https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/pas-capable-de-cocher-la-case-pour-produire-au-qu%C3%A9bec/01/3593367#M15231 <P>Je ne peux pas choisir le bouton pour produire ma déclaration au Québec, est ce en lien avec ses informations de dépot direct ?&nbsp; je ne comprend pas.&nbsp; Merci de votre aide</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="pas capable.png" style="width: 999px;"><img src="https://turboimpot.community.intuit.ca/community/image/serverpage/image-id/48489iDB537AE9886A9F35/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="pas capable.png" alt="pas capable.png" /></span></P> Sun, 23 Mar 2025 22:14:03 GMT GILI74 2025-03-23T22:14:03Z https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/pas-capable-de-cocher-la-case-pour-produire-au-qu%C3%A9bec/01/3593367#M15231 <P>Je ne peux pas choisir le bouton pour produire ma déclaration au Québec, est ce en lien avec ses informations de dépot direct ?&nbsp; je ne comprend pas.&nbsp; Merci de votre aide</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="pas capable.png" style="width: 999px;"><img src="https://turboimpot.community.intuit.ca/community/image/serverpage/image-id/48489iDB537AE9886A9F35/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="pas capable.png" alt="pas capable.png" /></span></P> Sun, 23 Mar 2025 22:14:03 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/pas-capable-de-cocher-la-case-pour-produire-au-qu%C3%A9bec/01/3593367#M15231 GILI74 2025-03-23T22:14:03Z https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-pas-capable-de-cocher-la-case-pour-produire-au-qu%C3%A9bec/01/3599332#M15411 <P>Avez-vous essayer de cliquer sur Précédent pour vérifier que vous aviez bien répondu à toutes les questions de la page précédente?</P> <P>Il y a eu une mise à jour pour ce problème. Assurez vous que votre logiciel est à jour - cliquez sur Préférences - Mise à jour du logiciel.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous ne réussissez pas, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran&nbsp; <STRONG>ou</STRONG> escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites <STRONG>'non'</STRONG>. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:</P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>7 jours sur 7&nbsp;</STRONG></P> <P><STRONG>de 9 h à minuit pour le soutien en français</STRONG><BR />&nbsp;</P> <P>Merci de choisir TurboÎmpôt.</P> Tue, 25 Mar 2025 21:36:36 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/re-pas-capable-de-cocher-la-case-pour-produire-au-qu%C3%A9bec/01/3599332#M15411 TurboImpotLiseD 2025-03-25T21:36:36Z