sujet Transmission des déclarations dans Production

Transmission des déclarations

genevieve2hogue — Wed, 12 Mar 2025 01:53:42 GMT

Bonjour,

J'obtiens un message d'erreur quand je tente de transmettre ma déclaration. Il semblerait que c'est à cause des "gains en capital et du gouvernement qui n'a pas statué sur le pourcentage..." Le gouvernement a statué ET vous le mentionnez dans un article de votre blog. De plus, je n'ai pas de gains en capital...

J'utilise le lociciel depuis plusieurs années, je suis déçue de la version 2024. Les modifications graphiques, l'outil de recherche qu'on ne peut utiliser que de la page de départ... le fait que maintenant, j'ai payé et je ne peux transmettre ma déclaration... c'est embêtant. Quand est-ce que le "bug" sera corrigé?

Re: Transmission des déclarations

Anonymous — Fri, 14 Mar 2025 19:15:00 GMT

Nous comprenons votre déception. Certains de nos clients reçoivent un message de formulaires verrouillés, ce qui empêche l'envoi par IMPÔTNET et l'impression de leur déclaration. Également, certains feuillets fiscaux peuvent déclencher ce message et/ou l'ouverture de l'un de ces formulaires (exemple: T3, T5, T5008 ou même vente d'une résidence principale).

À ce jour, certains de ces formulaires verrouillés sont maintenant disponibles et ont été mis à jour. Notre équipe continue de redoubler d'efforts afin que ceux toujours verrouillés le soient d'ici la fin du mois de mars et conforme aux exigences de l'ARC. Nous attendons la certification finale de l'ARC et de RQ.

Nous vous invitons tous à visiter le lien suivant pour vérifier la liste des formulaires verrouillés.

Pour ce qui est de la navigation dans le nouveau look de TurboImpôt Enligne, nous vous remercions pour votre commentaire et nous le transmettrons à l'équipe concernée.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Transmission des déclarations

cafevanille52 — Tue, 18 Mar 2025 00:49:26 GMT

Ça fait 3 ans qu'il y a des bugs du genre. Je songe sérieusement à changer de logiciel l'année prochaine.

Re: Transmission des déclarations

Alain17 — Thu, 20 Mar 2025 01:37:11 GMT

Moi aussi après 3 déclarations qui ont été bloquer.J ai acheter impôt expert les 3 ont passer sans problème. Payer pour du vent turbo impôt.

Re: Transmission des déclarations

TurboImpotLiseD — Thu, 20 Mar 2025 21:52:31 GMT

La mise à jour de TurboImpôt bureau (téléchargement) a eu lieu mercredi le 19 mars. TOUS les formulaires sont déverrouillés.

Merci de votre patience.

Re: Transmission des déclarations

MERCREDI26 — Wed, 26 Mar 2025 14:34:28 GMT

Bonjour, En ce mercredi 26 mars 2024, les formulaires sont toujours verrouillés pour la version en ligne. À quelle date prévoyez-vous les déverrouiller? merci

Re: Transmission des déclarations

Anonymous — Thu, 27 Mar 2025 19:44:10 GMT

@MERCREDI26 Les formulaires ont tous été déverrouillés depuis plusieurs jours. Si vous éprouvez des difficultés avec le logiciel ou recevez un message d'erreur, ce n'est pas causé par un formulaire verrouillé.

Veuillez nous fournir plus de détails afin que nous puissions vous assister adéquatement.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Transmission des déclarations

MERCREDI26 — Mon, 31 Mar 2025 11:25:44 GMT

Bonjour, pour la version en ligne, après avoir effacé et entré à nouveau les données des revenus, je reçois toujours ce message: "Vous ne pouvez pas continuer parce qu'un ou plusieurs de vos formulaires fiscaux ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez vérifier plus tard. Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur les formulaires verrouillés.

Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

by TurboTax•13•Dernière mise à jour : 27 mars 2025

Lorsque vous utilisez TurboImpôt, vous pourriez rencontrer des formulaires verrouillés ou recevoir un message indiquant que les formulaires n’ont pas encore été finalisés. Dans un tel cas, vous ne pourrez pas compléter la production de votre déclaration.

Nous déployons tous les efforts pour finaliser ces formulaires et assurer leur conformité aux exigences de l’ARC. Essayez de produire votre déclaration plus tard.

À quelle date prévoyez-vous finaliser ces formulaires ? merci

Re: Transmission des déclarations

TurboImpotNadia — Tue, 01 Apr 2025 19:11:29 GMT

Nous pouvons recommander d'essayer de supprimer vos T3/T5 et/ou gains en capital et de vérifier si l'erreur s'enlève et ensuite les entrer de nouveau, sinon vous pouvez aussi tenter de faire une copie de votre déclaration pour voir si cela corrige l'erreur.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Transmission des déclarations

MERCREDI26 — Wed, 02 Apr 2025 11:32:00 GMT

Bonjour, La solution de supprimer les questions et données, et d'entrer à nouveau les données a déjà été effectuée, sans résultats. Pour la solution de copie, le logiciel me demande de payer à nouveau, sans que je puisse vérifier si cette solution fonctionne.

Pouvez-vous me confirmer quels sont les formulaires qui sont toujours verrouillés ?

Sinon, comment puis-je obtenir un crédit si je dois payer à nouveau pour la solution de la copie ?

merci,

Re: Transmission des déclarations

TurboImpotNadia — Thu, 03 Apr 2025 00:17:04 GMT

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