sujet Re: Bogue - Frais de scolarité dans Dépannage

Bogue - Frais de scolarité

Sochou — Mon, 16 Mar 2026 13:27:51 GMT

C'est la première fois que j'entre des frais de scolarité, mon enfant a 18 ans.

J'ai entré les infos dans sa déclarations de revenus à elle, je serais supposée pouvoir transférer des montants OU les reporter à une année suivante, mais ensuite j'arrive à une page qui fait un lien avec le crédit d'impôt pour solidarité. Par la suite ça me dit que le montant que je peux transférer ou reporter est de 0 $. Ça me semble un bogue, est-ce possible ?

Re: Bogue - Frais de scolarité

TurboImpotLiseD — Tue, 17 Mar 2026 21:29:16 GMT

Il semble y avoir un bug dans TurboImpôt en ligne. Nous le rapportons pour une investigation. Merci de patienter. Nous vous contacterons aussitôt le problème réglé.

Re: Bogue - Frais de scolarité

Marcmeme — Tue, 17 Mar 2026 22:05:12 GMT

Je suis dans la meme situation et ca me donne toujours 0

Re: Bogue - Frais de scolarité

Sochou — Mon, 23 Mar 2026 20:38:56 GMT

Merci. Je vois que ce n'est pas encore réglé. Croyez-vous que ça sera bien long ? Merci !

Re: Bogue - Frais de scolarité

TurboImpotLiseD — Tue, 24 Mar 2026 18:44:46 GMT

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Ils sont mieux en mesure de demander une investigation après avoir parcouru votre déclaration avec vous.

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci de choisir TurboImpôt.