sujet Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante dans Dépannage

impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

user17727302754 — Thu, 05 Mar 2026 17:09:36 GMT

Lorsque j'essaie de transmettre au provincial, j'ai un erreur car je dois donner mon adresse courriel, mais je ne veux pas de communication par courriel.... Je n'ai rien coché pour les communications par courrel... comment canceller cet erreur ?

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

Jos07 — Thu, 05 Mar 2026 17:19:44 GMT

Même chose ici, j'ai envoyé au fédéral mais provincial impossible.

Est-ce possible d'avoir une solution SVP?

Merci

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

frank3900 — Thu, 05 Mar 2026 18:03:41 GMT

idem ici c'est commence a être choquant cette année

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

MIMI1341 — Thu, 05 Mar 2026 18:13:56 GMT

Même chose pour moi.

merci

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

celesteric — Thu, 05 Mar 2026 18:17:12 GMT

idem pour moi. J'ai appelé turboimpot. Il me mentionne que l'adresse sert à confirmer l'envoi à Revenu Qc et qu'on peut inscrire n'importe quel email. Je ne suis pas vrm convaincu. J'ai demandé si l'information était envoyé à Revenu Qc mais incapable de me dire si oui ou non.

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

Chad65 — Thu, 05 Mar 2026 18:51:06 GMT

Bonjour ,

Idem pour moi , je fais les rapports d ' impot de ma belle mere de 81 an . J , ai donné mon propre courriel , mais malhereusement 2 écrans plus loin on me demande le numéro de son avis de cotisation de 2024 . Elle est a l hopital donc impossible .

j' esper que la résolution sera pas d ' appeler revenu quebec .....( parce que exigé par eux )

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

user17727378529 — Thu, 05 Mar 2026 19:13:00 GMT

Meme chose pour moi pour une personne ainée de 90 ans

J'ai été capable d'envoyer celle de mon frère sans problème et aujourd'hui code d'erreur . c'est a ne rien y comprendre.

Il ne nous facilite pas la tache.

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

martinebrosseau — Thu, 05 Mar 2026 19:15:30 GMT

Même chose ici et je n'ai pas l'avis de cotisation de mon neveu et il ne l'a pas non plus. J'ai indiqué non au question concernant la correspondance. Est-ce qu'on peut avoir une solution à cet autre problème! C'est infernal depuis 2 ans!

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

TurboImpotLiseD — Thu, 05 Mar 2026 19:16:58 GMT

Voici la liste des formulaires verrouillés dans TurboImpôt en ligne qui seront disponibles d'ici quelques jours: Quels formulaires d’impôt sont verrouillés?

Si vous utilisez TurboImpôt Bureau, il y a eu une mise à jour ce matin - jeudi 5 mars. Le seul formulaire encore verrouillé dans TurboImpôt Bureau est le TP-726.7

Si ce formulaire ne vous concerne pas, essayez ceci: même pour les déclarations simples, il semble que l'annexe 3, le TP-726.7 et l'annexe L s'ouvrent ou affichent des montants sans que ça vous concerne. Revérifiez ces trois formulaires un par un. Effacez et fermez chaque formulaire.

1- Allez en mode Formulaires et ouvrez l'annexe 3

2- Allez dans Édition – Formulaire et effacez le formulaire courant.
3 - Revenez de nouveau à Édition – Formulaire, puis cliquez sur Fermer le formulaire courant

4 - Répétez ces étapes pour le TP-726.7 et l'annexe L

5- Revenez de nouveau à Édition - Formulaire et fermer les formulaire inutilisés.

Pour une déclaration conjointe, faites ces étapes dans les deux déclarations.

Sauvegardez votre déclaration, fermez et ouvrez de nouveau votre logiciel.

Essayez et avisez-nous si ça fonctionne pour vous.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

martinebrosseau — Thu, 05 Mar 2026 19:18:34 GMT

Ce problème est seulement depuis aujourd'hui car j'en ai fait 3 autres dans les jours précédent dont hier et je n'ai pas eu ce problème. Par contre il y a encore le problème des formulaires que j'ai réussi à effacer. C'est vraiment désagréable!

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

martinebrosseau — Thu, 05 Mar 2026 19:21:58 GMT

La réponse TurboimpotLiseD n'a aucun rapport avec ce problème de courriel. Ça concerne les formulaires!

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

user17727378529 — Thu, 05 Mar 2026 19:30:17 GMT

Ca rien donné pour l'envoi comme mentionné

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

piboco — Thu, 05 Mar 2026 19:47:19 GMT

moi aussi j'ai cette erreur quand je fais la révision, et je ne veux pas inscrire mon courriel. J'en ai envoyé d'autres et tout était ok SANS ADRESSE COURRIEL. Encore un problème, vraiment vraiment déplaisant 😖

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

GC-ooc — Thu, 05 Mar 2026 20:05:08 GMT

J'ai effectué la nouvelle mise à jour ce matin...

J'ai fermé tous les formulaires inactifs, sauvegardé, puis ré-ouvert ma/mes déclaration/s (pcq j'en ai travaillé plusieurs depuis ce matin) et toutes m'ont donné le même code d'erreur au sujet de l'adresse courriel manquante. Le fédéral se transmet sans problème, mais Revenu Québec, ouf!

J'ai vérifié dans les données importées, vérifié si je n'avais pas coché quelque part pour y ajouter l'adresse, mais non rien.

Quand j'ai appelé le soutien technique, la représentante ne savait que faire... pas rassurant! Inscrivez une adresse, c'est simplement pour la confirmation d'envoi... Pas certaine! Je ne vais pas inscrire mon adresse pour tous les membres de ma famille... Je vais être inondée!

Ce n'est pas un problème de "formulaire" ici, je pense que c'est dans votre mise à jour qu'il y a un bug. J'ai tout essayé vos recommandations, sans succès ! Vivement une solution svp !!!

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

user17727414103 — Thu, 05 Mar 2026 20:11:56 GMT

Même chose pour moi. Ça me demande un courriel valide. Je ne veux pas entrer mon adresse personnelle. J'espère que ça va se régler aujourd'hui...😡

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

piboco — Thu, 05 Mar 2026 20:19:57 GMT

moi non plus je n'écrirai pas mon courriel avec toutes les fraudes, oubliez ça. Je viens d'envoyer le fédéral sans problème ET SANS ADRESSE COURRIEL mais Québec impossible et je réponds NON que je ne veux pas recevoir en ligne. Alors on fait quoi????????? On attends une autre mise à jour?????????? 😡😡

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

sylbel — Thu, 05 Mar 2026 20:30:09 GMT

Je vis également le même problème avec la déclaration de ma mère qui n'a pas d'adresse courriel et j'aurai le même problème avec tous les membres de ma famille, lesquels préfèrent tous ne pas inscrire cette information. Il faut que Turbo impôt élimine cette exigence.

Sylbel

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

Chad65 — Thu, 05 Mar 2026 20:51:04 GMT

Comme disait GC-ooc , on a eu une mise a jour en ouvrant ce matin ,ca marchait avant , alors les amis de turbo impot checher de ce coté SVP

merci encore

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

TurboImpotLiseD — Thu, 05 Mar 2026 20:59:10 GMT

En effet il y a un bug à ce niveau. Pour contourner, vous pouvez entrer n'importe quel courriel pour pouvoir continuer.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: impossible de transmettre au provincial - adresse courriel manquante

piboco — Thu, 05 Mar 2026 21:15:55 GMT

BEN C'EST LA MEILLEURE ÇA 😀😀😀 me donnez vous votre courriel si peux mettre n'importe quoi???????????