sujet T5 saisie, mais je n'arrive pas à saisir le Relevé 3 dans Dépannage

T5 saisie, mais je n'arrive pas à saisir le Relevé 3

user1935145117911 — Wed, 18 Mar 2026 01:36:51 GMT

Bonjour,

J'ai saisi des T5 (états des revenus de placement), mais quand je veux compléter l'équivalent pour le Qc, les infos ne sont pas automatiquement transférées, et je dois saisir à nouveau, mais le logiciel n'accepte pas cette 2e saisie pour Qc.

Merci de corriger ou de me répondre sur la marche à suivre.

Re: T5 saisie, mais je n'arrive pas à saisir le Relevé 3

TurboImpotLiseD — Fri, 20 Mar 2026 14:56:34 GMT

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: T5 saisie, mais je n'arrive pas à saisir le Relevé 3

user1935145117911 — Sun, 22 Mar 2026 22:02:48 GMT

Après discussion avec la sympathique Diane, j'ai compris que je dois privilégié Chrome plutôt que Safari (j'ai un Mac) et ensuite de saisir les petits T5 / relevé 3, pour ensuite saisir les feuillets avec des montants plus élevés. Et vous savez quoi? Ça fonctionne!

Re: T5 saisie, mais je n'arrive pas à saisir le Relevé 3

TurboImpotLiseD — Mon, 23 Mar 2026 19:23:55 GMT

Merci de prendre le temps de nous en informer, c'est très apprécié 😉