sujet ne peux pas transmettre dans Dépannage

ne peux pas transmettre

DianeM2 — Thu, 20 Mar 2025 21:30:43 GMT

les données sont bien entrées dans les formulaires T3/Relevé 16

mais quand je veux transmettre, on me dit qu'il y a 2 erreurs

1.
le total cases 52, 54 et 56 ne peut pas dépasser le montant de la case 52 ET le total cases 53, 55 et 57 ne peut pas dépasser le montant de la case 53 POURTANT, les données entrées sont correctes

2.
la somme des cases 52 et 53 doit égaler le contenu de la case 21 POURTANT, c'est bien le cas

Re: ne peux pas transmettre

TurboImpotNadia — Sat, 22 Mar 2025 13:01:01 GMT

Utilisez-vous la version en ligne ou de bureau?

Si vous utilisez la version bureau, nous vous recommandons de vérifier les montants dans le mode EasyStep dans la section Revenus et Depenses > Feuillet de renseignement. Veriifier que le montant total de la case 21 s'affiche bien dans la case 52 et/ou 53 comme dans mon exemple ci-bas.

Dans la version en ligne : Est-ce que vous avez bien rempli ces cases?

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: ne peux pas transmettre

DianeM2 — Sun, 23 Mar 2025 14:37:39 GMT

j'ai envoyé ma réponse par courriel avec des photos supplémentaires

Re: ne peux pas transmettre

TurboImpotNadia — Tue, 25 Mar 2025 17:21:07 GMT

Nous ne pouvons pas recevoir de message par courriel, vous devez passer par les messages privés.

L'erreur semble être quand la personne inscrit le montant de la case 21 dans les cases 52 et 53 (montant divisé dans les deux cases) par contre si vous inscrivez le montant total de la case 21 dans la case 52 OU 53 l'erreur s'effacera. Nous tentons de régler cette anomalie, mais vous pouvez faire ceci si vous ne désirez pas attendre.

Merci