sujet Aucun calcul pour frais de garde d'enfant dans Dépannage

Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

ThiboThib — Sat, 15 Mar 2025 13:42:31 GMT

Malgré l'ensemble des reçus des frais de garde entré il n'y à aucun calcul qui se fait. Il semblerait que je n'ai pas droit au crédit. Lorsque je fait la révision avec le système il m'indique que j'ai un montant au relevé 19 mais aucun reçu de frais de garde d'entré. Évidemment l'ensemble de mes reçu sont bien dans la déclaration.

Est-ce que j'en ai manqué un bout ou il y a un réel bug.

Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

TurboImpotLiseD — Mon, 17 Mar 2025 13:57:42 GMT

Il n'y a pas de bogue. Assurez-vous que les personnes à charge sont bien entrées. Revisez votre déclaration du début.

Les conditions selon l'ARC: Ligne 21400 – Frais de garde d'enfants

Les conditions selon Revenu Québec: Crédit d'impôt pour frais de garde d'enfants

Comment entrer des frais de garde d’enfants dans TurboImpôt?

Merci de choisir TurboImpôt

REÇU FRAIS GARDE ENFANTS QUÉBEC CONTRIBUTION RÉDUITE

JOAN24 — Sun, 23 Mar 2025 18:43:24 GMT

Bonjour, J'entre mon reçu de frais garde d'enfants fédéral à la case reçu et à ce que je vois pour le Québec je dois entrer le montant aussi à la cas à la case C du relevé 24 ainsi qu'à la case D (montant contribution réduite du QC) même si je n'ai pas de relevé 24. Est-ce bien la bonne méthode? Merci beaucoup!!

Re: REÇU FRAIS GARDE ENFANTS QUÉBEC CONTRIBUTION RÉDUITE

TurboImpotNadia — Tue, 25 Mar 2025 18:16:46 GMT

Non, si vous n'avez pas de relevé 24, vous ne devez rien remplir au provincial.

Merci.

Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

StephBis — Tue, 01 Apr 2025 17:15:34 GMT

Il y a un bog. J'ai appelé à deux reprises et les deux fois l'on m'a dit que c'était un bog. La première fois, on m'a dit d'attendre les mises à jours et la deuxième (après lesdites mises à jour) que c'était un bog du système. Cela semble fonctionner pour une déclaration seul, mais pas pour les déclarations de couples. Un superviseur devrait m'appeler dans les 24 à 48h. À suivre!

Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

Mathyz — Mon, 07 Apr 2025 19:07:14 GMT

Avez vous recu des nouvelles concernant le bug ?

Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

TurboImpotNadia — Tue, 08 Apr 2025 18:51:13 GMT

Il n'y a pas d'anomalie connu pour les frais de garde des enfants, les montants se reportent très bien.

Assurez-vous d'entrer vos personnes à charge, le montant de frais de garde au fédéral et votre relevé 24.

Le montant se transfère à la ligne 21400 au fédéral et à la ligne 455 au provincial.

Le montant du relevé 19 (ligne 441 du TP-1) n'est pas imposable, mais il influence le montant final de votre crédit d'impôt pour frais de garde d'enfants.

Le Relevé 24 indique vos frais de garde payés à un service de garde admissible. Ces frais peuvent être déduits dans votre déclaration de revenus du Québec à la ligne 455 du TP-1 (crédit d'impôt pour frais de garde).

Le Relevé 19 indique les paiements anticipés que vous avez reçus pour le crédit d'impôt pour frais de garde d'enfants. Ce montant est reporté à la ligne 441 du TP-1.

Vous devez entrer dans TurboImpôt le montant des frais de garde payés au fédéral et ensuite votre relevé 24. Ensuite, en entrant votre Relevé 19, le montant que vous avez déjà reçu en paiements anticipés se soustrait (ligne 441 du TP-1).

Si vous avez reçu plus que vous n'aviez droit, vous pourriez devoir rembourser l'excédent.

Si vous avez droit à un montant plus élevé que ce qui vous a été versé en anticipation, vous recevrez un montant additionnel dans votre remboursement d'impôt.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

Blade coureur — Tue, 24 Mar 2026 12:42:41 GMT

Bonjour, 1 an plus tard, j'ai le même problème.
Avez-vous eu un retour concernant ceci?
Merci!

Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

TurboImpotLiseD — Tue, 24 Mar 2026 17:49:32 GMT

@Blade coureur Pouvez-vous nous donner plus de détails sur le problème que vous rencontrez et quel logiciel vous utilisez. Cela nous aidera à mieux vous répondre.

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Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

Blade coureur — Tue, 24 Mar 2026 18:26:22 GMT

Bonjour, il s'agit de la versionTurboImpôt Premier en ligne

Je remplis une déclaration conjointe, pour moi et ma conjointe. Avec 2 enfants à charge.

Les montants entrées pour Frais de garde d'enfants ne se comptabilisent pas.
Même une fois les Relevés 24 entrés, à la fenêtre suivante.

J'ai tenté de les supprimer tous, et de les rentrer à nouveau. Rien. Toujours le montant à zéro.
Même chose en allant voir dans le sommaire : les lignes pour frais de garde d'enfants sont à zéro.

J'ai aussi tenté de changer lequel de nous deux demande les déductions (nous sommes éligibles tous les 2) -- rien ne change : toujours 0$.

Merci.

Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

TurboImpotLiseD — Wed, 25 Mar 2026 18:04:47 GMT

Entrez vos frais de garde sous forme de reçus pour le fédéral. Pour trouver la section, cliquez sur Déclarations de revenus 2025 pour accéder à la barre de recherche. Tapez et sélectionnez Frais de garde d'enfants. Entrez vos reçus et cliquez SECTION REÇU TERMINÉE

Ensuite, vous verrez cette page, il faut cliquer sur MODIFIER pour que le Relevé 24 s'affiche à la prochaine page.

Faites la même chose pour le deuxième enfant, c.à.d. cliquez sur MODIFIER pour ajouter le Relevé 24.

Le Relevé 24 s'affiche.

Les montants se trouvent à la ligne 21400 fédérale et à la ligne 455 proviniciale.

Ce scénario a été fait dans TurboImpôt en ligne Premier. Assurez-vous d'entrer les frais sur le bon profil.

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Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

Blade coureur — Wed, 25 Mar 2026 18:50:08 GMT

C'est déjà ce que j'ai fait.
À plusieurs reprises.
Mais les montants ne se comptabilisent pas.
Ni pour les reçus fédéraux, ni pour les relevés 24.
Toujours à 0$.
Et les lignes 21400 et 455 sont aussi à 0$.

Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

TurboImpotLiseD — Wed, 25 Mar 2026 18:51:46 GMT

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

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Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

lubinm1979 — Wed, 08 Apr 2026 00:38:25 GMT

j'ai le même problème

Re: Aucun calcul pour frais de garde d'enfant

TurboImpotLiseD — Thu, 09 Apr 2026 19:33:33 GMT

Avec le logiciel ouvert, effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin: Vider la mémoire-cache

Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel pour repasser vos informations.

Ceci est le Sommaire fédéral de deux reçus :

Sur la prochaine page, cliquez Modifier à côté du nom de l'enfant un à la fois pour entrer le RL-24:

Les montants sont bien transférés au fédéral et au provincial:

Assurez-vous de travailler sur le bon profil en regardant au haut de l'écran le point bleu à côté du nom. Le point bleu indique que le profil est actif (vous travaillez sur ce profil).

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