sujet Re: Revenu net d'emploi à supprimer dans Dépannage

Revenu net d'emploi à supprimer

daniellehart24 — Tue, 04 Mar 2025 20:48:35 GMT

J'ai envoyé ma déclaration d'impôt au fédéral sans problème, mais je n'arrive pas à l'envoyer au provincial, car il me dit que je dois déduire des dépenses d'emploi et veut que je remplisse plusieurs pages. J'essaie de sauter les pages, mais alors il refuse d'envoyer la déclaration en disant qu'il y a des erreurs. Je suis travailleuse autonome, mais je ne sais pas ce qui s'est passé, un montant de 147 $ de revenu net d'emploi figure dans mon profil d'impôt à la rubrique "Sommaire des revenus". Dans mon "Sommaire d'impôt détaillé du Québec" à la ligne 107, il y a un Autre revenu d'emploi de 146,50 $ et à la ligne 207 (Dépenses d'emploi et déductions liées à l'emploi), il y a encore ce montant de 146,50 $. Est-ce que quelqu'un saurait comment aller supprimer cet autre revenu et ces dépenses d'emploi? Merci.

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

TurboImpotLiseD — Thu, 06 Mar 2025 17:37:57 GMT

Cliquez sur Accueil - Revenus. Cliquez sur chacun des revenus. Cela vous amène au feuillet et cliquez sur Supprimer. Dans mon exemple, il y a seulement un revenu mais dans votre exemple, il y aura peut-être un ou 2 feuillets que vous avez entré. Assurez-vous de vider la mémoire-cache et effacez les cookies de votre navigateur. Fermez le logiciel et ouvrez-le de nouveau. Aussi, Safari et Firefox ne sont pas très compatibles. Chrome et Edge semblent fonctionner mieux.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

daniellehart24 — Thu, 06 Mar 2025 19:15:58 GMT

Bonjour,

Ça ne fonctionne pas, car il n'y a aucun montant entré dans ces feuillets sauf le T4A que j'ai entré aujourd'hui et qui lui est correct. Mais les deux autres doivent être supprimés. J'ai répondu à votre courriel en ajoutant une capture d'écran d'un des feuillets et l'autre ne contient aucun montant non plus.

Danielle

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

TurboImpotLiseD — Thu, 06 Mar 2025 21:18:48 GMT

Si vous avez importé vos données de l'ARC et/ou de Revenu Québec, je vous suggère d'aller vérifier vos dossiers électroniques pour voir si un feuillet dont vous n'étiez pas au courant s'y trouve. Je ne vois pas de capture d'écran. Essayez de nouveau de m'envoyer une capture d'écran s'il vous plait pour que je puisse vous guider. Vérifiez les définitions des lignes en question. Revisez votre déclaration depuis le début.

La ligne 107 de Revenu Québec : Autres revenus d'emploi

La ligne 207 de Revenu Québec: Dépenses d'emploi et déductions liée à l'emploi

Se connecter à son compte de l'ARC

Mon dossier pour les citoyens de Revenu Québec

Vérifiez que les dépenses d'emploi ne sont pas cochées. Allez à la page d'accueil. Tapez Depenses d'emploi dans la barre de recherche et sélectionnez-le. Vérifiez que vous n'Avez pas répondu OUI et entré des dépenses dans cette section.

Merci

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

daniellehart24 — Fri, 07 Mar 2025 14:11:49 GMT

Bonjour,

Je vous ai envoyé un courriel avec la capture d'écran insérée dans le corps du courriel et des réponses à vos suggestions.

Danielle

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

daniellehart24 — Fri, 07 Mar 2025 22:45:11 GMT

Ça n'a pas fonctionné. J'ai reçu un message disant que mon courriel n'avait pas été livré. Je mets donc la capture d'écran ici. Merci.

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

TurboImpotLiseD — Sun, 09 Mar 2025 13:28:17 GMT

Ouvrez le feuillet et supprimez-le.

Si vous savez que vous n'avez pas d'erreur, vous pouvez les ignorer. Ou indiquez quelles sont ces erreurs de transmission pour que nous puissions mieux vous aider.

Effacez les cookies et vider la mémoire-cache de votre navigateur. Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel. Voici comment au besoin:

Pourquoi dois-je vider la mémoire cache de mon navigateur?

Il y a eu une mise à jour jeudi le 6 mars pour TurboImpôt en ligne.

Certains formulaires sont encore verrouillés. Vérifiez la liste ici mise à jour régulièrement:

Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

Nous attendons la certification finale de l'ARC et de Revenu Québec pour déverrouiller les formulaires.

Si rien ne fonctionne, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran.

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

7 jours sur 7

de 9 h à minuit pour le soutien en français

Merci de choisir TurboÎmpôt.

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

daniellehart24 — Sun, 09 Mar 2025 15:11:37 GMT

Lorsque j'ouvre le feuillet, l'option Modifier/Supprimer NE S'AFFICHE PAS. Je ne peux donc PAS le supprimer, de là mon problème... Quand j'ouvre l'un ou l'autre de ces feuillets, il n'y a AUCUN montant d'indiqué, le total est de 0,00. Donc, je ne sais pas d'où provient le montant de 146,50 $ indiqué comme revenu d'emploi dans le sommaire détaillé... Et à cause de ce montant sorti de nulle part, je ne peux pas soumettre ma déclaration par Impôt Net, le logiciel ne me le permet pas. Et ça ne me tente pas vraiment d'avoir à soumettre tout ça sur papier en plus de devoir expliquer au Provincial pourquoi j'ai des revenus d'emploi de 146,50 $ qui n'existent pas...

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

TurboImpotLiseD — Tue, 11 Mar 2025 19:59:09 GMT

La dernière chose à faire puisque ces feuillets sont à zéeo, c'est de cliquer sur ACCUEIL - cliquez sur Profil d'impôt et aller décocher les cases de revenus qui ne s'appliquent pas à votre situation. Fermez et ouvrez le logiciel pour voir si cela fera une différence.

Il n'y a plus de nouvelles suggestions à vous offrir. Qui sait d'où vient ce montant. Vous devrez peut-être commencer une nouvelle déclaration.

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

daniellehart24 — Tue, 11 Mar 2025 20:24:09 GMT

J'ai décoché 2 cases qui n'auraient pas dû être cochées (T4 et pourboires, etc.), j'ai fermé et rouvert le logiciel, mais ça n'a rien changé. Je vais appeler au numéro que vous m'aviez donné pour une aide directement sur l'écran, car j'aimerais éviter d'avoir à refaire ma déclaration depuis le début!

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

daniellehart24 — Tue, 11 Mar 2025 23:57:59 GMT

J'ai parlé à une dame du soutien technique et elle n'a pas pu régler le problème en partage d'écran. Il semblerait que c'est un bogue probablement lié à l'importation des données du gouvernement au début de la déclaration. Je dois donc créer une nouvelle déclaration. Par contre, quand je la créée, ça me dit que ça va encore me coûter 60 $. Je ne devrais pas avoir à payer encore vu que ce n'est pas moi qui cause le problème... J'aimerais savoir comment faire pour ne pas avoir à payer une deuxième fois.

De plus, ça me chicote que ca dise que "les renseignements de l'an dernier seront utilisés pour commencer ma déclaration de cette année" et que l'information sera transférée... Je vais me retrouver avec le même problème! Y a-t-il moyen d'éviter ce transfert d'informations? Merci.

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

daniellehart24 — Thu, 13 Mar 2025 00:44:29 GMT

J'ai finalement refait une nouvelle déclaration et comme je le craignais, on me demande de repayer encore 60$... Je ne vois pas pourquoi je devrais encore payer quand le problème est un bogue dans votre logiciel!!! Et en plus que la dame à qui j'ai parlé au téléphone m'a dit que je n'aurais pas à payer une deuxième fois. Alors, j'aimerais que vous me répondiez à savoir comment je dois faire pour envoyer ma déclaration au Provincial sans payer une deuxième fois. Merci.

Re: Revenu net d'emploi à supprimer

TurboImpotLiseD — Fri, 14 Mar 2025 18:20:01 GMT

Un message privé vous a été envoyé. Vérifiez vos pourriels.

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