sujet Re: utilisateur MAc dans Dépannage

utilisateur MAc

franck42 — Sun, 02 Mar 2025 21:56:01 GMT

Bonjour
Comment se fait-il que cette année je ne peux pas entrée mon code de licence avec un mac alors que l'année dernière je n'ai eu aucun problème, produit acheté chez cotsco et validation du code et tout marchait bien et cette année impossible,

Avez vous une explication ?

Re: utilisateur MAc

garda3645 — Sun, 02 Mar 2025 23:05:45 GMT

J'ai le même problème!

Re: utilisateur MAc

Anonymous — Mon, 03 Mar 2025 20:29:40 GMT

Vous êtes-vous procurez la Version TurboImpôt Enligne ou Bureau?

Veuillez noter que la version Bureau est compatible avec Windows seulement.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: utilisateur MAc

franck42 — Mon, 03 Mar 2025 21:56:03 GMT

Bonjour
Oui je constate que cette année la version acheté chez Cotsco ne fonctionne pas sur Mac , mais pour quel raison et pourquoi lorsque je me connecte sur windows mes anciennes déclarations n'apparaissent pas ?

Re: utilisateur MAc

TurboImpotLiseD — Tue, 04 Mar 2025 19:39:51 GMT

Vous utilisez la version en ligne habituellement, et cette version est compatible avec Mac. Je crois que vous avez peut-être acheté le mauvais produit. Étant donné qu'il n'y a plus de CD pour les versions téléchargement, les boîtes portent un peu à confusion.

Vos anciennes déclarations seront là où vous les avez sauvegardées en PDF. Pouvez-vous envoyer une photo du produit que vous avez acheté pour que nous puissions vérifier?

Merci de choisir TurboImpôt

Re: utilisateur MAc

franck42 — Tue, 04 Mar 2025 22:25:00 GMT

Bonjour
Oui effectivement la boite est inscrit pour PC seulement, mais pourquoi l'année dernière j'ai acheté la même chose chez Cotsco et j'avais pu utiliser le code de licence dans la boite 2023 et cette année vous avez changé et on ne peut plus rentrer le code avec un Mac, Pourquoi ?

Re: utilisateur MAc

TurboImpotNadia — Wed, 05 Mar 2025 00:26:07 GMT

Nous avons deux versions du logiciel : la version Deluxe (Standard en anglais) pour PC qui inclut 8 déclarations et nous avons la version Deluxe (Standard) en ligne (online) 8 déclarations. Afin de vous assister pour la suite, un message privé vous sera envoyé. Pour y accéder, veuillez vous connecter sur votre compte dans la communauté TurboImpôt et cliquer sur l'icône de l'enveloppe en haut à droite.

Merci de choisir TurboImpôt.