sujet Re: Fermeture du formulaire TP80 dans Dépannage

Fermeture du formulaire TP80

SGarceau — Sat, 29 Mar 2025 15:25:07 GMT

De mon coté, 2024 est ma derniere année d'entreprise mais je n'ai aucun revenu.

Le logiciel me dit que je dois corriger l'erreur en fermant le formulaire TP80

Un formulaire d'entreprise est ouvert (TP-80), mais aucun revenu d'entreprise n'est entré et/ou les lignes 120 ou 146 du formulaire TP-80 ne peuvent pas contenir un montant négatif. Assurez-vous d'effacer et de fermer les formulaires inutilisés (y compris les équivalents fédéraux T2125) ou corrigez-les pour que la déclaration soit admissible à IMPÔTNET.

Comment fermer le formulaire? Dois je enlever le fait que j ai un entreprise? (enregistrement au Qc seulement)

Merci

Re: Fermeture du formulaire TP80

TurboImpotLiseD — Sun, 30 Mar 2025 19:53:10 GMT

Avez-vous fait des affaires en 2024? Avez-vous indiqué que 2024 était votre dernière année d'opération? Avez-vous aucun revenu mais entré des dépenses / pertes? Avez-vous importer vos données de 2023 qui avait des revensu/dépenses d'entreprise?

Je vois que vous utilisez TurboImpôt bureau DeLuxe pour 2024. Cette version n'est pas faite pour déclarer une entreprise.

Pour fermer un formulaire, allez en mode formulaires et ouvrez un par un le T2125, le TP-80 et l'annexe L et faites les étapes suivantes pour chacun des formulaires.

Cliquez sur Edition - Formulaires - Effacer le formulaire courant.

Cliquez sur Edition - Formulaires - Fermer les formulaires inutilisés.

Enregistrer, fermer le logiciel et ouvrez-le de nouveau.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: Fermeture du formulaire TP80

JacDo — Thu, 03 Apr 2025 17:41:41 GMT

Je ne peux soumettre ma déclaration ainsi que celle de mon épouse au provincial à cause de ce problème.

Ma femme et moi ne sommes plus en affaire depuis 2012 et, pendant toute ces années, les copies de turboImpôt n'ont soulevé aucun problème pour la transmission au provincial.

De plus, j'ai fait ce qui est suggéré dans la réponse précédente et la situation est la même: pas de transmission parce que l'annexe sur les revenus d'entreprise est ouverte.

Reconnaissez-vous que la version 2024 a un gène défectueux?

Re: Fermeture du formulaire TP80

TurboImpotNadia — Fri, 04 Apr 2025 00:45:58 GMT

Cette anomalie a été corrigée, mais si vous aviez déjà créé votre déclaration, il se peut qu'un T2125/TP-80 soit importé.

Si vous n'avez pas de revenu Travailleur autonome et que vous desirez supprimer les formulaires relies

1. Si vous êtes dans EasyStep, cliquez sur Formulaire en haut à droite.

2. Ensuite en bas, à côté du nom de la personne, cliquer sur « Formulaire » pour voir la liste de formulaires.

3. Trouver le formulaire T2125-E1 (ou P1 ou C1)

4. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Effacer formulaire courant

5. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Fermer formulaires inutilisés.

Ceci devrait automatiquement fermer le formulaire TP-80E (ou TP-80P ou TP-80C) si ce n'est pas le cas ; répétez les étapes en cherchant le formulaire TP-80.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Fermeture du formulaire TP80

JacDo — Fri, 04 Apr 2025 18:05:45 GMT

J'ai procédé comme suggéré. Toutefois, mon retour d'impôt passe de 8.6K$ à 5K$. Pas mal pour avoir effacer des revenus d'entreprise inexistants.

Où est passé mon argent? Des commentaires?

Re: Fermeture du formulaire TP80

TurboImpotNadia — Fri, 04 Apr 2025 21:44:39 GMT

Est-ce que vous avez des revenus de travail autonome ?

Avez-vous vérifié s'il y avait des montants sur le formulaire T2125 et TP80 avant de les effacer et de les supprimer ?

Si vous n'avez pas sauvegardé votre déclaration, ne le faites pas et ouvrez de nouveau pour vérifier les formulaires avant de les supprimer.

Sinon, vous pouvez toujours commencer une nouvelle déclaration et vérifier si vous arrivez au même montant.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Fermeture du formulaire TP80

SGarceau — Sat, 05 Apr 2025 15:42:38 GMT

Finalement, ca fonctionné ! Merci

Re: Fermeture du formulaire TP80

TurboImpotLiseD — Sun, 06 Apr 2025 20:47:23 GMT

excellent! Merci de nous en faire part, c'est très apprécié.

Re: Fermeture du formulaire TP80

JacDo — Mon, 07 Apr 2025 19:00:27 GMT

J'ai pu soumettre les déclarations fédérales mais impossible pour les provinciales. Encore le fameux message, autant pour ma femme que pour moi:

J'ai recommencé la capture des informations à partir de zéro, i.e. en important les informations de 2023, notamment pour obtenir les informations quant aux pertes/gains en capital reportés.

1) J'ai vérifié que les lignes citées ci-haut sont effectivement à zéro.

2) Impossible de fermer ces formulaires: quand je pèse sur le "X" de la fenêtre, celle-ci est simplement minimisée. Le passage par le menu donne les même résultats.

3) Ce n'est pas un formulaire qui est ouvert, c'est plus d'une dizaine.

4) Ma femme et moi n'avons plus de revenu d'entreprise ou de profession libérale depuis plus de 10 ans. Et pourtant, nous avons soumis nos déclarations respectives durant toutes ces années avec ImpôtRapide et TurboImpôt, version DeLuxe dans tous les cas.

Mon humble conclusion:

1) J'ai fait exactement toutes les suggestions du support technique et ça ne fonctionne toujours pas!

2) Ça me dit que Intuit ne fait pas de tests de régressions avant de propager une nouvelle version OU que la couverture des tests est loin d'être complète. Pourtant, le principe de base du génie logiciel est que des nouveaux tests doivent être ajoutés pour chaque erreurs trouvées et corrigées précédement. C'est un bonne pratique en plus d'être la manifestation du gros bon sens. Ça ne semble pas être le cas ici.

3) TurboImpôt est un logiciel qui vieillit mal.

Est-ce que quelqu'un chez Intuit va faire un vrai effort pour résoudre ce problème?

Re: Fermeture du formulaire TP80

TurboImpotLiseD — Tue, 08 Apr 2025 18:08:59 GMT

Il rest à essayer de fermer l'annexe L - Revenus d'entreprise Qc. Vérifiez bien entendu sur les deux déclarations.

Re: Fermeture du formulaire TP80

JacDo — Tue, 08 Apr 2025 19:28:12 GMT

Bonjour LiseD.

Même résultat: message demandant de fermer TP-80.

Comment expliquer que je ne peux fermer les TP-80, i.e. qu'ils soient tout simplement minimizé plutôt que fermés?

D'autres suggestions?

Re: Fermeture du formulaire TP80

TurboImpotLiseD — Wed, 09 Apr 2025 16:57:50 GMT

Est-ce que vous cliqué sur Edition - Formulaires - Fermer les formulaires inutilisés?

Si rien ne fonctionne, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

7 jours sur 7

de 9 h à minuit pour le soutien en français

Merci de choisir TurboÎmpôt.

Re: Fermeture du formulaire TP80

sylvie rousseau — Wed, 09 Apr 2025 21:30:52 GMT

Votre solution ne fonctionne pas et votre service technique répond qu'ils sont au courant du problème et qu'il faut garder l'oeil ouvert - qu'ils ont eu beaucoup de problèmes cette année avec ça!

Re: Fermeture du formulaire TP80

TurboImpotNadia — Thu, 10 Apr 2025 00:31:26 GMT

Si vous n'avez pas de revenu Travailleur autonome et que vous desirez supprimer les formulaires relies

1. Si vous êtes dans EasyStep, cliquez sur Formulaire en haut à droite.

2. Ensuite en bas, à côté du nom de la personne, cliquer sur « Formulaire » pour voir la liste de formulaires.

3. Trouver le formulaire T2125-E1 (ou P1 ou C1)

4. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Effacer formulaire courant

5. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Fermer formulaires inutilisés.

Ceci devrait automatiquement fermer le formulaire TP-80E (ou TP-80P ou TP-80C) si ce n'est pas le cas ; répétez les étapes en cherchant le formulaire TP-80.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Fermeture du formulaire TP80

JacDo — Tue, 15 Apr 2025 11:54:40 GMT

Hier, j'ai passé plus d'une heure au téléphone avec le service technique au sujet de ce problème.

La personne ressource confondait la soumission en ligne et via le logiciel installé sur mon ordinateur.

Ensuite, elle a eu du mal à m'identifier parce qu'elle voulait que j'ouvre mon compte. Or, l'achat de la version PC ne nécessite pas l'ouverture d'un compte. Incapable non plus de m'identifier avec mon numéro de commande ou le numéro de ma license.

Finalement, le spécialiste ne pouvait pas me parler directement.

Très ardu! Très frustrant!

Voici la passe de vaudou que le technicien a proposé et, qui marche.

Chercher le formulaire T2125
Menu Edition -> Formulaires -> Effacer le formulaire courant
Menu Edition -> Formulaires -> Fermer les formulaires inutilisés
***Sauvegarder***
Mêmes 3 étapes précédentes, mais avec le formulaire TP-80
Faire apparaître la liste des formulaires avec l'onglet en bas de l'écran
Vérifier qu'aucun T2125 et TP-80, et leur déclinaison E1, P1 ou C1, y apparait. Répéter les 3 étapes vaudou si nécessaire.

Ça devrait vous épargner beaucoup de sueur.