sujet Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec dans Dépannage

Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

Qcbergy97 — Wed, 25 Feb 2026 15:51:17 GMT

Bonjour depuis le 23 Février et encore aujourd'hui le 25 c'est impossible de transmettre notre déclaration pour le Quebec via ImpôtNet Quebec, il y a une croix rouge qui empêche de cocher l'option... c'est un peu dérangeant surtout lorsque l'on paye.. Canada c'est envoyer sans problème, mais Quebec impossible. Je doit envoyer le tout le plus rapidement possible, est-ce possible de corriger le problème? Car cela fonctionne avec d'autre logiciel. Revenu Quebec confirme que l'erreur n'est pas de leur côté.

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

TurboImpotLiseD — Wed, 25 Feb 2026 21:18:26 GMT

Plusieurs personnes sont dans cette situation, malheureusement. Pour commencer, il faut vérifier si vous utiliser des formulaires qui sont encore verrouillés en attente de finalisation et validation. Voici la liste: Quels formulaires d’impôt sont verrouillés?

Si ceci ne vous concerne pas, merci de patienter pendant que l'équipe technique trouve le problème et la solution. Je vous garde au courant, votre message est placé en signet.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

TurboImpotLiseD — Thu, 26 Feb 2026 00:38:00 GMT

Même pour les déclarations simples, il semble que l'annexe 3, le TP-726.7 et l'annexe L s'ouvrent ou génère des montants. Revérifiez ces trois formulaires un par un. Effacez et fermez chaque formulaire.

Quelques personnes ont réussi à transmettre au Qc suite à cette révision. Sauvegardez votre déclaration, fermez et ouvrez de nouveau votre logiciel.

Essayez et avisez-nous si ça fonctionne pour vous.

Merci

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

Pocahontas50 — Sun, 01 Mar 2026 14:32:56 GMT

tout essayer ça et ça ne fonctionne toujours pas

Josée

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

TurboTaxLiseD — Mon, 02 Mar 2026 14:04:38 GMT

Merci de patienter pour la prochaine mise à jour des logiciels. Nous n'avons pas de date précise à donner, cependant c'est généralement aux deux semaines.

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

Pocahontas50 — Thu, 05 Mar 2026 11:06:07 GMT

Finalement mise à jour ce matin le 5 mars mais l'envoi au Québec ne fonctionne pas plus grr...

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

TurboImpotLiseD — Thu, 05 Mar 2026 17:06:17 GMT

Le seul formulaire dans TurboImpôt Bureau qui encore verrouillé est le TP-726.7

Voici la liste des formulaires verrouillés qui seront disponibles bientôt dans TurboImpôt en ligne : Quels formulaires d’impôt sont verrouillés?

Si vous utilisez TurboImpôt Bureau et que les formulaires ne vous concerne pas, essayez ceci: même pour les déclarations simples, il semble que l'annexe 3, le TP-726.7 et l'annexe L s'ouvrent ou affichent des montants sans que ça vous concerne. Revérifiez ces trois formulaires un par un. Effacez et fermez chaque formulaire.

1- Allez en mode Formulaires et ouvrez l'annexe 3

2- Allez dans Édition – Formulaire et effacez le formulaire courant.
3 - Revenez de nouveau à Édition – Formulaire, puis cliquez sur Fermer le formulaire courant

4 - Répétez ces étapes pour le TP-726.7 et l'annexe L

5- Revenez de nouveau à Édition - Formulaire et fermer les formulaire inutilisés.

Pour une déclaration conjointe, faites les mêmes étapes dans l'autre décalration.

Sauvegardez votre déclaration, fermez et ouvrez de nouveau votre logiciel.

Essayez et avisez-nous si ça fonctionne pour vous.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

Pocahontas50 — Sat, 07 Mar 2026 16:03:56 GMT

Bonjour, cette méthode fonctionne mais par contre nouveau bug, adresse courriel obligatoire pour pouvoir soumettre l'impôt du Québec

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

imperialstrembla — Sat, 07 Mar 2026 16:08:43 GMT

Bravo ces exactement sa que j'ai moi aussi sur Provinciale

QUEL est la suggestion j'ai tout essayé les suggestion j'ai même refait un autre rapport et ses la même chose

Ces quoi qui ont mis dans la mise a jour du 5 mars que sa passe pas plus.....Ggrrrrrrrr

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

imperialstrembla — Sat, 07 Mar 2026 16:12:50 GMT

J'ai essayé

Formulaires de Revenu Québec :TP-726.7 Déduction pour gains en capital sur biens admissibles

Rien n'y est inscrit et j'ai pas gain en capital grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

imperialstrembla — Sat, 07 Mar 2026 16:18:26 GMT

Vous nous vendez un logiciel qui ne fonctionne pas a la base d'un simple rapport impôt d'une personne agées qui a Pension vieillesse et RRQ et sa passe pas il faut attendre 2 semaines la mise a jour le 05 mars

c.a.d qui faut que j'attende encore 2 autres semaines pour recevoir mes impôts sa pas de sens

Pourquoi vous n'êtes pas organisé a donner le service. Alors faut que j'attende le 19 mars pour une nouvelle mise a jour et ont ne sais pas plus si sa va fonctionner . Sa pas de sens

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

TurboImpotVeronique — Mon, 09 Mar 2026 14:13:08 GMT

@Pocahontas50 Nous sommes conscients de ce problème et problème sera résolu d'ici le 17 mars.

Pour le moment, vous pouvez saisir n'importe quel courriel valide dans la ligne TP1 10.1 pour contourner cette erreur.

Si vous saississez uniquement un courriel sans cocher aucune case (10.2...10.5), aucune de ces informations ne sera transmise à RQ, même pas le courriel.

Nous vous remercions de votre patience.

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

Guytare — Mon, 09 Mar 2026 14:28:02 GMT

Je crois qu'il faut le faire par entrée directe sinon le logiciel nous ouvre le formulaire "info" et l'adresse sera mis autant au Fédéral qu'au Provincial.

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

TurboImpotLiseD — Tue, 10 Mar 2026 13:28:08 GMT

@Guytare @Pocahontas50 @imperialstremblant

Un correctif sera déployé le 17 mars mais en attendant pour contourner cette erreur vous devez saisir une adresse courriel valide tel que spécifié dans le message d’erreur (entrevue) ou bien l’inscrire directement au bas du formulaire TP1 à la ligne 10.1. Si aucune des cases (10.2 à 10.5) de la section “Préférences de communication“ n’est cochée alors ces informations (incluant l’adresse courriel) ne seront pas transmises à RQ et vous permetterons de transmetttre votre déclaration.

Nous vous remercions de votre patience.

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

imperialstrembla — Tue, 10 Mar 2026 18:53:51 GMT

NUL SA FONCTIONNE PAS DU TOUT

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

TurboImpotLiseD — Wed, 11 Mar 2026 16:36:54 GMT

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

Charles Fréchette — Sun, 15 Mar 2026 13:47:43 GMT

Pour moi cela à fonctionner.

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

TurboImpotLiseD — Tue, 17 Mar 2026 15:25:49 GMT

Merci de nous en informer 🙂

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

user17740193319 — Thu, 09 Apr 2026 20:16:21 GMT

Bonjour je ne suis pas capable de transmettre et je sais meme pas ce qui bug pour pouvoir le corriger... Voir image jointe. Je clique sur turbot aide et ca me ramene... une roue sans fin..help

Re: Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

TurboImpotLiseD — Thu, 09 Apr 2026 20:44:22 GMT

Nous sommes vraiment désolé de ce contre-temps qui affecte plusieurs clients. Une investigation est en cours. Vous serez avisé lorsque la prochaine mise à jour sera disponible la semaine prochaine.

Merci de votre patience.