sujet Re: T 5 et relevé 3 dans Dépannage

T 5 et relevé 3

Marcel Côté — Wed, 19 Mar 2025 00:14:25 GMT

Est-ce que les logiciels ARC et Revenu Québec ont été mis à jour pour que je transmette ma déclaration de revenu qui contient un T5 et un relevé 3 qui ne s'écrivaient pas dans le logiciel ? Sinon quand comptez-vous mettre à jour les logiciels pour qu'on puisse transmettre une déclaration de revenu qui contient un T 5 et un relevé 3.

Répondre à [email address removed], je n'ai pas de téléphone cellulaire.

Merci

Marcel Côté

Re: T 5 et relevé 3

TurboImpotNadia — Wed, 19 Mar 2025 00:31:18 GMT

Si vous n'avez pas de gains en capital vous pouvez Vérifiez la liste de vos formulaires dans le mode formulaire.

1. Si vous êtes dans EasyStep, cliquez sur Formulaire en haut à droite.

2. Ensuite en bas, à côté du nom de la personne, cliquer sur « Formulaire » pour voir la liste de formulaires.

3. Vérifiez si vous avez les formulaires suivants : Annexe 3/annexe G? TP-726.6 ou TP-726.7, Pertes/QPertes

Si vous n'avez pas de montant à déclarer sur ces formulaires, vous pouvez les effacer/supprimer.

4. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Effacer formulaire courant

5. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Fermer formulaires inutilisés.

Ceci devrait fermer les formulaires et vous permettre d'envoyer votre déclaration.

Si vous avez des gains en capital, merci de patienter une mise à jour sera fait cette semaine.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: T 5 et relevé 3

lynegagnon1 — Thu, 20 Mar 2025 14:46:35 GMT

Bonjour,

Est-ce que le problème est sensé être réglé pour la version en ligne sur MAC? Car de mon côté ça ne fonctionne toujours pas.

Merci

Re: T 5 et relevé 3

TurboImpotNadia — Fri, 21 Mar 2025 14:09:12 GMT

Afin de vous aider, quel est le message d'erreur que vous obtenez svp? Est-ce que c'est pour les deux déclarations, provinciale et fédérale ?

Merci

Re: T 5 et relevé 3

lynegagnon1 — Sat, 22 Mar 2025 16:28:39 GMT

Bonjour,

Pour le Provincial et le Fédéral, lorsque j'essaie un ou l'autre j'obtiens la page Exécuter la révision maintenant et en cliquand là-dessus, j'obtiens le message d'erreur 'Une errer s'est produite, mais on s'en occupe' et ce depuis le mois de février.

Merci

Re: T 5 et relevé 3

Anonymous — Mon, 24 Mar 2025 18:17:38 GMT

Cette issue est connue de nos services et une investigation est présentement en cours. Notre équipe travaille à la résolution dès que possible.

Nous vous remercions de votre patience et compréhension.

Re: T 5 et relevé 3

lynegagnon1 — Fri, 28 Mar 2025 12:07:58 GMT

Bonjour,

Est-ce que ce dossier a avancé cette semaine? Sinon, qu'est-ce que vous me proposé comme alternative? Est-ce que je peux envoyer mes copies enregistrer par la poste même si c'est indiqué 'Ne pas envoyer par la poste'? Nous attendons près de 8 000$ en retour d'impôt et ne pouvons plus attendre. Est-ce possible de parler à quelqu'un?

Merci

Re: T 5 et relevé 3

TurboImpotNadia — Sat, 29 Mar 2025 15:24:47 GMT

Un message privé vous sera envoyé. Pour y accéder, veuillez vous connecter sur votre compte dans la communauté TurboImpôt et cliquer sur l'icône de l'enveloppe en haut à droite.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: T 5 et relevé 3

lynegagnon1 — Sat, 29 Mar 2025 17:50:43 GMT

Merci, j'ai réussi à les envoyer!!