sujet Re: Enregistrement en pdf et transmission impossibles dans Dépannage

Enregistrement en pdf et transmission impossibles

Coquin — Thu, 06 Mar 2025 18:50:41 GMT

Bonjour,

En date du 06/03/2025, avec Turboimpôt de luxe je suis toujours incapable d'enregistrer une copie des mes déclarations et de les transmettre électroniquement. J'ai vérifié s'il y avait une mise à jour disponible et ce n'est pas le cas. Que se passe-t-il? Comment résoudre ce problème?

Re: Enregistrement en pdf et transmission impossibles

cc118 — Thu, 06 Mar 2025 20:36:14 GMT

Même chose pour moi.

Toutes les mises à jour sont pourtant effectuées.

J'ai lu dans un autre commentaire que c'était à cause du formulaire TP-726.6 et d'effacer celui-ci si nous n'en avions pas besoin, mais j'ai des revenus de placement, donc je ne peux pas l'effacer.. Je ne sais pas quelle est la solution...

Re: Enregistrement en pdf et transmission impossibles

Syl10 — Thu, 06 Mar 2025 20:57:31 GMT

Allô

Même chose pour moi aujourd'hui...qu'est-ce qu'on fait alors ? On va attendre combien de temps la prochaine mise à jour??

Merci

Re: Enregistrement en pdf et transmission impossibles

Rich118 — Thu, 06 Mar 2025 22:04:46 GMT

Même chose pour moi.

Re: Enregistrement en pdf et transmission impossibles

Coquin — Thu, 06 Mar 2025 23:19:27 GMT

À mon humble avis, il y a plusieurs autres formulaires qui sont problématiques. La liste fournie par Turboimpôt est de toute évidence incomplète.

Re: Enregistrement en pdf et transmission impossibles

cc118 — Fri, 07 Mar 2025 13:30:55 GMT

J'ai rejoint quelqu'un de chez Turbo Impôt au téléphone hier.

Il m'a confirmé que plusieurs formulaires étaient problématiques et que ce n'était pas eux le problème mais l'ARC directement...??

Ils attendent donc que l'ARC "répare" les bugs en effectuant des mise à jour apparemment. Il m'a même mentionné que tous les logiciels d'impôt avaient le même problème et même les firmes comptables ...

Bref, il ne sait pas quand le bug sera fixé et me recommande d'aller voir régulièrement si des mises à jour sont disponible...

Re: Enregistrement en pdf et transmission impossibles

Anonymous — Mon, 10 Mar 2025 13:08:56 GMT

Vous avez raison! Certains de nos clients reçoivent un message de formulaires verrouillés, ce qui empêche l'envoi par IMPÔTNET et l'impression de leur déclaration. Également, certains feuillets fiscaux peuvent déclencher ce message et/ou l'ouverture de l'un de ces formulaires (exemple: T3, T5, T5008 ou même vente d'une résidence principale).

À ce jour, certains de ces formulaires verrouillés sont maintenant disponibles et ont été mis à jour. Notre équipe continue de redoubler d'efforts afin que ceux toujours verrouillés le soient d'ici la fin du mois de mars.

Nous vous invitons tous à visiter le lien suivant pour vérifier si vous avez des formulaires verrouillés.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Enregistrement en pdf et transmission impossibles

Coquin — Mon, 10 Mar 2025 15:39:11 GMT

Bonjour,

Désolé de vous contredire, mais si certains des formulaires problématiques ont été corrigés, leur mise à jour n’a pas encore été effectuée dans le logiciel. Aucune mise à jour n’est disponible depuis plusieurs jours déjà et la transmission de certaines de mes déclarations est toujours impossible.

Très déçu de Turboimpôt de Luxe ( version téléchargée) cette année

Re: Enregistrement en pdf et transmission impossibles

TurboImpotLiseD — Wed, 12 Mar 2025 18:16:29 GMT

Il y a encore des formulaires verrouillés par les deux paliers gouvernementaux. Voici la liste mise à jour régulièrement: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés? Nous attendons la certification finale de l'ARC et de RQ.

Si les formulaires énumérés dans l'article ne vous concernent pas, et que vous utilisez TurboImpôt téléchargé, essayez ceci:

Vérifiez votre déclaration dans le mode formulaire pour voir si un formulaire TP-726.6 ou TP-726.7 a été créés? Ouvrez les formulaires un à un.

Cliquez Édition - Formulaires - Effacer le formulaire courant - Fermer les formulaires inutilisés.

1) Au bas de l'écran, cliquez sur Formulaire et trouvez l'annexe 3 pour l'afficher.

2) Assurez-vous qu'aucune des cases Oui et Non n'est cochée à la case 17905. Si cela est coché à NON; cliquez sur Non pour retirer le "X".

3) Au menu du haut, sélectionnez Édition, Formulaire, Fermer formulaires inutilisés.

4) Relancer ImpotNet au provincial

Merci de choisir TurboImpôt.

Pour votre information: Des Canadiens dans l’impossibilité de soumettre leur déclaration de revenus