sujet Re: code d'erreur « erreur xml » dans Dépannage

code d'erreur « erreur xml »

asseni236 — Mon, 03 Mar 2025 13:57:18 GMT

Je n'arrive pas à soumettre ma déclaration d'impôt. On m'affiche le code d'erreur « erreur xml », à chaque tentative. Que faire?

Re: code d'erreur « erreur xml »

Anonymous — Tue, 04 Mar 2025 14:19:24 GMT

Afin de vous assister adéquatement, pouvez-vous nous dire quelle version de TurboImpôt vous utilisez; Enligne ou Bureau? Et serait-ce possible de nous faire parvenir une capture d'écran de l'erreur que vous recevez?

Prenez soin de bien caviarder tous renseignements personnels qui pourraient s'afficher sur cette image.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: code d'erreur « erreur xml »

cblouin — Tue, 04 Mar 2025 14:29:31 GMT

L'erreur XML est une erreur soit dans le code postal, le numéro d'assurance sociale, la date de naissance, ou l'adresse... Remontez jusqu'au début de la déclaration et retirez les éléments un par un et remettez-les en place. Éviter les tirets, les points, et les caractères spéciaux. Cela corrigera l'erreur XML.

Re: code d'erreur « erreur xml »

TurboImpotLiseD — Tue, 04 Mar 2025 15:50:14 GMT

Merci @cblouin

Re: code d'erreur « erreur xml »

asseni236 — Tue, 04 Mar 2025 15:55:03 GMT

Bonjour,

Voici la capture d'écran du message d'erreur qui s'affiche lorsque j'essaie de soumettre la déclaration pour revenu Québec. J'ai pourtant soumis celle de Revenu canada sans problème.

Re: code d'erreur « erreur xml »

asseni236 — Tue, 04 Mar 2025 16:17:47 GMT

J'ai tenté plusieurs fois mais sans succès. L'erreur s'affiche toujours.

Re: code d'erreur « erreur xml »

TurboImpotNadia — Wed, 05 Mar 2025 00:40:37 GMT

L'erreur provient d'un caractère invalide et au provincial, alors nous pouvons suggérer:

Vérifier la section Provincial
Enregistrer une copie en format PDF pour vos dossiers et vérifier les formulaires, l'erreur mentionne un montant de 1188.00 dans la version francophone les chiffres s'ecrivent 1188,00 (avec une virgule).
Si vous n'avez pas encore soumis votre déclaration au fédéral - recommencez la déclaration.

Si l'erreur persiste, laissez-nous savoir.

Merci

Nadia D.

Re: code d'erreur « erreur xml »

asseni236 — Wed, 05 Mar 2025 01:24:53 GMT

Bonjour,

L'erreur a été corrigée. Merci à tous pour votre soutien !

Re: code d'erreur « erreur xml »

TurboImpotLiseD — Wed, 05 Mar 2025 21:47:11 GMT

Excellent! Merci!