sujet Re: impossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro dans Dépannage

inpossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

zoneinconnue — Fri, 28 Feb 2025 20:06:04 GMT

Bonjour

J'ai un maximum déductible au titre de Reer sur L'ARC. Je n'ai pas cotisé. Alors j'indique que je veux changer le montant et j'inscris 0. On m'indique que je n'ai aucune cotisation reer pour 2024 (parfait c'est ce que je veux). PAr contre dans le sommaire détaillé le montant provenant de l'importation des données de l'ARC est toujours inscrit. Je me bats avec ça! Suggestion?

Re: inpossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

TurboImpotNadia — Sat, 01 Mar 2025 20:11:43 GMT

Dans TurboImpôt en ligne:

À la page d'accueil, cliquer sur Régime d'épargne agréé.
Cliquer sur Cotisation à un REER
Cocher "J'ai versé des cotisations au REER au cours de l'année 2024 ou dans les 60 premiers jours de 2025" et cliquer sur Continuer
Cliquer sur Continuer à la page Quel est votre maximum déductible au titre des REER/RPAC?
Si vous avez un REER il seretrouverais sur cette page Sommaire des cotisations au REER
Cliquer sur Supprimer

Si vous êtes dans la version TurboImpôt bureau,

Cliquer sur la loupe "Rechercher" en haut à droite et taper REER.
Sélectionner REER

Ou passer en mode formulaire en cliquant sur "Formulaires" dans le menu en haut à droite.

En bas de la page cliquer sur "Feuillets" et, en bas de la boite, cliquer sur Reçus et ensuite sur REER.

S'il y a des montants vous pouvez les supprimer

En espérant que ceci vous aidera.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: inpossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

zoneinconnue — Sat, 01 Mar 2025 22:28:32 GMT

merci beaucoup pour cette réponse bien détaillée.

Je suis dans la version en ligne pour travailleur autonome. La solution donnée ne fonctionne pas. Je n'ai aucun montant inscrit dans le sommaire des reer et le montant apparait toujours dans le sommaire détaillé.

Re: inpossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

TurboImpotLiseD — Sun, 02 Mar 2025 14:59:03 GMT

Avec TurboImpôt en ligne, il est important d.effacer les cookies et vider la mémoire-cache de votre navigateur. Ensuite fermez TurboImpôt et ouvrez-le de nouveau.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: inpossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

zoneinconnue — Mon, 03 Mar 2025 14:32:11 GMT

J'ai fait tout cela et j'ai toujours le montant dans le sommaire détaillé.

Re: inpossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

TurboImpotLiseD — Mon, 03 Mar 2025 23:32:18 GMT

Voulez-vous dire que vous avez changé le montant de votre maximum déductible pour le mettre à zéro? Si c'est le cas, vous entrez le montant de votre maximum déductible de REER qui se trouve sur votre avis de cotisation de l'an dernier.

Sur la page d'accueil, cliquez sir Profil et reviser vos réponses à toutes les questions.

Sur la page d'accueil, tapez REER dans la barre de recherche. Assurez-vous que rien n'est coché sur cette page.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: inpossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

zoneinconnue — Tue, 04 Mar 2025 01:36:46 GMT

Bonsoir Lise Non, ce n’est pas mon problème. Mon problème est qu’il y a un montant inscrit dans le sommaire détaillé ligne 20800 déduction pour réer/rpac (qui correspond à mon max déductible). Sur la page Sommaire des cotisations au REER, il est inscrit Aucune cotisation reer entrée. Je n’ai pas cotisé et je voudrais retirer cette déduction, j’en suis incapable.

Re: inpossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

TurboImpotLiseD — Tue, 04 Mar 2025 16:06:26 GMT

D'accord. Le problème peut provenir de l'importation des données de l'ARC si vous l'avez fait. Malheureusement, la suggestion est de recommencer une nouvelle déclaration surtout si vous avez effacer les cookies et vider la mémoire-cache de votre navigateur et que le montant est toujours là.

L'autre suggestion est de changer de navigateur. Edge et Chrome sont les plus compatibles. Safari et Firefox causent souvent des difficultés.

En changeant de navigateur et en ouvrant votre compte, votre déclaration y sera (avec la ligne 20800 vide!)

Merci

Re: impossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

zoneinconnue — Tue, 04 Mar 2025 16:56:45 GMT

comme vous dites, malheureusement! J'utilise Chrome et mon mari Edge, on a le problème avec les deux navigateurs.

merci d'avoir essayé

Re: impossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

zoneinconnue — Tue, 04 Mar 2025 18:14:04 GMT

Bon, ça ne provient pas de l'importation des données de l'ARC, car avant même d'importer j'ai été vérifié le montant sur la page sommaire détaillé, donc les données proviennent de ma déclaration de l'an dernier.

Si je comprends bien je dois donc tout recommencer à zéro, sans prendre les données de TurboImpot de l'an dernier?

C'est un fichu de problème, je suis malade et tout recommencer est une galère!

Re: impossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

zoneinconnue — Tue, 04 Mar 2025 18:31:36 GMT

si je prends la version bureau, je pourrai modifier le montant en mode formulaire? Si oui, j'aurai droit de l'avoir au même prix que la version en ligne (comme le problème semble être de votre côté)?

Re: impossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

TurboImpotNadia — Tue, 04 Mar 2025 19:40:49 GMT

Dans la version en ligne, si vous n'avez pas de gains en capital, c'est généralement le feuillet T3 ou T5 qui bloquera l'envoi, car ces feuillets sont reliés à l'annexe 3 qui fait partie des formulaires verrouillés. Notre équipe technique travaille fort pour résoudre l'inconvénient que ceci génère pour les clients qui n'ont que des intérêts bancaires à déclarer. La correction se fera jeudi le 06 mars, 2025. Merci pour votre patience.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: impossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

zoneinconnue — Tue, 04 Mar 2025 19:44:48 GMT

Votre réponse doit s’adresser à quelqu’un d’autre,car elle n’a rien avoir avec mon problème.

Re: impossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

zoneinconnue — Wed, 05 Mar 2025 19:18:41 GMT

Bon j’ai trouvé mon problème. Je vous l’écris, si jamais une autre personne commet cette erreur, ça pourrait aider.

j’ai une cotisation provenant d’une année antérieure. Comme je décochais cette case dans mon profil de REER, je ne voyais pas que j’avais ce cas de figure (mémoire défaillante de ma part), car la page l’indiquant n’était jamais affichée. Le montant autorisé maximum pour réer était automatiquement pris comme montant que je prenais d’une année antérieure.

voilà, le sujet est enfin clos

merci

Re: impossible de mettre ma cotisation à un reer à zéro

TurboImpotNadia — Wed, 05 Mar 2025 19:49:34 GMT

Merci pour le partage qui pourra aider d'autres utilisateurs.