sujet Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U dans Dépannage

Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

BrunoMtl — Mon, 03 Mar 2025 20:35:00 GMT

Comment résoudre ce problème ? Le site de Revenu Québec mentionne que ce formulaire est obligatoire. J'ai besoin de l'imprimer.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

TurboImpotLiseD — Tue, 04 Mar 2025 22:23:55 GMT

Quelques fois changer de navigateur règle ce problème. Vider la mémoire-cache, effacez les cookies. Fermez le logiciel et ouvrez-le de nouveau avec Edge ou Chrome si possible.

Si ça ne fonctionne pas, avisez-nous et nous ferons une investigation plus poussée.

Merci

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

BrunoMtl — Wed, 05 Mar 2025 08:05:58 GMT

Mais il s'agit de la version PC. J'ai refait la déclaration même problème. J en ai fait des autres et ok. Donc juste 1 qui bug....

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

TurboImpotLiseD — Thu, 06 Mar 2025 20:06:28 GMT

Ce message apparaît quand il y a une erreur de structure (caractères bizarres, lettres au lieu de chiffres, etc) généralement causée par une saisie erronée.
La TPF1U ne s'imprime pas dans ces cas.

Il faudrait reviser la déclaration du début pour vous assurer qu'un symbole ou chiffre quelconque ne s'est pas insérer dans la déclaration.

Laissez-moi savoir.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

mb12343 — Thu, 06 Mar 2025 20:19:25 GMT

Ça ne fonctionne pas .... je n'ai pas ce formulaire dans mes déclarations en plus ..... je veux un remboursement car c'est inacceptable

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

TurboImpotNadia — Fri, 07 Mar 2025 00:26:23 GMT

@mb12343 Est-ce que vous imprimez pour envoyer par la poste ou envoyer par impotnet? Le formulaire TPF-1.U est nécessaire seulement si vous envoyez votre déclaration par la poste et sera généré après l'envoi par Impotnet pour vous permettre d'enregistrer votre declaration en format PDF.

Afin de vous assister, pouvez-vous élaborer sur ce qui ne fonctionne pas ?

Merci

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

BrunoMtl — Fri, 07 Mar 2025 06:18:40 GMT

Oui je suis reparti à zéro et sans faire d'importation quelconque. Pareil. Ce pdf n est pas imprimé pour l envoyer par la poste.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

TurboImpotNadia — Fri, 07 Mar 2025 15:35:16 GMT

Si le formulaire n'apparait pas lorsque vous tentez d'imprimer pour envoyer par la poste :

Vérifier le suivant:

Vérifiez vos formulaires et vérifiez s'il y a des accents, des caractères spéciaux (symboles) qui ne devraient pas être présents.

Si vous ne voyez rien, laissez -nous savoir.

Merci

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

ChadiY — Sat, 08 Mar 2025 18:58:19 GMT

Bonjour,

Meme problème pour moi. Pour l'ARC j'ai transmis sans probème. Ça persiste pour RQ. Même dans l'impression ça n'apparait pas. Pas de caractères spéciaux, pas d'accents. J'ai passé hier à peu près 4 heures avec des agents sans que le problème soit résolu... C'est frustrant de n'être pas capable de produire ni en ligne ni en papier car le TPF1.U (la page des barcodes) est obligatoire pour RQ....

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

BrunoMtl — Sat, 08 Mar 2025 19:15:51 GMT

@ChadiY idem pour moi. ARC ok imprimé et envoyé. Quebec impossible. J'ai recommencé 2 fois depuis le début même en faisant attention mais pas de barcode.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

Anonymous — Tue, 11 Mar 2025 14:49:04 GMT

Afin de passer cette erreur, nous vous suggérons de faire les étapes suivantes:

Assurez-vous de vérifier un à un tous les avertissements et d'y répondre
Assurez-vous de corriger toutes les erreurs dans la Révision
Prenez soin de vérifier que vous êtes bien connecté sur Internet
Essayez de transmettre

Plusieurs de nos clients ont été en mesure d'envoyer avec succès par IMPÔTNET.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

BrunoMtl — Thu, 13 Mar 2025 08:06:26 GMT

Sauf que moi je ne désire pas l'envoyer par impotnet mais l'imprimer car dans le cas d'une premiere déclaration elle doit être papier.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

Anonymous — Sat, 15 Mar 2025 18:49:58 GMT

@BrunoMtl Si vous désirez faire l'envoi par la poste, vous devez également faire les étapes précédentes.

Lorsque celles-ci seront faites, vous pourrez:

cliquer sur Impression (dans la barre d'outils bleue, en haut),

aller à la page Imprimer et poster votre déclaration,

choisir la déclaration fédérale,

cliquer sur Enregistrer une version PDF de la déclaration à envoyer par la poste,

et répéter ses étapes en choisissant la déclaration provinciale.

Il ne vous restera plus qu'à ouvrir les PDF, un à un, et les imprimer.

Nous venons de faire le test et ça fonctionne.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

BrunoMtl — Sat, 15 Mar 2025 18:53:59 GMT

@Anonymousoui je sais cela. Sauf qu il manque le formulaire TPF1.U pour une raison inconnu.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

Anonymous — Sat, 15 Mar 2025 19:02:23 GMT

Nous vous demandons de vous assurer que vous avez la dernière version de TurboImpôt.

Voici la capture d'écran de l'impression que je viens de faire.

Vous devez vous assurer, de suivre les étapes précédemment citées et le formulaire sera présent dans votre PDF (sans l'affichage du message d'erreur dans le logiciel).

Laissez-nous savoir.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

BrunoMtl — Mon, 17 Mar 2025 18:47:17 GMT

@AnonymousJe viens de maj à jour TI ca m'a corrigé le bug de la ligne 452 (RRQ payé en trop) au Provincial. Mais toujours impossible d'avoir le formulaire avec les code barres - J'ai bien mes 2 pdf lorsque je demande l'impression du rapport.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

BrunoMtl — Tue, 18 Mar 2025 10:04:21 GMT

Finalement j'ai trouvé pourquoi il n'imprime pas les flash code du formulaire TPF1.U

Si l'adresse entrée dans TI est au Canada il l'imprime

Si l'adresse entrée est à l'étranger il ne l'imprime pas

Il imprime bien tout le reste par contre. Reste à savoir si c'est normal donc dans ce cas de figure.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

user17755897877 — Wed, 08 Apr 2026 14:09:26 GMT

J'ai le même problème. Je soupçonne l'amortissement de la voiture dans le TP-80 d'être responsable du fait que la TPF-1U ne s'imprime pas. Je vais être obligé de remplir la déclaration du Québec à la main! Ce n'est sûrement pas pour ça qu'on achète le logiciel.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

TurboImpotVeronique — Wed, 08 Apr 2026 23:10:10 GMT

D'ici la fin de la semaine prochaine, nous aurons publié une nouvelle mise à jour et nous espérons que vous pourrez tous finaliser votre déclaration de revenus.

Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et vous remercions de votre patience.