sujet Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne dans Dépannage

Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

rogerlebo — Sun, 09 Feb 2025 21:36:36 GMT

Bonjour!

J'ai TurboImpôt en ligne pour faire mon rapport d'impôt 2024.

Comment entrer le Relevé 31?

Merci beaucoup!

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

TurboImpotLiseD — Mon, 10 Feb 2025 17:22:39 GMT

Cliquez sur Accueil - Provincial - Crédit d'impôt pour solidarité

Cliquez Continuer jusqu'à cette page. Remplissez les 3 premières questions. Vu que vous avez un Relevé 31, n'entrez rien dans les cases du bas de la page.

Cliquez Continuer et répondez aux questions de la prochaine page. Lors de la révision de votre déclaration détaillée du Québec, vous verrez un approximatif du crédit de solidarité.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

rogerlebo — Mon, 10 Feb 2025 23:00:28 GMT

Bonjour!

Comme vos réponses sont précises!

Félicitations pour vos belles et bonnes réponses!

Très beau travail.

Au plaisir!

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

TurboImpotLiseD — Mon, 10 Feb 2025 23:02:42 GMT

Merci bien pour votre feedback! N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.

Merci de choisir TurboImpôt

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

BENOIT M — Sat, 22 Mar 2025 18:51:02 GMT

Bonjour, j'entre les informations comme indiquées mais j'ai toujours le message "1 - Au 31 décembre 2024, vous ne pouviez pas être à la fois propriétaire et locataire ou sous-locataire de votre résidence principale. Entrez l'information pour une seule des options." et un " 1 " se met à côté de la case A. Je mets le numéro du logement et tout semble correct. Qu'est-ce qui pourrait causer se problème?

Merci,

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

TurboImpotLiseD — Mon, 24 Mar 2025 18:41:06 GMT

Avez-vous importer vos données de l'ARC ou de Revenu Québec? Avez-vous vendu votre résidence?

Effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin: Vider la mémoire-cache

Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel.

Effacez et entrez de nouveau la case A. Est-ce qu'il y a un espace de trop en avant du 23DD....

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

BENOIT M — Tue, 25 Mar 2025 01:10:38 GMT

Bonjour, je n'ai pas importé les données de l'ARC ni de revenu québec. J'ai essayé sur un autre ordinateur, deux autres navigateur et même essayé en anglais. Ça me dit toujours le même message. Se pourrait-il que le numéro de logement soit à problème et que le message d'erreur soit erroné? Y a-t-il une autre façon d'entrer ces informations?

Merci beaucoup,

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

TurboImpotLiseD — Wed, 26 Mar 2025 14:39:17 GMT

Le Relevé 31 doit être fourni par le propriétaire à Revenu Québec. Peut-être devez-vous vérifier avec le propriétaire qui se serait trompé de numéro à entrer dans la case, ou vérifier avec Revenu Québec.

Vous devriez être en mesure de compléter cette section sans problème, il n'y a pas de bug dans le logiciel, et je ne crois pas que le message d'erreur soit erroné.

Rejoindre Revenu Québec directement.

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

BENOIT M — Sat, 29 Mar 2025 16:16:21 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse. Par contre, il y a assurément un problème et les messages sont incohérents puisque, après vérification, le numéro fourni est le bon. Aussi, les réponses sont sans équivoque. La personne est locataire et c'est l'option choisi dans les choix et le message dit qu'on ne peut à la fois être propriétaire et locataire de son logement...

J'ai refait la déclaration dans un autre logiciel. En plus d'être gratuit, tout a fonctionné et les montants à payer et/ou à recevoir sont les mêmes. C'était donc la dernière fois, après environ 10 ans, que j'utilisais votre plateforme.

Cordialement,

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

Félix Montplaisir — Mon, 31 Mar 2025 02:56:00 GMT

J'ai exactement le même bug.

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

Félix Montplaisir — Mon, 31 Mar 2025 03:00:17 GMT

Supprimer l'historique et le cache ne fonctionne pas non plus.

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

TurboImpotNadia — Tue, 01 Apr 2025 18:12:40 GMT

Dans TurboImpôt en ligne

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Cliquer sur Provincial >> Crédit d'impôt pour solidarité

Répondez aux questions, il est important de répondre NON à la question : Est-ce que vous ou votre époux ou conjoint étiez propriétaire ou copropriétaire de votre logement au 31 décembre 2024 et avez reçu un compte de taxes municipales?

Si vous avez ce message d'erreur:

Répondez OUI à la question "Est-ce que vous ou votre époux ou conjoint étiez propriétaire ou copropriétaire de votre logement au 31 décembre 2024 et avez reçu un compte de taxes municipales?" et supprimer toutes les informations inscrites avant de répondre. NON sinon TurboImpôt vous donnera un message d'erreur que vous ne pouvez pas être à la fois propriétaire et locataire.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

Félix Montplaisir — Tue, 01 Apr 2025 22:53:37 GMT

Merci ca fonctionne

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

TurboImpotNadia — Wed, 02 Apr 2025 22:18:08 GMT

Parfait! Merci de nous avoir informés.

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

Merveille — Wed, 16 Apr 2025 23:03:35 GMT

Comment entrer un relevé 31 dans ma déclaration d’impôts avec turbo impôts ?

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

TurboImpotNadia — Wed, 16 Apr 2025 23:49:27 GMT

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Répondez aux questions, il est important de répondre NON à la question : Est-ce que vous ou votre époux ou conjoint étiez propriétaire ou copropriétaire de votre logement au 31 décembre 2024 et avez reçu un compte de taxes municipales ?

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

user17719399307 — Tue, 24 Feb 2026 13:34:46 GMT

Comme la dit première image de la conversation. Il ne faut rien écrire dans les 2 case du bas. Vide les cases et fait continuer .

C’est drole le service de turbo impot ils se contredisent

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

user17729950029 — Sun, 08 Mar 2026 21:13:20 GMT

moi aussi

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

TurboImpotBrenda — Mon, 09 Mar 2026 14:38:52 GMT

Pouvons-nous vous aider ?

Re: Comment entrer le Relevé 31 dans TurboImpôt en ligne

user17743906802 — Tue, 24 Mar 2026 22:41:23 GMT

j'essaie d'ajouter les infos et il me met un message d'erreur :

Au 31 décembre 2025, vous ne pouviez pas être à la fois propriétaire et locataire ou sous-locataire de votre résidence principale. Entrez l'information pour une seule des options.

J'ai répondu OUI, OUI, NON à propos de l'habitation.

Le numéro du logement semble correct et le nombre de locataire également. Malgré la case A qui indique le message en rouge ci-haut.

Merci