sujet Re: Impossible de transmettre par Impotnet dans Dépannage

Impossible de transmettre par Impotnet

DanielleH2 — Mon, 23 Feb 2026 22:26:30 GMT

L'option transmettre par Impotnet n'est pas cliquable, pourtant je viens de transmettre au Fédéral. C'est la première fois que ça m'arrive. Est-ce que le site gouvernemental est bien ouvert et fonctionnel ou est-ce un problème du logiciel ou de données entrées?

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

lormay-gagnon — Mon, 23 Feb 2026 22:36:14 GMT

Le site du Québec est sensé être opérationnel a partir du 23 février 2026. Impossible de transmettre, le bouton étant ombragé. Celle du fédéral a été transmise avec succès. Que se passe-t-il ?

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

TurboTaxVeronique — Mon, 23 Feb 2026 23:37:04 GMT

Comme l'a indiqué ma collègue dans un autre fil de discussion, il est possible que vous ayez un ou des formulaires dans votre déclaration, qui sont présents sur la liste des formulaires verrouillés par RQ.

Vous pouvez aller en mode formulaire et vérifier que vous n'avez pas de formulaires en double ou encore présents sur cette liste, à partir de l'onglet formulaire dans le bas de la page. Prenez soin de vérifier chacun de ceux qui sont dans votre déclaration, fermer ceux qui ne sont pas nécessaires ou en double.

Parfois, si cette solution ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller votre logiciel à partir du Panneau de configuration et le réinstaller à partir de ce lien direct de téléchargement .

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

DanielleH2 — Mon, 23 Feb 2026 23:58:38 GMT

Ce n'est pas un problème de formulaire pour la plupart de nous, on dirait bien. La question serait de savoir, est-ce que des personnes ont réussi à transmettre le rapport au provincial? J'espère que TurboImpôt peut nous répondre là-dessus. Est-ce que c'est le site d'Impôtnet qui ne serait pas fonctionnel ?

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

TurboImpotVeronique — Tue, 24 Feb 2026 00:21:15 GMT

@DanielleH2 Toutes les étapes qui pourraient résoudre ce problème sont énumérées ci-haut.

Si votre problème n'est pas résolu après avoir fait toutes ces étapes, que nous vous avons données, nous vous suggérons de communiquer avec le support téléphonique. Ils seront en mesure de vérifier le tout, en partage d'écran avec vous.

Merci

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

User_Québec — Wed, 25 Feb 2026 13:36:58 GMT

J'ai le même problème. Je viens de ttransmettre le rapport fédéral mais le bouton pour le provincial est grisé donc impossible de transmettre :-(((

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

User_Québec — Wed, 25 Feb 2026 13:39:37 GMT

Je suis d'accord et j'aimerais bien avoir une réponse à cette question: Est-ce que quelqu'un a transféré le rapport provincial??

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

danyg99 — Wed, 25 Feb 2026 15:40:14 GMT

J'ai essayé 3 déclarations de différentes personnes sans succès

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

TurboImpotLiseD — Wed, 25 Feb 2026 21:11:46 GMT

Nous sommes désolés de cette situation qui touchent plusieurs clients. L'équipe technique est au courant et cherche le problème et la solution.

Merci de patienter.

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

user17720559601 — Wed, 25 Feb 2026 21:49:41 GMT

lors de la révision, au message concernant l'annexe 3 il ne faut pas répondre à la question, si la situation ne s'applique pas a vous cocher sur ne me concerne pas. Sinon,;

Allez en mode Formulaires - Ouvrez le formulaire annexe 3 au fédéral en premier - dans le menu supérieur de gauche cliquez "Edition" - "Formulaire" puis "Effacer formulaire courant";

Toujours dans le menu "Édition" Cliquez à nouveau "Formulaire" puis "Fermer formulaires inutilisés".

Enregistrez votre déclaration et vous devriez être en mesure de transmettre.

cordialement

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

TurboImpotLiseD — Wed, 25 Feb 2026 23:46:25 GMT

Merci de prendre le temps de partager votre solution. Il semble en effet que certains formulaires se génèrent sans raison.

Cette solution sera partagée avec mes collègues et tous les clients sur ce forum.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

DanielleH2 — Thu, 26 Feb 2026 00:14:13 GMT

Bravo au Nouveau membre qui a donné le truc!

Ça a fonctionné! un immense merci

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

TurboImpotLiseD — Thu, 26 Feb 2026 00:25:08 GMT

MERCI beaucoup de nous laisser savoir. Ainsi je peux aviser l'équipe technique!

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

TurboImpotLiseD — Thu, 26 Feb 2026 00:41:08 GMT

Même pour les déclarations simples, il semble que l'annexe 3, le TP-726.7 et l'annexe L s'ouvrent ou génère des montants. Revérifiez ces trois formulaires un par un. Effacez et fermez chaque formulaire.

Quelques personnes ont réussi à transmettre au Qc suite à cette révision. Sauvegardez votre déclaration, fermez et ouvrez de nouveau votre logiciel.

Une autre solution qui a fonctionné dans le passé est de changer de navigateur si possible. Google et Google Chrome étant préférable.

Essayez et avisez-nous si ça fonctionne pour vous.

Merci

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

user17705696340 — Thu, 26 Feb 2026 12:00:44 GMT

Cette solution a fonctionné. Merci. Il y a eu un problème semblable l'an dernier. On pourrait espérer que Turbo impôt règlerait ce genre de problème. Très frustrant! Les solutions proposées ne sont pas toujours claires ou adéquate.

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

user17705696340 — Thu, 26 Feb 2026 12:02:05 GMT

Solution complètement inadéquate!

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

User_Québec — Thu, 26 Feb 2026 13:50:32 GMT

Bonjour,

Je viens d'appliquer la solution:

"Allez en mode Formulaires - Ouvrez le formulaire annexe 3 au fédéral en premier - dans le menu supérieur de gauche cliquez "Edition" - "Formulaire" puis "Effacer formulaire courant";
Toujours dans le menu "Édition" Cliquez à nouveau "Formulaire" puis "Fermer formulaires inutilisés". Sauvegarder et transmettre.

Je confirme que par la suite j'ai pu transmettre mon rapport d'impôt provincial. Good....

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

TurboImpotLiseD — Thu, 26 Feb 2026 15:59:11 GMT

Merci de nous laisser savoir et de partager avec les autres clients dans ce forum.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

Robma — Thu, 26 Feb 2026 18:05:30 GMT

Yesss !!! ca a marcher pour moi,,,, mes dossiers avaient été transmis au fédéral mais pas au provincial,,,, maintenant c est fait.....merci bcp.... c est cependant un peu dommage d avoir ce problème pour une deuxième année consécutive.

Re: Impossible de transmettre par Impotnet

TurboImpotLiseD — Thu, 26 Feb 2026 18:16:09 GMT

Merci de prendre le temps de nous aviser de votre succès, c'est très apprécié 🙂