Intuit.Ctg.Ttd.Platform.Services.Container.ServicesContainer.Destroy()</P><P>at Intuit.Ctg.Ttd.Views.Controllers.ApplicationController.Dispose(Boolean)</P><P>at Intuit.Ctg.Ttd.Views.Controllers.ApplicationController.Finalize()</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>#2</STRONG></P><P>Source : Application error</P><P>Description :</P><P>Faulting application name: ti2020.exe, version: 2020.0.0.2007, time stamp: 0x5ffdf427</P><P>Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.19041.746, time stamp: 0x197b16c5</P><P>Exception code: 0xe0434352</P><P>Fault offset: 0x0012a842</P><P>Faulting process id: 0x22c8</P><P>Faulting application start time: 0x01d6ed118f1e3291</P><P>Faulting application path: C:\Program Files (x86)\TurboImpot 2020\ti2020.exe</P><P>Faulting module path: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll</P><P>Report Id: 34a7f7de-4a43-45fe-b311-87bd66d81b1c</P><P>Faulting package full name:</P><P>Faulting package-relative application ID:</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>#3</STRONG></P><P>Source : Windows Error Reporting</P><P>Description :</P><P>Fault bucket , type 0</P><P>Event Name: CLR20r3</P><P>Response: Not available</P><P>Cab Id: 0</P><P> </P><P>Problem signature:</P><P>P1: ti2020.exe</P><P>P2: 2020.0.0.2007</P><P>P3: 5ffdf427</P><P>P4: Intuit.Ctg.Ttd.Views</P><P>P5: 2017.1.0.1</P><P>P6: 5fe3158a</P><P>P7: 3ce</P><P>P8: cf</P><P>P9: System.IO.FileNotFoundException</P><P>P10:</P><P> </P><P>Attached files:</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER51A9.tmp.mdmp</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5265.tmp.WERInternalMetadata.xml</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5266.tmp.xml</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER527C.tmp.csv</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER529C.tmp.txt</P><P>\\?\C:\Users\renel\AppData\Local\Temp\WER52A7.tmp.appcompat.txt</P><P> </P><P>These files may be available here:</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_ti2020.exe_4ef08fd536c727db1a69a2f48ce881a18fdb9c6_ab2bdd96_cab_3482bf75-61d1-4d50-9474-dbd602235937</P><P> </P><P>Analysis symbol:</P><P>Rechecking for solution: 0</P><P>Report Id: 34a7f7de-4a43-45fe-b311-87bd66d81b1c</P><P>Report Status: 4</P><P>Hashed bucket:</P><P>Cab Guid: 0</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>#4</STRONG></P><P>Source : Windows Error Reporting</P><P>Description :</P><P>Fault bucket [phone number removed]1386520, type 5</P><P>Event Name: CLR20r3</P><P>Response: Not available</P><P>Cab Id: 0</P><P> </P><P>Problem signature:</P><P>P1: ti2020.exe</P><P>P2: 2020.0.0.2007</P><P>P3: 5ffdf427</P><P>P4: Intuit.Ctg.Ttd.Views</P><P>P5: 2017.1.0.1</P><P>P6: 5fe3158a</P><P>P7: 3ce</P><P>P8: cf</P><P>P9: System.IO.FileNotFoundException</P><P>P10:</P><P> </P><P>Attached files:</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER51A9.tmp.mdmp</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5265.tmp.WERInternalMetadata.xml</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5266.tmp.xml</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER527C.tmp.csv</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER529C.tmp.txt</P><P>\\?\C:\Users\renel\AppData\Local\Temp\WER52A7.tmp.appcompat.txt</P><P> </P><P>These files may be available here:</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ti2020.exe_4ef08fd536c727db1a69a2f48ce881a18fdb9c6_ab2bdd96_3482bf75-61d1-4d50-9474-dbd602235937</P><P> </P><P>Analysis symbol:</P><P>Rechecking for solution: 0</P><P>Report Id: 34a7f7de-4a43-45fe-b311-87bd66d81b1c</P><P>Report Status: [social security number removed]</P><P>Hashed bucket: 7793dfd18c852d266d260aff1ba0f498</P><P>Cab Guid: 0</P><P>&nbsp;</P><P>C'est un nouvel ordinateur fonctionnant avec Windows 10 et il est à jour au niveau des mises à jour.</P> Sun, 17 Jan 2021 21:11:15 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1805807#M2492 rlange 2021-01-17T21:11:15Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1805910#M2493 <P>J'ai le même problème, mais ça semble compliqué avoir du support de intuit. Pourtant j'achète leur logiciel depuis plusieurs années . Espérons qu'on aura une réponse un jour..</P> Sun, 17 Jan 2021 22:08:31 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1805910#M2493 Un2depic 2021-01-17T22:08:31Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1812615#M2498 <P>Le même problème sous windows 10, le logiciel s'installe, vérifie la mise à jours un popup confirme que l'on dispose de la dernière version et après plus rien.... impossible d'ouvrir l'application. Pourtant l'application 2019 est opérationnelle.</P><P>Une solution SVP.</P><P>Deux années consécutives avec des problèmes ?????</P> Wed, 20 Jan 2021 21:17:00 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1812615#M2498 mgeof179 2021-01-20T21:17:00Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1813367#M2500 <P>Possiblement la solution ou la cause connue.</P><P>Je venais d'installer Windows 10 et peu de temps après j'installe Intuit de luxe. La cause possible WINDOWS 10 PAS A JOUR. Car lors d'un redémarrage du PC Windows installe des mises à jours DES MISES A JOUR....car beaucoup de redémarrage. Je tente une mise&nbsp; en route d'intuit = ne fonctionne pas. Je fais une réinstallation d'intuit et oups là il me demande ma clef d'activation... un pas de plus.... Je redémarre le PC et le tout est fonctionnel. Conclusion Windows 10 avait, possiblement, un bug corrigé par la mise à jour car le logiciel Paintshop pro X9 était lui aussi inopérant avant la mise à jour de Windows. Espérant que ceci pourra vous aider.</P> Thu, 21 Jan 2021 01:54:06 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1813367#M2500 mgeof179 2021-01-21T01:54:06Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1813867#M2502 <P>Mon Windows 10 est à jour (ver 20H2) . J'ai réinstallé Turboimpot 3 fois. A chaque fois il me demande le code d'activation, et après l'avoir accepté (message: vous êtes prêt), quand je clique sur ''commancer'' le logiciel se referme et il ne se passe plus rien. ça toujours fonctionné les années précédentes. Il est ou le support d'intuit sur leur logiciel ???</P> Thu, 21 Jan 2021 12:14:45 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1813867#M2502 Un2depic 2021-01-21T12:14:45Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1814145#M2507 <P>Pour moi.... la première mise en route d'Intuit à été très longue plus de 2 minutes environ. Comme si le logiciel se configurait avec Windows.</P> Thu, 21 Jan 2021 15:29:53 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1814145#M2507 mgeof179 2021-01-21T15:29:53Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1814236#M2510 <P>Bonjour mgeof179</P><P>Pour moi également , mais le logiciel se ferme après quelques secondes. Je pense ne pas avoir d'autres choix que de le faire en ligne et de repayer à la fin..(pas très intéressant)</P> Thu, 21 Jan 2021 16:03:42 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1814236#M2510 Un2depic 2021-01-21T16:03:42Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1816833#M2523 <P>J'ai aussi essayé de réinstaller le logiciel mais ça ne change rien et je n'arrive pas a joindre quelqu'un pour m'aider. Le logiciel s'est mis a jour et depuis plus rien. Je clique sur l’icône ca tourne une demie seconde et plus rien. J'ai essaye de l'installe sur mon ordi de bureau mais la encore lors que j'essaie&nbsp; d’exécuter l'installation il essaie d'ouvrir avec un logiciel&nbsp; de musique et bien sur que rien ne fonctionne. Alors si quelqu'un peux trouver des solutions avant le 30 avril 2021 il serait le bienvenu!</P> Fri, 22 Jan 2021 14:46:08 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1816833#M2523 Rich541 2021-01-22T14:46:08Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1816899#M2524 <P>Effectivement, j'aimerais bien que quelqu'un d'Intuit essaie de trouver une solution à nos problèmes.&nbsp; A date c'est pas très efficace comme support de la part d'intuit.</P> Fri, 22 Jan 2021 15:19:01 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1816899#M2524 Un2depic 2021-01-22T15:19:01Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1817015#M2525 <P>Le problème a été rapporté à l'équipe de développement et je suis en attente d'une réponse.</P> Fri, 22 Jan 2021 16:04:36 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1817015#M2525 rlange 2021-01-22T16:04:36Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1817070#M2526 <P>OK. Merci</P> Fri, 22 Jan 2021 16:26:40 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1817070#M2526 Un2depic 2021-01-22T16:26:40Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1819803#M2530 <P>Je suis en communication avec le support technique depuis 3 semaines, 4-5 tentative et toujours rien.</P><P>Heureux de voir que je ne suis pas seul, ça va mettre de la pression. Je vous tiens au courant.</P> Sat, 23 Jan 2021 15:57:05 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1819803#M2530 JSL2 2021-01-23T15:57:05Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820007#M2533 <P>J'ai réussis a le faire fonctionner mais sur la connexion internet de mon travail qui est haute vitesse.</P><P>De retour chez moi après avoir terminer l'enregistrement du logicien toujours à mon travail.</P><P>J'ai réessayer sur mon réseau qui est seulement a 5mbs comparativement a 1gbs au travail.</P><P>Ça marche pas, j'ai bypassé le rooter pour me connecter directement au model.</P><P>Sur 5 tentative 1 fois ça a marché.&nbsp;</P><P>Bref, il doit y avoir un bug de timer dans le logiciel pour l'authentification lors de la mise en route.</P><P>A ma prochaine discussion avec le Technicien je vais lui en parler.</P><P>&nbsp;</P> Sat, 23 Jan 2021 17:17:16 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820007#M2533 JSL2 2021-01-23T17:17:16Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820195#M2535 <P>Merci pour la réponse. Je suis à 400+ mb/s.. donc je ne pense pas que ce soit un problème de timer, du moins dans mon cas. ça toujours fonctionné par les années passées. Espérons qu'ils vont trouver le bug</P><P>Merci encore</P> Sat, 23 Jan 2021 18:30:23 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820195#M2535 Un2depic 2021-01-23T18:30:23Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820260#M2536 <P>Le service tech va me rappeler Lundi ou Mardi on va voir leur réponse. La 2019 fonctionne bien moi aussi. D'ici la je vais aller tester chez un copain "dans l'auto avec le wifi, distance oublige)... Je vous redonne des nouvelles.</P> Sat, 23 Jan 2021 18:51:33 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820260#M2536 JSL2 2021-01-23T18:51:33Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1822032#M2538 <P>OK...</P><P>J'avais réussis à faire fonctionner le logiciel sur une autre connection internet plus rapide.</P><P>J'ai aussi "enregistrer" le logiciel lors de cette première mis à jour complète.</P><P>J'ai donc mis ma connection internet "lente" à OFF et j'ai partie le logiciel.</P><P>Le logiciel pop une fenêtre et me dit qu'il ne peux pas faire la mise à jour, connection internet requise.</P><P>Je clique non pour poursuivre,.... et voila TurboImpot ouvre.</P><P>Je remet la connection internet à ON,... et voila je fais la mise à jour a partir du logiciel.</P><P>Bref, si vous l'avez déjà ouvert le logiciel, mettre la connection internet à off pour démarré semble être un solution nul mes fonctionnel. mon autre ordi ou le logiciel n'a pas été 100% ouvert et bien le truc fonctionne pas. En espérant que cela tienne lors des prochaines mise à jour.&nbsp;</P><P>Je crois que TurboImpot devraient me donner un salaire... <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> Sun, 24 Jan 2021 12:32:19 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1822032#M2538 JSL2 2021-01-24T12:32:19Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1822201#M2539 <P>Bonjour JSL2</P><P>Cette façon ne fonctionne pas pour moi. Car à chaque fois que je démarre Turboimpot il me demande le code d'activation, et ça prend internet pour l'activer.&nbsp; Même si je coupe la connextion internet après l'avoir activer le logiciel se referme et il ne se passe plus rien.&nbsp;</P> Sun, 24 Jan 2021 14:41:53 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1822201#M2539 Un2depic 2021-01-24T14:41:53Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1828929#M2556 <P>J'ai resortis mon ancien laptop, où j'ai ImpôtRapide et TurboImpôt à chaque année depuis 2014, et j'ai installé TurboImpôt 2020 et à ma grande surprise, le logiciel fonctionne.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai la même version de Windows 10 sur les laptops ainsi que .Net Framework, alors je m'explique mal ce qui empêche le logiciel de fonctionner sur mon nouveau laptop.&nbsp; Si ce n'est que mon ancien laptop a eu quelques upgrade Windows (Windows 7, 8, 8.1 et 10) alors que mon nouveau est directement Windows 10.</P><P>&nbsp;</P><P>Côté soutien technique, jamais avant cette année j'ai dû communiquer avec eux, mais ça fait vraiment pitié.</P><P>&nbsp;</P><P>Je comprends qu'Intuit veut promouvoir la version "en ligne", mais j'ai un réel problème à ce que ce genre de données soient "dans le cloud" et surtout dans les mains d'une compagnie privée.&nbsp; C'est pour ça que je préfère, et de loin, la version "desktop".</P> Tue, 26 Jan 2021 14:47:53 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1828929#M2556 rlange 2021-01-26T14:47:53Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1828999#M2559 <P>Bonjour rlange</P><P>J'ai essayé d'installer sur mon laptop.(même windows 10).&nbsp; &nbsp;l'installation s'est bien déroulée, mais je ne peux l'activer car ça me dit que le nombre limite d'activations est dépassé (probablement à cause des nombreux essaies sur mon PC).</P><P>Effectivement côté support de la part d'intuit c'est pourri. Et moi aussi je ne veux pas faire en ligne. Espérons que quelqu'in d'intuit va trouver une solution ou répondre avant le 30 avril..</P> Tue, 26 Jan 2021 15:11:19 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1828999#M2559 Un2depic 2021-01-26T15:11:19Z abc https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/abc/01/1841782#M2597 <P>comment fait-on pour fermer son compte?</P> Sun, 31 Jan 2021 18:27:26 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/abc/01/1841782#M2597 memelui 2021-01-31T18:27:26Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1841886#M2598 <P>Effectivement, je viens d'installer la composante et TurboImpôt fonctionne sans problème.</P><P>&nbsp;</P><P>Voici le lien et bien important de télécharger la version 32-bits (x86).</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=48145" target="_blank" rel="noopener">https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=48145</A>&nbsp;</P> Fri, 29 Jan 2021 16:54:38 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1841886#M2598 rlange 2021-01-29T16:54:38Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1841923#M2600 <P>Bonjour memelui...</P><P>&nbsp;</P><P>Le fichier&nbsp;<SPAN>vc_redist.86.exe existait sur mon ordi. j'ai quand même ré-installé Visual Studio, mais ça ne fonctionne toujours pas. Aussitôt après le démarrage de Turboimpot le programme se referme immédiatement.</SPAN></P> Fri, 29 Jan 2021 17:02:27 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1841923#M2600 Un2depic 2021-01-29T17:02:27Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1868043#M2650 <P>La mise à jour&nbsp;logicielle&nbsp;du 1er&nbsp;février&nbsp;2021&nbsp;offerte&nbsp;aux clients de&nbsp;TurboImpôt&nbsp;CD/téléchargement&nbsp;a&nbsp;causé&nbsp;la&nbsp;défaillance&nbsp;de&nbsp;certaines&nbsp;versions du&nbsp;logiciel. Si&nbsp;vous&nbsp;avez&nbsp;mis à jour&nbsp;votre&nbsp;logiciel&nbsp;TurboImpôt&nbsp;CD/téléchargement&nbsp;ce&nbsp;jour-là, un&nbsp;écran&nbsp;bleu&nbsp;apparaîtra&nbsp;dans&nbsp;l’attente&nbsp;du&nbsp;lancement&nbsp;de&nbsp;TurboImpôt.&nbsp;<BR /> &nbsp;</P> <P>Nous&nbsp;sommes&nbsp;au courant du&nbsp;problème&nbsp;et&nbsp;cherchons&nbsp;activement&nbsp;une&nbsp;solution.&nbsp;Entretemps,&nbsp;une&nbsp;solution de&nbsp;contournement&nbsp;de&nbsp;l’anomalie&nbsp;est&nbsp;proposée&nbsp;ci-dessous :&nbsp;<BR /> <A href="https://turboimpot.community.intuit.ca/community/autres-sujets/soutien/i-recently-updated-my-turbotax-software-but-it-won-t-open-what-do-i-do/00/1856338#sh-collapse1" target="_blank">Pour corriger votre logiciel&nbsp;</A><BR /> &nbsp;</P> <P>Pour&nbsp;corriger&nbsp;cette&nbsp;anomalie, les clients&nbsp;doivent&nbsp;désinstaller&nbsp;leur&nbsp;version&nbsp;actuelle&nbsp;de&nbsp;TurboImpôt, la&nbsp;télécharger&nbsp;de nouveau,&nbsp;puis&nbsp;réinstaller&nbsp;le&nbsp;logiciel. Cette&nbsp;procédure&nbsp;devrait&nbsp;vous&nbsp;permettre&nbsp;d’utiliser&nbsp;de nouveau&nbsp;votre&nbsp;version de&nbsp;TurboImpôt.&nbsp;</P> Wed, 03 Feb 2021 18:32:30 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1868043#M2650 TurboImpotDeanna 2021-02-03T18:32:30Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1962094#M2868 <P>Moi, j'avais commencé à utiliser le logiciel, un matin le logiciel a fait une mise à jour et bang il démarre ouvre une fenêtre d'erreur s'ouvre et quand je la ferme Turbotimpôt s'arrête.</P><P>&nbsp;</P><P>Jean</P> Sun, 21 Feb 2021 11:54:02 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1962094#M2868 JeBergeron 2021-02-21T11:54:02Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1962427#M2870 <P>J'ai abandonné, je me suis fait remboursé car ils ont jamais été capable de régler mon problème après 5 appelles au service à la clientèle. C'est même eu qui mon suggéré de me faire remboursé, c'est dire comment le client est important...&nbsp;</P><P>J'ai donc acheté un autre logiciel d'un compétiteur.</P><P>&nbsp;</P><P>PS TurboImpot ne mon même pas remboursé la totalité du montant payé.</P><P>Bref super déçu.</P><P>Bonne chance...</P><P>&nbsp;</P> Sun, 21 Feb 2021 14:43:11 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1962427#M2870 JSL2 2021-02-21T14:43:11Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1963755#M2874 <P>Je pense que je vais faire la même chose que toi.</P> Sun, 21 Feb 2021 18:55:15 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1963755#M2874 Un2depic 2021-02-21T18:55:15Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1964154#M2875 <P>J'ai le même problème !</P> Sun, 21 Feb 2021 19:46:57 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1964154#M2875 srahary 2021-02-21T19:46:57Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1978573#M2958 <P>Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ;<A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">Contactez nous</A> et répondre aux questions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".</P> Tue, 23 Feb 2021 23:15:26 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1978573#M2958 TurboImpotJohanne 2021-02-23T23:15:26Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2012062#M3308 <P>J'ai désinstaller le logiciel et réinstaller mais ca ne fonctionne toujours pas et mes impots étaient presque terminer en désinstallant j'ai perdu mes fichiers d'impots et tout ca pour rien donc que reste t il a faire...</P> Mon, 01 Mar 2021 22:40:29 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2012062#M3308 NOELL101 2021-03-01T22:40:29Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2015375#M3327 <P>Normalement les données du rapport d'impot sont sauvegardées dans tes documents. Donc elles ne sont pas effacées par la désinstallation.</P> Tue, 02 Mar 2021 15:36:13 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2015375#M3327 Un2depic 2021-03-02T15:36:13Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2016496#M3345 <P>Si vous avez désinstallé le program et réinstaller à partir de ce lien : <A href="https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp" target="_blank">https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp</A> et que vous n'arrivé toujours pas à compléter l'installation. Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; <A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A> et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.</P> Tue, 02 Mar 2021 18:42:54 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2016496#M3345 TurboImpotJohanne 2021-03-02T18:42:54Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2018677#M3401 <P>J'avais un problème : chaque fois que j'essayais d'ouvrir le logiciel, il me redemandais le code à 16 caractères.</P><P>Puis plus rien, aucun écran, rien.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai pu joindre le support technique. Depuis, le logiciel fonctionne comme les années précédentes. J'ai pu faire 2 déclarations, avec transmission par Imponet</P><P>&nbsp;</P><P>La seule chose que j'ai du faire (après plusieurs essais) : <U>débrancher le VPN pendant la saisie du code d'installation.</U> Depuis j'utilise le logiciel sans débrancher le VPN. Ça vaut la peine d'essayer</P> Tue, 02 Mar 2021 23:56:56 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2018677#M3401 srahary 2021-03-02T23:56:56Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2018840#M3402 <P><LI-USER uid="3441675" login="srahary"></LI-USER>, désolé pour le vpn merci&nbsp;pour votre conseil celui-ci peut-être utile aux autres usagers de la communauté. Merci pour votre patience et d'utiliserTurboImpot.&nbsp;</P> Wed, 03 Mar 2021 00:23:34 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2018840#M3402 TurboImpotJohanne 2021-03-03T00:23:34Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2041146#M3671 <P>Bonjour</P><P>Je suis capable d'installer turbotax mais pas turboimpot...</P><P>J'aimerais installer turboimpot (ie version francophone)</P><P>J'ai le même problème que l'an dernier.</P><P>L'an dernier j'ai utilisé turbotax car je n'ai pas réussi a régler le problème.</P><P>Quand j'execute, le message est : deleting&nbsp;temporary files et puis plus rien.</P><P>Les années précedentes je n'ai jamais eu de problème.</P><P>Pouvez-vous aider.</P><P>Merci,</P><P>V</P><P>&nbsp;</P> Sun, 07 Mar 2021 17:28:47 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2041146#M3671 vbcan23 2021-03-07T17:28:47Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2052435#M3744 <P>Bonjour voici le lien pour le téléchargement en français : <A href="https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp" target="_blank">https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp</A></P> Tue, 09 Mar 2021 18:12:37 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2052435#M3744 TurboImpotJohanne 2021-03-09T18:12:37Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai completer mes rapport d impot https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2185847#M4800 <P>apres une mise a jour , on me demande de reecrire mon code ce que j ai fait, mais quand ca m e dit commence , rien ne se passe,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 09 Apr 2021 18:45:34 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2185847#M4800 mamiedoux1 2021-04-09T18:45:34Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai completer mes rapport d impot https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2187816#M4806 <P>Client depuis de très nombreuses années sans problème sauf cette année et sans solution.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai exactement le même problème. Nos 2 rapports d'impôts partiellement complétés sont là mais impossi<SPAN>ble de relancer le logiciel pour les compléter.&nbsp;</SPAN>Le support technique est incapable de corriger le problème.</P><P>&nbsp;</P><P>Peut-on enfin avoir une réponse qui corrige le logiciel et qui nous permets de soumettre nos rapports d'impots cette année. sinon qu'on nous rembourse et nous trouverons un logiciel qui fonctionne correctement.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Sat, 10 Apr 2021 14:06:56 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2187816#M4806 jovial65 2021-04-10T14:06:56Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai completer mes rapport d impot https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2188781#M4813 <P>j'ai switcher à la version en ligne pour contourner le problème qui ne se règlait pas.</P> Sat, 10 Apr 2021 19:28:25 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2188781#M4813 Un2depic 2021-04-10T19:28:25Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2191214#M4822 <P>Merci à srahary.</P><P>J'ai suivi le conseil et j'ai désactivé mon VPN Avast temporairement. Magie, magie, j'ai pu relancer&nbsp; &nbsp;Turboimpot 2020 Premier <SPAN>et retrouver mes rapports partiellement complétés pour les retravailler. Toutefois, il ne m'est pas possible d'ouvrir le programme Turboimpot&nbsp; si le VPN est activé. Je dois donc le désactiver pour y avoir accès.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>C'est malheureusement une grande défaillance de l'application de nous obliger de fonctionner sans VPN d'autant plus que l'application est très, très lente et&nbsp; nous oblige</SPAN>&nbsp;très souvent de&nbsp;<SPAN>cliquer une deuxième&nbsp; fois sur une fonction pour qu'enfin elle s'exécute ce qui n'arrivait pas dans les versions Intuit passées.</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Sun, 11 Apr 2021 17:15:01 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2191214#M4822 jovial65 2021-04-11T17:15:01Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai... https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2198977#M4868 <P>Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; <A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A> et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.</P> Tue, 13 Apr 2021 16:45:58 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2198977#M4868 TurboImpotJohanne 2021-04-13T16:45:58Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai... https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2199528#M4880 <P>J'ai fait l'expérience une fois et malgré la bonne volonté et la patience de l'agente consultée, je n'ai pas obtenu de correctif valable sauf&nbsp; celui d'essayer d'installer le logiciel sur un autre ordi pcq j'aurais probablement entré le code demandé à trop de reprises. Heureusement l'utilisateur "srahary"&nbsp; plus avant avait suggéré de désactiver le VPN et j'ai pu enfin retrouver depuis&nbsp;<SPAN>les rapports d'impôts que j'avais commencé&nbsp; mais en désactivant mon VPN à chaque fois.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>En espérant que ça puisse en aider d'autres.</SPAN></P> Tue, 13 Apr 2021 18:26:36 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2199528#M4880 jovial65 2021-04-13T18:26:36Z Vous déclarez un revenu de source canadienne provenant de Lloyds of London. https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/vous-d%C3%A9clarez-un-revenu-de-source-canadienne-provenant-de-lloyds-of-london/01/2232676#M5112 <P>Je n'arrive pas a envoyer la déclaration à revenu canada ca me donne ce code erreure là ;&nbsp;</P><P>Vous déclarez un revenu de source canadienne provenant de Lloyds of London.</P><P>Mais je n'ai pas sélectionner que j'avais des rvenus de Lloyds et en plus ca n'indique pas je peux aller corriger ?&nbsp;</P> Mon, 26 Apr 2021 16:42:31 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/vous-d%C3%A9clarez-un-revenu-de-source-canadienne-provenant-de-lloyds-of-london/01/2232676#M5112 woodlyb 2021-04-26T16:42:31Z Re: Vous déclarez un revenu de source canadienne provenant de Lloyds of London. https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-vous-d%C3%A9clarez-un-revenu-de-source-canadienne-provenant-de-lloyds-of-london/01/2235016#M5164 <P>Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; <A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A> et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.</P> Tue, 27 Apr 2021 16:58:23 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-vous-d%C3%A9clarez-un-revenu-de-source-canadienne-provenant-de-lloyds-of-london/01/2235016#M5164 TurboImpotJohanne 2021-04-27T16:58:23Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai... https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2272158#M5328 <P><LI-USER uid="1312210" login="jovial65"></LI-USER>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci pour le retour, votre solution a certainement pu aider d'autres utilisateurs qui avaient le même problème.&nbsp;</P> <P>Une façon plus sécuritaire de régler le problème serait de mettre à jour la base de données de votre application Avast et vous n'aurez plus ce problème.</P> Thu, 13 May 2021 17:37:30 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2272158#M5328 TurboImpôtLynda 2021-05-13T17:37:30Z Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai... https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2272180#M5329 <P><LI-USER uid="4193657" login="woodlyb"></LI-USER>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cette question vous est posé juste avant de produire votre déclaration dans TurboImpôt.&nbsp; Je vous suggère de réviser la section Révision, puis répondre aux questions de la section Transmettre et assurez-vous de porter une attention particulières aux questions qui vous sont posées et de sélectionner Non à cette question.&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'espère que ces informations pouront vous aider.</P> Thu, 13 May 2021 17:43:34 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2272180#M5329 TurboImpôtLynda 2021-05-13T17:43:34Z
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sujet Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 dans Dépannage
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1813367#M2500
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<description>
<P>Possiblement la solution ou la cause connue.</P><P>Je venais d'installer Windows 10 et peu de temps après j'installe Intuit de luxe. La cause possible WINDOWS 10 PAS A JOUR. Car lors d'un redémarrage du PC Windows installe des mises à jours DES MISES A JOUR....car beaucoup de redémarrage. Je tente une mise&nbsp; en route d'intuit = ne fonctionne pas. Je fais une réinstallation d'intuit et oups là il me demande ma clef d'activation... un pas de plus.... Je redémarre le PC et le tout est fonctionnel. Conclusion Windows 10 avait, possiblement, un bug corrigé par la mise à jour car le logiciel Paintshop pro X9 était lui aussi inopérant avant la mise à jour de Windows. Espérant que ceci pourra vous aider.</P>
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<pubDate>Thu, 21 Jan 2021 01:54:06 GMT</pubDate>
<dc:creator>mgeof179</dc:creator>
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<title>Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020</title>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1805807#M2492
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<description>
<P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai procédé à l'achat de TurboImpôt 2020 De luxe et lorsque je démarre l'application, elle se termine aussitôt.</P><P>&nbsp;</P><P>L'installation s'est déroulé sans aucun problème et au premier démarrage une mise à jour a été téléchargée et installée.&nbsp; Mais après cette mise à jour, le logiciel n'a pas démarré comme je m'y attendais.&nbsp; J'ai tenté à quelques reprises d'ouvrir l'application mais à chaque fois rien n'apparaît.</P><P>&nbsp;</P><P>Dans le journal des événements, il y a 4 entrées comme suit pour chacune des tentatives d'ouvrir l'application:</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>#1</STRONG></P><P>Source : .Net Runtime</P><P>Description :</P><P>Application: ti2020.exe</P><P>Framework Version: v4.0.30319</P><P>Description: The process was terminated due to an unhandled exception.</P><P>Exception Info: System.IO.FileNotFoundException</P><P>at Intuit.Ctg.Ttd.Platform.Services.Container.ServicesContainer.Destroy()</P><P>at Intuit.Ctg.Ttd.Views.Controllers.ApplicationController.Dispose(Boolean)</P><P>at Intuit.Ctg.Ttd.Views.Controllers.ApplicationController.Finalize()</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>#2</STRONG></P><P>Source : Application error</P><P>Description :</P><P>Faulting application name: ti2020.exe, version: 2020.0.0.2007, time stamp: 0x5ffdf427</P><P>Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.19041.746, time stamp: 0x197b16c5</P><P>Exception code: 0xe0434352</P><P>Fault offset: 0x0012a842</P><P>Faulting process id: 0x22c8</P><P>Faulting application start time: 0x01d6ed118f1e3291</P><P>Faulting application path: C:\Program Files (x86)\TurboImpot 2020\ti2020.exe</P><P>Faulting module path: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll</P><P>Report Id: 34a7f7de-4a43-45fe-b311-87bd66d81b1c</P><P>Faulting package full name:</P><P>Faulting package-relative application ID:</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>#3</STRONG></P><P>Source : Windows Error Reporting</P><P>Description :</P><P>Fault bucket , type 0</P><P>Event Name: CLR20r3</P><P>Response: Not available</P><P>Cab Id: 0</P><P> </P><P>Problem signature:</P><P>P1: ti2020.exe</P><P>P2: 2020.0.0.2007</P><P>P3: 5ffdf427</P><P>P4: Intuit.Ctg.Ttd.Views</P><P>P5: 2017.1.0.1</P><P>P6: 5fe3158a</P><P>P7: 3ce</P><P>P8: cf</P><P>P9: System.IO.FileNotFoundException</P><P>P10:</P><P> </P><P>Attached files:</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER51A9.tmp.mdmp</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5265.tmp.WERInternalMetadata.xml</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5266.tmp.xml</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER527C.tmp.csv</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER529C.tmp.txt</P><P>\\?\C:\Users\renel\AppData\Local\Temp\WER52A7.tmp.appcompat.txt</P><P> </P><P>These files may be available here:</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_ti2020.exe_4ef08fd536c727db1a69a2f48ce881a18fdb9c6_ab2bdd96_cab_3482bf75-61d1-4d50-9474-dbd602235937</P><P> </P><P>Analysis symbol:</P><P>Rechecking for solution: 0</P><P>Report Id: 34a7f7de-4a43-45fe-b311-87bd66d81b1c</P><P>Report Status: 4</P><P>Hashed bucket:</P><P>Cab Guid: 0</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>#4</STRONG></P><P>Source : Windows Error Reporting</P><P>Description :</P><P>Fault bucket [phone number removed]1386520, type 5</P><P>Event Name: CLR20r3</P><P>Response: Not available</P><P>Cab Id: 0</P><P> </P><P>Problem signature:</P><P>P1: ti2020.exe</P><P>P2: 2020.0.0.2007</P><P>P3: 5ffdf427</P><P>P4: Intuit.Ctg.Ttd.Views</P><P>P5: 2017.1.0.1</P><P>P6: 5fe3158a</P><P>P7: 3ce</P><P>P8: cf</P><P>P9: System.IO.FileNotFoundException</P><P>P10:</P><P> </P><P>Attached files:</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER51A9.tmp.mdmp</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5265.tmp.WERInternalMetadata.xml</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5266.tmp.xml</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER527C.tmp.csv</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER529C.tmp.txt</P><P>\\?\C:\Users\renel\AppData\Local\Temp\WER52A7.tmp.appcompat.txt</P><P> </P><P>These files may be available here:</P><P>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ti2020.exe_4ef08fd536c727db1a69a2f48ce881a18fdb9c6_ab2bdd96_3482bf75-61d1-4d50-9474-dbd602235937</P><P> </P><P>Analysis symbol:</P><P>Rechecking for solution: 0</P><P>Report Id: 34a7f7de-4a43-45fe-b311-87bd66d81b1c</P><P>Report Status: [social security number removed]</P><P>Hashed bucket: 7793dfd18c852d266d260aff1ba0f498</P><P>Cab Guid: 0</P><P>&nbsp;</P><P>C'est un nouvel ordinateur fonctionnant avec Windows 10 et il est à jour au niveau des mises à jour.</P>
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<pubDate>Sun, 17 Jan 2021 21:11:15 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1805807#M2492
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<dc:creator>rlange</dc:creator>
<dc:date>2021-01-17T21:11:15Z</dc:date>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1805910#M2493
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<P>J'ai le même problème, mais ça semble compliqué avoir du support de intuit. Pourtant j'achète leur logiciel depuis plusieurs années . Espérons qu'on aura une réponse un jour..</P>
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<pubDate>Sun, 17 Jan 2021 22:08:31 GMT</pubDate>
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<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1812615#M2498
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<description>
<P>Le même problème sous windows 10, le logiciel s'installe, vérifie la mise à jours un popup confirme que l'on dispose de la dernière version et après plus rien.... impossible d'ouvrir l'application. Pourtant l'application 2019 est opérationnelle.</P><P>Une solution SVP.</P><P>Deux années consécutives avec des problèmes ?????</P>
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<pubDate>Wed, 20 Jan 2021 21:17:00 GMT</pubDate>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1813367#M2500
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<description>
<P>Possiblement la solution ou la cause connue.</P><P>Je venais d'installer Windows 10 et peu de temps après j'installe Intuit de luxe. La cause possible WINDOWS 10 PAS A JOUR. Car lors d'un redémarrage du PC Windows installe des mises à jours DES MISES A JOUR....car beaucoup de redémarrage. Je tente une mise&nbsp; en route d'intuit = ne fonctionne pas. Je fais une réinstallation d'intuit et oups là il me demande ma clef d'activation... un pas de plus.... Je redémarre le PC et le tout est fonctionnel. Conclusion Windows 10 avait, possiblement, un bug corrigé par la mise à jour car le logiciel Paintshop pro X9 était lui aussi inopérant avant la mise à jour de Windows. Espérant que ceci pourra vous aider.</P>
</description>
<pubDate>Thu, 21 Jan 2021 01:54:06 GMT</pubDate>
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<dc:creator>mgeof179</dc:creator>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1813867#M2502
</link>
<description>
<P>Mon Windows 10 est à jour (ver 20H2) . J'ai réinstallé Turboimpot 3 fois. A chaque fois il me demande le code d'activation, et après l'avoir accepté (message: vous êtes prêt), quand je clique sur ''commancer'' le logiciel se referme et il ne se passe plus rien. ça toujours fonctionné les années précédentes. Il est ou le support d'intuit sur leur logiciel ???</P>
</description>
<pubDate>Thu, 21 Jan 2021 12:14:45 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1813867#M2502
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<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
<dc:date>2021-01-21T12:14:45Z</dc:date>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1814145#M2507
</link>
<description>
<P>Pour moi.... la première mise en route d'Intuit à été très longue plus de 2 minutes environ. Comme si le logiciel se configurait avec Windows.</P>
</description>
<pubDate>Thu, 21 Jan 2021 15:29:53 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1814145#M2507
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<dc:creator>mgeof179</dc:creator>
<dc:date>2021-01-21T15:29:53Z</dc:date>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1814236#M2510
</link>
<description>
<P>Bonjour mgeof179</P><P>Pour moi également , mais le logiciel se ferme après quelques secondes. Je pense ne pas avoir d'autres choix que de le faire en ligne et de repayer à la fin..(pas très intéressant)</P>
</description>
<pubDate>Thu, 21 Jan 2021 16:03:42 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1814236#M2510
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<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1816833#M2523
</link>
<description>
<P>J'ai aussi essayé de réinstaller le logiciel mais ça ne change rien et je n'arrive pas a joindre quelqu'un pour m'aider. Le logiciel s'est mis a jour et depuis plus rien. Je clique sur l’icône ca tourne une demie seconde et plus rien. J'ai essaye de l'installe sur mon ordi de bureau mais la encore lors que j'essaie&nbsp; d’exécuter l'installation il essaie d'ouvrir avec un logiciel&nbsp; de musique et bien sur que rien ne fonctionne. Alors si quelqu'un peux trouver des solutions avant le 30 avril 2021 il serait le bienvenu!</P>
</description>
<pubDate>Fri, 22 Jan 2021 14:46:08 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1816833#M2523
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<dc:creator>Rich541</dc:creator>
<dc:date>2021-01-22T14:46:08Z</dc:date>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1816899#M2524
</link>
<description>
<P>Effectivement, j'aimerais bien que quelqu'un d'Intuit essaie de trouver une solution à nos problèmes.&nbsp; A date c'est pas très efficace comme support de la part d'intuit.</P>
</description>
<pubDate>Fri, 22 Jan 2021 15:19:01 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1816899#M2524
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<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
<dc:date>2021-01-22T15:19:01Z</dc:date>
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<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1817015#M2525
</link>
<description>
<P>Le problème a été rapporté à l'équipe de développement et je suis en attente d'une réponse.</P>
</description>
<pubDate>Fri, 22 Jan 2021 16:04:36 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1817015#M2525
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<dc:creator>rlange</dc:creator>
<dc:date>2021-01-22T16:04:36Z</dc:date>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1817070#M2526
</link>
<description><P>OK. Merci</P></description>
<pubDate>Fri, 22 Jan 2021 16:26:40 GMT</pubDate>
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<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
<dc:date>2021-01-22T16:26:40Z</dc:date>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1819803#M2530
</link>
<description>
<P>Je suis en communication avec le support technique depuis 3 semaines, 4-5 tentative et toujours rien.</P><P>Heureux de voir que je ne suis pas seul, ça va mettre de la pression. Je vous tiens au courant.</P>
</description>
<pubDate>Sat, 23 Jan 2021 15:57:05 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1819803#M2530
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<dc:creator>JSL2</dc:creator>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820007#M2533
</link>
<description>
<P>J'ai réussis a le faire fonctionner mais sur la connexion internet de mon travail qui est haute vitesse.</P><P>De retour chez moi après avoir terminer l'enregistrement du logicien toujours à mon travail.</P><P>J'ai réessayer sur mon réseau qui est seulement a 5mbs comparativement a 1gbs au travail.</P><P>Ça marche pas, j'ai bypassé le rooter pour me connecter directement au model.</P><P>Sur 5 tentative 1 fois ça a marché.&nbsp;</P><P>Bref, il doit y avoir un bug de timer dans le logiciel pour l'authentification lors de la mise en route.</P><P>A ma prochaine discussion avec le Technicien je vais lui en parler.</P><P>&nbsp;</P>
</description>
<pubDate>Sat, 23 Jan 2021 17:17:16 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820007#M2533
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<dc:creator>JSL2</dc:creator>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820195#M2535
</link>
<description>
<P>Merci pour la réponse. Je suis à 400+ mb/s.. donc je ne pense pas que ce soit un problème de timer, du moins dans mon cas. ça toujours fonctionné par les années passées. Espérons qu'ils vont trouver le bug</P><P>Merci encore</P>
</description>
<pubDate>Sat, 23 Jan 2021 18:30:23 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820195#M2535
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<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
<dc:date>2021-01-23T18:30:23Z</dc:date>
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<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820260#M2536
</link>
<description>
<P>Le service tech va me rappeler Lundi ou Mardi on va voir leur réponse. La 2019 fonctionne bien moi aussi. D'ici la je vais aller tester chez un copain "dans l'auto avec le wifi, distance oublige)... Je vous redonne des nouvelles.</P>
</description>
<pubDate>Sat, 23 Jan 2021 18:51:33 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1820260#M2536
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<dc:creator>JSL2</dc:creator>
<dc:date>2021-01-23T18:51:33Z</dc:date>
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<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1822032#M2538
</link>
<description>
<P>OK...</P><P>J'avais réussis à faire fonctionner le logiciel sur une autre connection internet plus rapide.</P><P>J'ai aussi "enregistrer" le logiciel lors de cette première mis à jour complète.</P><P>J'ai donc mis ma connection internet "lente" à OFF et j'ai partie le logiciel.</P><P>Le logiciel pop une fenêtre et me dit qu'il ne peux pas faire la mise à jour, connection internet requise.</P><P>Je clique non pour poursuivre,.... et voila TurboImpot ouvre.</P><P>Je remet la connection internet à ON,... et voila je fais la mise à jour a partir du logiciel.</P><P>Bref, si vous l'avez déjà ouvert le logiciel, mettre la connection internet à off pour démarré semble être un solution nul mes fonctionnel. mon autre ordi ou le logiciel n'a pas été 100% ouvert et bien le truc fonctionne pas. En espérant que cela tienne lors des prochaines mise à jour.&nbsp;</P><P>Je crois que TurboImpot devraient me donner un salaire... <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P>
</description>
<pubDate>Sun, 24 Jan 2021 12:32:19 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1822032#M2538
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<dc:creator>JSL2</dc:creator>
<dc:date>2021-01-24T12:32:19Z</dc:date>
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<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1822201#M2539
</link>
<description>
<P>Bonjour JSL2</P><P>Cette façon ne fonctionne pas pour moi. Car à chaque fois que je démarre Turboimpot il me demande le code d'activation, et ça prend internet pour l'activer.&nbsp; Même si je coupe la connextion internet après l'avoir activer le logiciel se referme et il ne se passe plus rien.&nbsp;</P>
</description>
<pubDate>Sun, 24 Jan 2021 14:41:53 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1822201#M2539
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<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
<dc:date>2021-01-24T14:41:53Z</dc:date>
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<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1828929#M2556
</link>
<description>
<P>J'ai resortis mon ancien laptop, où j'ai ImpôtRapide et TurboImpôt à chaque année depuis 2014, et j'ai installé TurboImpôt 2020 et à ma grande surprise, le logiciel fonctionne.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai la même version de Windows 10 sur les laptops ainsi que .Net Framework, alors je m'explique mal ce qui empêche le logiciel de fonctionner sur mon nouveau laptop.&nbsp; Si ce n'est que mon ancien laptop a eu quelques upgrade Windows (Windows 7, 8, 8.1 et 10) alors que mon nouveau est directement Windows 10.</P><P>&nbsp;</P><P>Côté soutien technique, jamais avant cette année j'ai dû communiquer avec eux, mais ça fait vraiment pitié.</P><P>&nbsp;</P><P>Je comprends qu'Intuit veut promouvoir la version "en ligne", mais j'ai un réel problème à ce que ce genre de données soient "dans le cloud" et surtout dans les mains d'une compagnie privée.&nbsp; C'est pour ça que je préfère, et de loin, la version "desktop".</P>
</description>
<pubDate>Tue, 26 Jan 2021 14:47:53 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1828929#M2556
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<dc:creator>rlange</dc:creator>
<dc:date>2021-01-26T14:47:53Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1828999#M2559
</link>
<description>
<P>Bonjour rlange</P><P>J'ai essayé d'installer sur mon laptop.(même windows 10).&nbsp; &nbsp;l'installation s'est bien déroulée, mais je ne peux l'activer car ça me dit que le nombre limite d'activations est dépassé (probablement à cause des nombreux essaies sur mon PC).</P><P>Effectivement côté support de la part d'intuit c'est pourri. Et moi aussi je ne veux pas faire en ligne. Espérons que quelqu'in d'intuit va trouver une solution ou répondre avant le 30 avril..</P>
</description>
<pubDate>Tue, 26 Jan 2021 15:11:19 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1828999#M2559
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<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
<dc:date>2021-01-26T15:11:19Z</dc:date>
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<item>
<title>abc</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/abc/01/1841782#M2597
</link>
<description><P>comment fait-on pour fermer son compte?</P></description>
<pubDate>Sun, 31 Jan 2021 18:27:26 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/abc/01/1841782#M2597
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<dc:creator>memelui</dc:creator>
<dc:date>2021-01-31T18:27:26Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1841886#M2598
</link>
<description>
<P>Effectivement, je viens d'installer la composante et TurboImpôt fonctionne sans problème.</P><P>&nbsp;</P><P>Voici le lien et bien important de télécharger la version 32-bits (x86).</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=48145" target="_blank" rel="noopener">https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=48145</A>&nbsp;</P>
</description>
<pubDate>Fri, 29 Jan 2021 16:54:38 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1841886#M2598
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<dc:creator>rlange</dc:creator>
<dc:date>2021-01-29T16:54:38Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1841923#M2600
</link>
<description>
<P>Bonjour memelui...</P><P>&nbsp;</P><P>Le fichier&nbsp;<SPAN>vc_redist.86.exe existait sur mon ordi. j'ai quand même ré-installé Visual Studio, mais ça ne fonctionne toujours pas. Aussitôt après le démarrage de Turboimpot le programme se referme immédiatement.</SPAN></P>
</description>
<pubDate>Fri, 29 Jan 2021 17:02:27 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1841923#M2600
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<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
<dc:date>2021-01-29T17:02:27Z</dc:date>
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<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1868043#M2650
</link>
<description>
<P>La mise à jour&nbsp;logicielle&nbsp;du 1er&nbsp;février&nbsp;2021&nbsp;offerte&nbsp;aux clients de&nbsp;TurboImpôt&nbsp;CD/téléchargement&nbsp;a&nbsp;causé&nbsp;la&nbsp;défaillance&nbsp;de&nbsp;certaines&nbsp;versions du&nbsp;logiciel. Si&nbsp;vous&nbsp;avez&nbsp;mis à jour&nbsp;votre&nbsp;logiciel&nbsp;TurboImpôt&nbsp;CD/téléchargement&nbsp;ce&nbsp;jour-là, un&nbsp;écran&nbsp;bleu&nbsp;apparaîtra&nbsp;dans&nbsp;l’attente&nbsp;du&nbsp;lancement&nbsp;de&nbsp;TurboImpôt.&nbsp;<BR /> &nbsp;</P> <P>Nous&nbsp;sommes&nbsp;au courant du&nbsp;problème&nbsp;et&nbsp;cherchons&nbsp;activement&nbsp;une&nbsp;solution.&nbsp;Entretemps,&nbsp;une&nbsp;solution de&nbsp;contournement&nbsp;de&nbsp;l’anomalie&nbsp;est&nbsp;proposée&nbsp;ci-dessous :&nbsp;<BR /> <A href="https://turboimpot.community.intuit.ca/community/autres-sujets/soutien/i-recently-updated-my-turbotax-software-but-it-won-t-open-what-do-i-do/00/1856338#sh-collapse1" target="_blank">Pour corriger votre logiciel&nbsp;</A><BR /> &nbsp;</P> <P>Pour&nbsp;corriger&nbsp;cette&nbsp;anomalie, les clients&nbsp;doivent&nbsp;désinstaller&nbsp;leur&nbsp;version&nbsp;actuelle&nbsp;de&nbsp;TurboImpôt, la&nbsp;télécharger&nbsp;de nouveau,&nbsp;puis&nbsp;réinstaller&nbsp;le&nbsp;logiciel. Cette&nbsp;procédure&nbsp;devrait&nbsp;vous&nbsp;permettre&nbsp;d’utiliser&nbsp;de nouveau&nbsp;votre&nbsp;version de&nbsp;TurboImpôt.&nbsp;</P>
</description>
<pubDate>Wed, 03 Feb 2021 18:32:30 GMT</pubDate>
<guid>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1868043#M2650
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<dc:creator>TurboImpotDeanna</dc:creator>
<dc:date>2021-02-03T18:32:30Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1962094#M2868
</link>
<description>
<P>Moi, j'avais commencé à utiliser le logiciel, un matin le logiciel a fait une mise à jour et bang il démarre ouvre une fenêtre d'erreur s'ouvre et quand je la ferme Turbotimpôt s'arrête.</P><P>&nbsp;</P><P>Jean</P>
</description>
<pubDate>Sun, 21 Feb 2021 11:54:02 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1962094#M2868
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<dc:creator>JeBergeron</dc:creator>
<dc:date>2021-02-21T11:54:02Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1962427#M2870
</link>
<description>
<P>J'ai abandonné, je me suis fait remboursé car ils ont jamais été capable de régler mon problème après 5 appelles au service à la clientèle. C'est même eu qui mon suggéré de me faire remboursé, c'est dire comment le client est important...&nbsp;</P><P>J'ai donc acheté un autre logiciel d'un compétiteur.</P><P>&nbsp;</P><P>PS TurboImpot ne mon même pas remboursé la totalité du montant payé.</P><P>Bref super déçu.</P><P>Bonne chance...</P><P>&nbsp;</P>
</description>
<pubDate>Sun, 21 Feb 2021 14:43:11 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1962427#M2870
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<dc:creator>JSL2</dc:creator>
<dc:date>2021-02-21T14:43:11Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1963755#M2874
</link>
<description>
<P>Je pense que je vais faire la même chose que toi.</P>
</description>
<pubDate>Sun, 21 Feb 2021 18:55:15 GMT</pubDate>
<guid>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1963755#M2874
</guid>
<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
<dc:date>2021-02-21T18:55:15Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1964154#M2875
</link>
<description><P>J'ai le même problème !</P></description>
<pubDate>Sun, 21 Feb 2021 19:46:57 GMT</pubDate>
<guid>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1964154#M2875
</guid>
<dc:creator>srahary</dc:creator>
<dc:date>2021-02-21T19:46:57Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1978573#M2958
</link>
<description>
<P>Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ;<A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">Contactez nous</A> et répondre aux questions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".</P>
</description>
<pubDate>Tue, 23 Feb 2021 23:15:26 GMT</pubDate>
<guid>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/1978573#M2958
</guid>
<dc:creator>TurboImpotJohanne</dc:creator>
<dc:date>2021-02-23T23:15:26Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2012062#M3308
</link>
<description>
<P>J'ai désinstaller le logiciel et réinstaller mais ca ne fonctionne toujours pas et mes impots étaient presque terminer en désinstallant j'ai perdu mes fichiers d'impots et tout ca pour rien donc que reste t il a faire...</P>
</description>
<pubDate>Mon, 01 Mar 2021 22:40:29 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2012062#M3308
</guid>
<dc:creator>NOELL101</dc:creator>
<dc:date>2021-03-01T22:40:29Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2015375#M3327
</link>
<description>
<P>Normalement les données du rapport d'impot sont sauvegardées dans tes documents. Donc elles ne sont pas effacées par la désinstallation.</P>
</description>
<pubDate>Tue, 02 Mar 2021 15:36:13 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2015375#M3327
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<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
<dc:date>2021-03-02T15:36:13Z</dc:date>
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<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2016496#M3345
</link>
<description>
<P>Si vous avez désinstallé le program et réinstaller à partir de ce lien : <A href="https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp" target="_blank">https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp</A> et que vous n'arrivé toujours pas à compléter l'installation. Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; <A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A> et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.</P>
</description>
<pubDate>Tue, 02 Mar 2021 18:42:54 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2016496#M3345
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<dc:creator>TurboImpotJohanne</dc:creator>
<dc:date>2021-03-02T18:42:54Z</dc:date>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2018677#M3401
</link>
<description>
<P>J'avais un problème : chaque fois que j'essayais d'ouvrir le logiciel, il me redemandais le code à 16 caractères.</P><P>Puis plus rien, aucun écran, rien.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai pu joindre le support technique. Depuis, le logiciel fonctionne comme les années précédentes. J'ai pu faire 2 déclarations, avec transmission par Imponet</P><P>&nbsp;</P><P>La seule chose que j'ai du faire (après plusieurs essais) : <U>débrancher le VPN pendant la saisie du code d'installation.</U> Depuis j'utilise le logiciel sans débrancher le VPN. Ça vaut la peine d'essayer</P>
</description>
<pubDate>Tue, 02 Mar 2021 23:56:56 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2018677#M3401
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<dc:creator>srahary</dc:creator>
<dc:date>2021-03-02T23:56:56Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2018840#M3402
</link>
<description>
<P><LI-USER uid="3441675" login="srahary"></LI-USER>, désolé pour le vpn merci&nbsp;pour votre conseil celui-ci peut-être utile aux autres usagers de la communauté. Merci pour votre patience et d'utiliserTurboImpot.&nbsp;</P>
</description>
<pubDate>Wed, 03 Mar 2021 00:23:34 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2018840#M3402
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<dc:creator>TurboImpotJohanne</dc:creator>
<dc:date>2021-03-03T00:23:34Z</dc:date>
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<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2041146#M3671
</link>
<description>
<P>Bonjour</P><P>Je suis capable d'installer turbotax mais pas turboimpot...</P><P>J'aimerais installer turboimpot (ie version francophone)</P><P>J'ai le même problème que l'an dernier.</P><P>L'an dernier j'ai utilisé turbotax car je n'ai pas réussi a régler le problème.</P><P>Quand j'execute, le message est : deleting&nbsp;temporary files et puis plus rien.</P><P>Les années précedentes je n'ai jamais eu de problème.</P><P>Pouvez-vous aider.</P><P>Merci,</P><P>V</P><P>&nbsp;</P>
</description>
<pubDate>Sun, 07 Mar 2021 17:28:47 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2041146#M3671
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<dc:creator>vbcan23</dc:creator>
<dc:date>2021-03-07T17:28:47Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2052435#M3744
</link>
<description>
<P>Bonjour voici le lien pour le téléchargement en français : <A href="https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp" target="_blank">https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp</A></P>
</description>
<pubDate>Tue, 09 Mar 2021 18:12:37 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2052435#M3744
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<dc:creator>TurboImpotJohanne</dc:creator>
<dc:date>2021-03-09T18:12:37Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai completer mes rapport d impot
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2185847#M4800
</link>
<description>
<P>apres une mise a jour , on me demande de reecrire mon code ce que j ai fait, mais quand ca m e dit commence , rien ne se passe,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P>
</description>
<pubDate>Fri, 09 Apr 2021 18:45:34 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2185847#M4800
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<dc:creator>mamiedoux1</dc:creator>
<dc:date>2021-04-09T18:45:34Z</dc:date>
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<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai completer mes rapport d impot
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2187816#M4806
</link>
<description>
<P>Client depuis de très nombreuses années sans problème sauf cette année et sans solution.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai exactement le même problème. Nos 2 rapports d'impôts partiellement complétés sont là mais impossi<SPAN>ble de relancer le logiciel pour les compléter.&nbsp;</SPAN>Le support technique est incapable de corriger le problème.</P><P>&nbsp;</P><P>Peut-on enfin avoir une réponse qui corrige le logiciel et qui nous permets de soumettre nos rapports d'impots cette année. sinon qu'on nous rembourse et nous trouverons un logiciel qui fonctionne correctement.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P>
</description>
<pubDate>Sat, 10 Apr 2021 14:06:56 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2187816#M4806
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<dc:creator>jovial65</dc:creator>
<dc:date>2021-04-10T14:06:56Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai completer mes rapport d impot
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2188781#M4813
</link>
<description>
<P>j'ai switcher à la version en ligne pour contourner le problème qui ne se règlait pas.</P>
</description>
<pubDate>Sat, 10 Apr 2021 19:28:25 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2188781#M4813
</guid>
<dc:creator>Un2depic</dc:creator>
<dc:date>2021-04-10T19:28:25Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2191214#M4822
</link>
<description>
<P>Merci à srahary.</P><P>J'ai suivi le conseil et j'ai désactivé mon VPN Avast temporairement. Magie, magie, j'ai pu relancer&nbsp; &nbsp;Turboimpot 2020 Premier <SPAN>et retrouver mes rapports partiellement complétés pour les retravailler. Toutefois, il ne m'est pas possible d'ouvrir le programme Turboimpot&nbsp; si le VPN est activé. Je dois donc le désactiver pour y avoir accès.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>C'est malheureusement une grande défaillance de l'application de nous obliger de fonctionner sans VPN d'autant plus que l'application est très, très lente et&nbsp; nous oblige</SPAN>&nbsp;très souvent de&nbsp;<SPAN>cliquer une deuxième&nbsp; fois sur une fonction pour qu'enfin elle s'exécute ce qui n'arrivait pas dans les versions Intuit passées.</SPAN></P><P>&nbsp;</P>
</description>
<pubDate>Sun, 11 Apr 2021 17:15:01 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020/01/2191214#M4822
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<dc:creator>jovial65</dc:creator>
<dc:date>2021-04-11T17:15:01Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai...
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2198977#M4868
</link>
<description>
<P>Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; <A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A> et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.</P>
</description>
<pubDate>Tue, 13 Apr 2021 16:45:58 GMT</pubDate>
<guid>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2198977#M4868
</guid>
<dc:creator>TurboImpotJohanne</dc:creator>
<dc:date>2021-04-13T16:45:58Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai...
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2199528#M4880
</link>
<description>
<P>J'ai fait l'expérience une fois et malgré la bonne volonté et la patience de l'agente consultée, je n'ai pas obtenu de correctif valable sauf&nbsp; celui d'essayer d'installer le logiciel sur un autre ordi pcq j'aurais probablement entré le code demandé à trop de reprises. Heureusement l'utilisateur "srahary"&nbsp; plus avant avait suggéré de désactiver le VPN et j'ai pu enfin retrouver depuis&nbsp;<SPAN>les rapports d'impôts que j'avais commencé&nbsp; mais en désactivant mon VPN à chaque fois.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>En espérant que ça puisse en aider d'autres.</SPAN></P>
</description>
<pubDate>Tue, 13 Apr 2021 18:26:36 GMT</pubDate>
<guid>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2199528#M4880
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<dc:creator>jovial65</dc:creator>
<dc:date>2021-04-13T18:26:36Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Vous déclarez un revenu de source canadienne provenant de Lloyds of London.
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/vous-d%C3%A9clarez-un-revenu-de-source-canadienne-provenant-de-lloyds-of-london/01/2232676#M5112
</link>
<description>
<P>Je n'arrive pas a envoyer la déclaration à revenu canada ca me donne ce code erreure là ;&nbsp;</P><P>Vous déclarez un revenu de source canadienne provenant de Lloyds of London.</P><P>Mais je n'ai pas sélectionner que j'avais des rvenus de Lloyds et en plus ca n'indique pas je peux aller corriger ?&nbsp;</P>
</description>
<pubDate>Mon, 26 Apr 2021 16:42:31 GMT</pubDate>
<guid>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/vous-d%C3%A9clarez-un-revenu-de-source-canadienne-provenant-de-lloyds-of-london/01/2232676#M5112
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<dc:creator>woodlyb</dc:creator>
<dc:date>2021-04-26T16:42:31Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Vous déclarez un revenu de source canadienne provenant de Lloyds of London.
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-vous-d%C3%A9clarez-un-revenu-de-source-canadienne-provenant-de-lloyds-of-london/01/2235016#M5164
</link>
<description>
<P>Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; <A href="https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/" target="_blank">https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/</A> et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.</P>
</description>
<pubDate>Tue, 27 Apr 2021 16:58:23 GMT</pubDate>
<guid>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-vous-d%C3%A9clarez-un-revenu-de-source-canadienne-provenant-de-lloyds-of-london/01/2235016#M5164
</guid>
<dc:creator>TurboImpotJohanne</dc:creator>
<dc:date>2021-04-27T16:58:23Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai...
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2272158#M5328
</link>
<description>
<P><LI-USER uid="1312210" login="jovial65"></LI-USER>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci pour le retour, votre solution a certainement pu aider d'autres utilisateurs qui avaient le même problème.&nbsp;</P> <P>Une façon plus sécuritaire de régler le problème serait de mettre à jour la base de données de votre application Avast et vous n'aurez plus ce problème.</P>
</description>
<pubDate>Thu, 13 May 2021 17:37:30 GMT</pubDate>
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https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2272158#M5328
</guid>
<dc:creator>TurboImpôtLynda</dc:creator>
<dc:date>2021-05-13T17:37:30Z</dc:date>
</item>
<item>
<title>
Re: Impossible d'exécuter le logiciel TurboImpôt 2020 pourtant il a deja fonctionne, puisque j ai...
</title>
<link>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2272180#M5329
</link>
<description>
<P><LI-USER uid="4193657" login="woodlyb"></LI-USER>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cette question vous est posé juste avant de produire votre déclaration dans TurboImpôt.&nbsp; Je vous suggère de réviser la section Révision, puis répondre aux questions de la section Transmettre et assurez-vous de porter une attention particulières aux questions qui vous sont posées et de sélectionner Non à cette question.&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'espère que ces informations pouront vous aider.</P>
</description>
<pubDate>Thu, 13 May 2021 17:43:34 GMT</pubDate>
<guid>
https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-impossible-d-ex%C3%A9cuter-le-logiciel-turboimp%C3%B4t-2020-pourtant-il-a-deja-fonctionne-puisque-j-ai/01/2272180#M5329
</guid>
<dc:creator>TurboImpôtLynda</dc:creator>
<dc:date>2021-05-13T17:43:34Z</dc:date>
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