sujet Re: derniere mis à jour dans Dépannage

derniere mis à jour

alonzo-ca — Thu, 03 Apr 2025 13:52:04 GMT

"Bonjour, la dernière mise à jour pour la correction de bugs du 3 avril 2024 a bloqué mon programme et il est figé, impossible de faire fonctionner le programme, la correction de problèmes a causé plus de problèmes. Que faire ?"

Re: derniere mis à jour

Kristine98765 — Thu, 03 Apr 2025 14:08:27 GMT

on est tous pareil misère c'est vraiment pas facile ce logiciel cette année avec tous ces problèmes

Re: derniere mis à jour

André56 — Thu, 03 Apr 2025 14:19:31 GMT

Effectivement! Même problème mais impossible de les contacter. Je ne retrouve aucun #tél. ARGHHH!

Re: derniere mis à jour

fhenry — Thu, 03 Apr 2025 14:52:32 GMT

plus rapide sur le forum qu'au téléphone habituellement. Ils vont allumer bientôt... 🙂

Re: derniere mis à jour

Denisy6 — Thu, 03 Apr 2025 15:15:13 GMT

même chose pour moi, le logiciel tente de faire une mise a jour mais ce ferme automatiquement, quoi faire?

Re: derniere mis à jour

Gilles_L — Thu, 03 Apr 2025 15:31:00 GMT

Même problème pour moi aussi...Hellooooo, y a t-il quelqu'un au service à la clientèle qui pourrait au moins indiquer qu'ils sont au courant du problème et qu'ils travaillent à une solution possible ???

Re: derniere mis à jour

Richou2 — Thu, 03 Apr 2025 17:38:00 GMT

Réponse. Si c'est comme appeler au gouvernement cela risque d'être long.

Re: derniere mis à jour

michel38 — Thu, 03 Apr 2025 18:09:47 GMT

Probleme lors de la dernière mise a jour , mon logiciel gel

Re: derniere mis à jour bug

Georges4 — Thu, 03 Apr 2025 18:37:23 GMT

Bonjour

J'ai appelé et la technicienne m'a dit de désinstaller le logiciel et de le réinstaller en téléchargeant la version directement du site. j'ai fait ca et ca fonctionne.

Re: derniere mis à jour

KJ2025 — Thu, 03 Apr 2025 18:47:12 GMT

ici aussi plus capable d'ouvrir mon logiciel

Re: derniere mis à jour

TurboImpotNadia — Fri, 04 Apr 2025 00:23:18 GMT

Le problème est résolu. Merci de réessayer.