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Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

Caro9 — Thu, 05 Mar 2026 20:59:15 GMT

Aujourd'hui le 5 mars 2026 il n'est plus possible de transmettre la déclaration du Québec par Impôtnet si on n'a pas inscrit une adresse courriel dans notre profil même si on indique que l'on ne veut pas recevoir de notification par courriel. Il s'agit d'une contradiction et un non sens selon moi car Revenu Québec ne peut exiger une telle information puisque beaucoup de personnes agées n'ont pas d'adresse courriel. Alors pouvez-vous me confirmer que Turboimpôt va procéder à cette correction.

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

Quivala — Fri, 06 Mar 2026 03:51:46 GMT

Meme chose pour moi, sur les 3 déclarations que j'ai voulu transmettre c'était exigé et ces personnes n'en ont pas. Je suis certaine que c'est illégal d'exiger cela. J'espère que vous corrigerez le tout rapidement....c'est l'enfer votre logiciel cette année.

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

MaryseC — Fri, 06 Mar 2026 16:38:26 GMT

Même problème. J'espère que cela corrigé rapidement. Cela ne fait aucun sens.

Je veux transmettre les déclarations de personnes ainées qui n'ont pas d'adresses courriel. Je n'écrirai pas une adresse courriel bidon ou la mienne sans connaitre les conséquences.

J'attends impatiemment une mise à jour.

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

touli243 — Fri, 06 Mar 2026 18:02:22 GMT

Je vis la même chose, mardi tout fonctionnait et hier impossible d'envoyer au provincial, Les gens n'ont pas tous une adresse courriel.

Il serait important de faire les modifications le plus tôt possible.

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

Quivala — Fri, 06 Mar 2026 18:43:26 GMT

TurbotImpot m'ont répondu sur Netmessenger.

Le probleme sera corrigé avec la mise à jour du 17 mars. On doit mettre une adresse courriel (moi j'ai mis une adresse bidon comme [email address removed]) mais si on coche '' ne pas recevoir de courriel ou de texto '' l'adresse courriel n'aura pas d'incidence et il n'en tiendront pas compte . Confirmé par eux ce am.

Mais 17 mars c est loin tant qu'à moi une prochaine mise à jour... misère!!!!!!

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

Fanfan3997 — Sat, 07 Mar 2026 20:07:32 GMT

Merci de l'information.

C'est loin le 17 mars.... encore 10 jours à attendre.

Je crois qu'il serait préférable pour eux de corriger l'erreur avant. Ils vont être débordés pour répondre à la même erreur. J'ai toute ma famille à envoyer.

Cette situation n'est pas très acceptable. Nous payons pour ce service.

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

MaryseC — Sat, 07 Mar 2026 20:19:35 GMT

Si j'ai bien compris, il y a une solution qui est proposée : écrire une adresse courriel valide qu'elle soit inventée ou réelle.

Je pourrais transmettre tout de suite, mais personnellement, je préfère attendre la mise à jour.

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

Caro9 — Sun, 08 Mar 2026 13:13:03 GMT

Aujourd'hui le 8 mars, "TurboTax" me demande si j'ai obtenu réponse à ma question. La réponse est "NON" , je n'ai toujours eu aucune réponse de la part de "TurboTax".

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

Quivala — Sun, 08 Mar 2026 13:44:07 GMT

Depuis 2 ans leur service est merdique, juste de ne pas être prêt avec leur mise à jour, c'est tout sauf professionnel, surtout quand on sait que leur concurrent eux (ImpotExpert) ont tous les formulaires à jour et aucune contrainte à transmettre.

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

TurboImpotLiseD — Sun, 08 Mar 2026 13:52:17 GMT

Vous pouvez entrer n'importe quelle adresse courriel pour transmettre vos déclarations.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

Caro9 — Sun, 08 Mar 2026 14:49:12 GMT

Cette réponse "inscrire n'importe quelle adresse courriel" de la part de TurboTax n'est pas une correction au problème. En tant qu'usager j'aimerais savoir si TurboTax va remédier au problème?

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

user17644454068 — Mon, 09 Mar 2026 17:35:32 GMT

J’ai transmis des déclarations avec une adresse courriel pour transmettre à revenu Québec puisque c’était la seule façon de transmettre.
J’ai coché que je ne voulais pas que Revenu Québec communique avec moi ni par courriel ni par texto.

Revenu Québec a communiqué avec ma sœur concernant cette adresse courriel. Que dois-je faire?

Devons-nous vraiment attendre au 17 mars pour être certain de ne pas avoir de problème?

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

Quivala — Mon, 09 Mar 2026 17:59:05 GMT

et si on faisait des plaintes à ARC que turbotImpot vende un logiciel qui est supposé être prêt pour faire nos déclarations et que c'est bloqué justement parce qu'ils ne sont pas prêts et qu'ils mettent ça sur le dos de l'ARC?? je me demande ce l'ARC nous dirait....

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

TurboImpotVeronique — Mon, 09 Mar 2026 18:53:39 GMT

Nous sommes conscients de ce problème et il sera résolu d'ici le 17 mars.

Pour le moment, vous pouvez saisir n'importe quel courriel valide dans la ligne TP1 10.1 pour contourner cette erreur.

Si vous saississez uniquement un courriel sans cocher aucune case (10.2...10.5), aucune de ces informations ne sera transmise à RQ, même pas le courriel.

Nous vous remercions de votre patience.

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

Marc André — Tue, 10 Mar 2026 00:41:27 GMT

Tout à fait d'accord, depuis 2 ans je dois me battre constamment avec mon Logiciel et lorsqu'on appelle au service technique ça ne change pas grand chose. On doit même les convaincre qu'il y a problème !

On ne parle pas à des techniciens. J'en connais bien plus qu'eux sur l'impôt ! Leur rôle se limite bien souvent à dire qu'ils sont désolés.

TurboImpôt devrait cesser d'émettre des BADGES et se concentrer davantage sur l'efficacuté de leur produit !

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

user17731479579 — Tue, 10 Mar 2026 13:11:17 GMT

Même avec un courriel valide il est impossible de transmettre les impôts au québec. Je mets le courriel et celui-ci se met automatiquement en rouge comme s'il était faux. Après 4 appels et un très mauvais service (on me dit de refaire mes rapports d'impôts du début) j'en suis toujours à la même place.

La seule chose à faire c'est de l'envoyer par la poste. Après plusieurs années à utiliser ce logiciel je n'ai jamais connu autant de problèmes que cette année

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

user17731479579 — Tue, 10 Mar 2026 13:20:32 GMT

Madame la modératrice qui écrit en gras comme si elle criait, ça ne fonctionne tout simplement pas l'adresse courriel se met en rouge

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

user17729798480 — Tue, 10 Mar 2026 13:27:14 GMT

Non, parce que nous recevons une alerte comme quoi il y a eu un changement dans notre dossier donc ils vont toujours communiquer avec nous à cette adresse pour tte notification.

Veuilez vérifier les conséquences avant de donner une réponse svp

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

user17731479579 — Tue, 10 Mar 2026 13:34:33 GMT

Bonjour,

C'est déjà vérifié. C'est même une personne du service qui me dit que lorsque l'adresse est en rouge cela signifie qu'elle n'est pas bonne et empêche l'envoi du rapport d'impôts

Re: Québec impossible de transmettre par Impôtnet à cause de l'adresse courriel

Quivala — Tue, 10 Mar 2026 14:35:02 GMT

je ne peux pas croire que ça ne peut pas être corrigé rapidement pour l'adresse courriel...service de merde!!!!