sujet Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure dans Dépannage

Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

jasco — Sat, 08 Mar 2025 19:01:09 GMT

Bonjour, il est impossible de reporter un cotisation CELIAPP entièrement a une année ultérieure. Si on laisse la case à 0, pour reporter entierement la cotisation

le logiciel reporte rien.

Si je demande une cotisation de 1$

il reporte corretement 5499$

merci

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

Mistrale1 — Sun, 09 Mar 2025 10:25:50 GMT

Bonjour! Avez vous tenté d’indiquer 5 500$ a la place de 1$ Selon moi ça devrait fonctionner.

Bon succes!

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

jasco — Sun, 09 Mar 2025 13:48:53 GMT

Si je met 5500$ ça ne reporte pas la cotisation à l'année prochaine. Je dois mettre zero, mais le logiciel ne le traite pas adequatement

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

Mistrale1 — Sun, 09 Mar 2025 13:55:59 GMT

Ok. J’avais mal saisi votre exemple. Dommage.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

TurboImpotLiseD — Tue, 11 Mar 2025 14:19:59 GMT

Dans TurboImpôt bureau (version téléchargée) si vous réclamez plus que 0 $ pour la déduction CELIAPP de l'année en cours, le champ de saisie fera le caclul.

Si vous souhaiter réclamer 0 $ et reporter la totalité du montant, vous devez attendre la prochaine mise à jour d'IMPÔTNET qui incluera cette modification.

Cette mise à jour devrait se faire le 17 mars.

Merci de patienter

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

TurboImpotLiseD — Mon, 17 Mar 2025 16:11:42 GMT

Une mise à jour a été effectuée aujourd'hui le lunid 17 mars qui règle le problème des CELIAPP. Vous pouvez maintenant reporté un montant et l'annexe 15 se complète bien.

Merci de votre patience.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

jomarojo — Mon, 17 Mar 2025 21:54:24 GMT

Bonjour,

Malgré la mise à jour du 17 mars 2025, le logiciel ne reporte pas le montant du CELIAPP.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

ggauth — Tue, 18 Mar 2025 14:09:05 GMT

Bonjour, @TurboImpotLiseD j'ai le même problème, après la mise à jour, le problème est toujours présent.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

jomarojo — Tue, 18 Mar 2025 18:41:55 GMT

Déduction de CELIAPP. En indiquant .01( 1 cent) à cet endroit,

"si vous voulez demander un montant inférieur au montant maximum ci-dessus, entrez -le ici. La différence sera reportée et pourra être réclamée pour l'année d'imposition suivante."

Le montant est reporté moins .01. J'attends la mise à jour du logiciel.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

nanan — Wed, 19 Mar 2025 11:49:15 GMT

J'ai le même problème que toi. J'ai été obligé de mettre 1$ afin de pouvoir reporté au complet la cotisation.. bien sur moins 1$.

Alors autre anomalie du logiciel.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

TurboImpotLiseD — Wed, 19 Mar 2025 12:59:54 GMT

Il semble que le problème n'est pas réglé. Le service à la clientèle sont mieux en mesure de demander une investigation si vous voulez partager votre écran (pas vos informations personnelles seulement la page concernée). Il manque trop de détails pour pouvoir vous aider sur ce forum.

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution.

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

7 jours sur 7

de 9 h à minuit pour le soutien en français

Merci de choisir TurboÎmpôt.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

MC6572 — Sun, 30 Mar 2025 16:16:09 GMT

En date du 30 Mars il est toujours

Impossible de reporter une cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

une mise à jour devait être disponible à partir du 17 Mars selon les feedbacks donnés sur le groupe d'échanges.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

jomarojo — Sun, 30 Mar 2025 16:53:01 GMT

En inscrivant 1$ à la section:

"Si vous voulez demandez un montant inférieur au montant maximum ci-dessus entrez le ici"

Le montant sera reporté moins le 1$.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

TurboImpotLiseD — Mon, 31 Mar 2025 19:01:11 GMT

Le problème a été réglé. Si vous utilisez TurboImpôt en ligne, Effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin: Vider la mémoire-cache

Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel.

Si vous utilisez TurboImpôt bureau, assurez-vous d'avoir la dernière version 6004. Fermez et ouvrez le logiciel en vous assurant que vous êtes administrateur.

Cliquez à droite de l'icon TurboImpôt et cliquez Run as administrator

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

Bily — Tue, 01 Apr 2025 18:31:35 GMT

J'ai la version 6004, Turbo Impot Deluxe installé sur mon ordinateur et je confirme que le probleme n'est toujours pas réglé en date du 1er avril 2025. Oui j'ai ouvert le logiciel comme Admin et ca n'a rien changé.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

Cchch — Wed, 02 Apr 2025 01:04:55 GMT

J’ai passé bcp de temps avec une personne du service à la clientèle et malgré toutes les vérifications, cela ne fonctionne toujours pas. J’ai essayé toutes les suggestions. La seule façon à ce stade est d’écrire 0,01$. Décevant.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

Jocden999 — Wed, 02 Apr 2025 12:37:29 GMT

moi non plus cela ne fonctionne pas... c'est assez basic comme situation et cela devrait être facile à régler... cela finctionnait en 2023

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

TurboImpotLiseD — Wed, 02 Apr 2025 19:14:54 GMT

Le problème a été réglé. Veuillez refaire les étapes en mode Easy Step. Je viens de faire un scénario et tout a bien fonctionné.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

Bily — Wed, 02 Apr 2025 19:57:57 GMT

Et bien moi je continue de dire que ce n'est pas réglé et je ne semble pas etre le seul à être dans cette situation. Il faudrait que TurboImpot fasse quelques tests et simulations plus approfondies au lieu de dire que c'est réglé. On est plusieurs à attendre une mise-à-jour qui n'arrive pas.

Re: Impossible de reporter un cotisation CELIAPP entirement a une année ultérieure

TurboImpotNadia — Thu, 03 Apr 2025 18:54:30 GMT

Afin de pouvoir entrer la totalité, vous devez faire une entrée directe dans le mode formulaire, donc TurboImpôt a fait une mise à jour le 17 mars pour permettre aux usagers d'être en mesure d'envoyer leur déclaration par impotnet avec cette entrée directe, ou sinon vous pouvez entrer 0,01.

Merci de choisir TurboImpôt.