sujet Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024 dans Dépannage

Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

NickD24 — Mon, 24 Feb 2025 13:20:52 GMT

Bonjour,

J'utilise la version en ligne et je suis incapable de transmettre ma déclaration 2024. J'obtiens toujours le même message:
"Vous ne pouvez pas continuer parce qu'un ou plusieurs de vos formulaires fiscaux ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez vérifier plus tard."

On me renvoi vers une FAQ (Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?) mais je n'utilise pas ces formulaires. En fait, ma déclaration est très simple. J'ai seulement T4/Relevé 1 ainsi que T5/Relevé 3 et un remboursement au RAP.

Je ne vois pas de quel formulaire il pourrait s'agir.

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

Mario1259 — Mon, 24 Feb 2025 15:38:56 GMT

Même problème .Il me dise que je dois attendre les formulaires gains et pertes en capital mais dans mon cas j’ai aucun gain/perte à déclarer.

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

SB1957 — Mon, 24 Feb 2025 15:57:57 GMT

Même problème.

Je n'ai pas pu imprimer les déclarations provinciales et je ne peux pas les envoyer par voie électronique non plus, j'ai le même message que vous concernant des formulaires verrouillés mais je n'ai besoin d'aucun d'entre eux.

Ça serait bien que leur clientèle reçoive un courriel pour les aviser du problème plutôt qu'on se bute le nez arrivé à la fin sans trop savoir pourquoi.

J'utilise ce logiciel depuis des années et jamais eu de problèmes avant...

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

axb685 — Mon, 24 Feb 2025 16:48:43 GMT

Je viens de faire sensiblement le même post et 2 minutes après j'ai vu ici que des gens disaient que c'était relié aux T5 / Relevé 3... Pourtant on ne les mentionne pas dans la liste de la FAQ...

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

Benoit5 — Mon, 24 Feb 2025 18:58:21 GMT

On fait comment alors pour envoyer nos documents ?

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

TurboImpotLiseD — Mon, 24 Feb 2025 21:28:31 GMT

Merci de patienter. Les équipes concernées sont au courant des difficultés à transmettre, particulièrement au Québec.

Re: Problème pour l'enregistrement de ma déclaration 2024

Lynda51 — Tue, 25 Feb 2025 02:08:59 GMT

Je ne me suis pas rendu à l'étape de transmettre ma déclaration je suis incapable de l'enregistrer on me donne comme message que je dois Vérifier la mise à jour que je valide dès l'ouverture. J'utilise ce logiciel depuis plusieurs années déjà soit depuis ses débuts et je n'ai jamais eu de difficulté à m'en servir. De plus ma déclaration de 2023 n'est plus disponible. Alors j'espère que vous allez régler ces problèmes très bientôt

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

Nikkie69 — Tue, 25 Feb 2025 02:51:10 GMT

Autant au deux quebec canada cela nous bloque pourtant j'ai fais l'impôt de ma mère celle de ma grand-mère et une amie et eux sa fonctionner mon mari et moi non ainsi que mes beaux parents ça nous donne le même code d'erreur que les fichier ne sont pas prêt que ça irais d'ici fin mars maudit c'est long !!!

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

Karynng1 — Tue, 25 Feb 2025 11:38:44 GMT

Toujours le même problème ce matin, ce sera réglé bientôt j'espère ???

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

Nikkie69 — Tue, 25 Feb 2025 11:58:31 GMT

Je ne crois pas que cela se règle sur la plate-forme Facebook il disent d'attendre la mise à jour de début mars et quand on lit le message du probleme ça dis qur ça peut aller pour fin mars . Je ne sais pas où ça bougie mais sur 7 impot j'ai réussi en envoyer 3 qui ont seulement des déduction medicmanet et les autre avec d'autre feuilles que t4 non

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

Bib1 — Tue, 25 Feb 2025 12:11:06 GMT

J'ai le même problème.

Depuis 2 jours que j'essaie de transmettre mes déclarations. La déclaration fédérale a fonctionnée mais pas celle du Québec. Cela va retarder mon remboursement d'impôt provincial.

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

Karynng1 — Tue, 25 Feb 2025 12:12:55 GMT

Je n'ai même pas pu envoyer aucunes des deux...quand même ordinaire quand on paie un logiciel...pour envoyer nos impôts plus rapidement...ce sera à penser pour l'an prochain!

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

Bib1 — Tue, 25 Feb 2025 12:13:22 GMT

Même Problème !

Tout cela retarde le traitement de mes remboursements.

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

Marie433 — Tue, 25 Feb 2025 12:13:38 GMT

Est-ce qu’on connaît la date de résolution? Car impossible de soumettre

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

axb685 — Tue, 25 Feb 2025 14:20:29 GMT

Oui pareil ici… c’est ma dernière année avec ce logiciel que je trouve juste ordinaire de toute façon. En plus on m’a obligée à prendre une version supérieure pour 2 déclarations en raison d’un seul feuillet. Franchement.

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

ameliad1 — Tue, 25 Feb 2025 14:29:14 GMT

J'ai le meme enjeu. C'est très frustrant d'avoir passé des heures a faire la déclaration et payé le montant sans être capable d'envoyer le tout

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

boswellswell — Tue, 25 Feb 2025 16:04:08 GMT

Jusqu'a MARS??? aucun bon sens.

Plus jamais je vais payer pour ce logiciel

Re: Problème pour l'envoi de ma déclaration 2024

Karynng1 — Tue, 25 Feb 2025 16:20:15 GMT

J'ai téléphoné et ils ne savent même pas quand ce sera OK...

Re: Problème pour l'enregistrement de ma déclaration 2024

TurboImpotLiseD — Tue, 25 Feb 2025 17:11:42 GMT

À noter que la date finale pour soumettre les impôts est le 30 avril. Pour votre information:

Veuillez prendre note que Revenu Canada et Revenu Québec ne permettent pas pour l'instant aux développeurs de logiciels d'impôt d'imprimer ou de transmettre une déclaration qui contient un gain ou une perte en capital. La date limite pour transmettre les déclarations avec des gains ou pertes en capital a d'ailleurs été repoussée au 2 juin 2025.

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Voici la cause: Gains en capital de l'Agence du revenu du Canada

Merci de patienter.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: Problème pour l'enregistrement de ma déclaration 2024

Karynng1 — Tue, 25 Feb 2025 17:14:08 GMT

Ça reste que aucun message ne nous a avisé de la problématique avant le paiement!