sujet T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21 dans Dépannage

T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

betty1234 — Wed, 26 Mar 2025 14:13:09 GMT

Turbot impot me dit que les cases 52 et 53 des relevés T3-R16 doivent être égales à la case 21 et de résoudre le problème. Il n'y a pas d'erreur et il m'est impossible d'envoyer mes rapport en ligne. Est-ce que Turbot impôt va faire une mise à jour et corriger le problème?

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

marcandreparadis — Thu, 27 Mar 2025 15:15:03 GMT

Même problème pour moi.

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

Anonymous — Thu, 27 Mar 2025 19:34:08 GMT

@betty1234 Afin de vous assister adéquatement, pouvez-vous nous dire quelle version de TurboImpôt vous utilisez; Enligne ou Bureau?

Des mises à jour étaient disponibles ce matin dans TurboImpôt Bureau. Si vous utilisez cette version, veuillez vous assurer d'accepter les mises à jour, vérifier que les renseignements de vos T3 sont correctement entrés et refaites la Révision.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

marcandreparadis — Thu, 27 Mar 2025 19:47:51 GMT

Je suis sur la version en ligne. MacOS Sequoia 15.3.2 et Safari 18.3.1.

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

betty1234 — Thu, 27 Mar 2025 20:02:37 GMT

J'utilise la version en ligne pour mac

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

jadu — Thu, 27 Mar 2025 20:14:01 GMT

Même probleme et pourtant j'ai fait les mises a=de ce matin.

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

betty1234 — Thu, 27 Mar 2025 20:27:59 GMT

Le message d'erreur suivant apparaît lors de la révision: Une erreur s'est produite, mais on s'en occupe.

J'ai ce message depuis le 21 mars. Quand pourrais-je complété mes impôts?

Aucune correction ou mise à jour n'a été faite pour la version en ligne.

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

TurboImpotNadia — Fri, 28 Mar 2025 19:59:47 GMT

Notre équipe technique est au courant du message d'erreur et travaille à faire la correction pour la prochaine mise à jour. Par contre, si vous ne désirez pas attendre, certains clients nous ont confirmé qu'en entrant le total de la case 21 dans la case 52 ou 53 (ne pas diviser le montant dans les deux cases) règle le message d'erreur et permet l'envoi de la déclaration.

Pour le message d'erreur : Une erreur s'est produite, mais on s'en occupe. Nous avons signalé votre profil à notre équipe technique.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

betty1234 — Sun, 30 Mar 2025 21:11:41 GMT

Correction faite pour les T3-R16, de même que le message d'erreur dans la section révision qui disait qu'il y avait une erreur et que turbot impôt s'en occupait.

Par contre, je il m'est toujours impossible d'envoyer mon rapport par impot net au Qc. Même si je réponds non aux questions restreignant l'envoi par impôt net, le logiciel fait comme si j'avais répondu oui et bloque l'envoi. Aucune correction n'est possible de mon côté. Je révise tous les jours et tente d'envoyer mon rapport sans succès.

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

jadu — Sun, 30 Mar 2025 21:28:52 GMT

Pour ma part , apres plusieurs tentatives, cela a fonctionné, Pas évident de suivre les directives.

Turbot impôt n'est pas à la hauteur cette année, voir dificile de produire nos rapports, avec le logiciel. devra être améliorer sinon, je change pour l'an prochain.

Des correction dans la programation s'impose.

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

TurboImpotLiseD — Tue, 01 Apr 2025 16:12:25 GMT

Effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin: Vider la mémoire-cache

Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel. Passez tout en revue et essayer de transmettre. Quelques fois changer de navigateur fonctionne mieux. Edge et Google chrome sont préférables.

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

jadu — Tue, 22 Apr 2025 18:50:50 GMT

tout mettre dans la case 53 et cela regle le probleme car le taux d'imposition entre avant 24 juin ( case 52) et apres le 24 juin (case53),est demeuré le même

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

TurboImpotNadia — Tue, 22 Apr 2025 23:07:34 GMT

Oui exactement ! Le logiciel TurboImpôt a été programmé en conséquence des changements au taux d'inclusions qui ont été reportés, alors il faut simplement remplir la case 52 ou 53 (pas les deux).

Merci

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

Anik1 — Mon, 19 May 2025 17:07:36 GMT

De mettre un $ dans la case 52 ou 53 est contraire a ce que nous avons sur le T3. Ces cases ne sont pas sur mon T3.

Pour ma part, je suis sur la version téléchargé et j'ai fait la mise a jour ce matin et l'erreur est toujours présente.

Re: T3-R16 - Total de la case 52 et 53 doit être égal à la case 21

TurboTaxBrenda — Mon, 26 May 2025 14:37:12 GMT

@Anik1 Avez-vous réessayé ?