sujet Re: impossible de transmettre dans Production

impossible de transmettre

lucrufi58 — Thu, 27 Feb 2025 17:17:51 GMT

Les réponses au sujet des gains en capital qui nous empêchent d'utiliser Impotnet ne tiennent pas la route. J'ai une déclaration d'impôt pour une personne sans aucun revenu qui ne peut pas être transmise avec Impotnet, je reçois le même message au sujet des formulaires non complétés.

Re: impossible de transmettre

german-hernandez — Fri, 28 Feb 2025 03:44:04 GMT

C’est un problème que TurboImpot a et il est frustrant que cela fasse déjà 5 jours et qu’ils n’aient rien résolu, mais ils n’avertissent rien avant de payer la déclaration, ils devraient dire qu’ils ont des problèmes techniques avant que les utilisateurs ne paient.

Re: impossible de transmettre

lucrufi58 — Fri, 28 Feb 2025 03:48:38 GMT

J'ai finalement pu transmettre toutes mes déclarations en forçant la fermeture du formulaire TP-726.6 qui faisait référence à des montants qui ne me concernaient pas.

Re: impossible de transmettre

TurboImpotNadia — Fri, 28 Feb 2025 13:57:15 GMT

Si vous n'avez pas de gains en capital et que vous avez de la difficulté à envoyer votre déclaration à Revenu Québec.

Vérifiez sur votre déclaration dans le mode formulaire et si vous avez un formulaire TP-726.6 ou TP-726.7 qui a été créé?

Pour vérifier :

1. Cliquer sur Formulaire en haut à droite.

2. En bas, à côté du nom de la personne, cliquer sur « Formulaire » pour voir la liste de formulaires.

3. Trouver le formulaire TP-726.6 et/ou TP-726.7 si vous n'avez pas de gains en capital, cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Effacer formulaire courant et répéter, mais cette fois-ci fermer le formulaire Édition >> Formulaires >> Fermer formulaires inutilisés.

Ensuite, cliquer sur le bouton Impôtnet (la petite enveloppe avec l'éclair dans le menu dans le haut de la page).

À noter que cette anomalie sera corrigée dans une mise à jour future et nous vous remercions pour votre patience.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: impossible de transmettre

Mariep26 — Fri, 28 Feb 2025 16:32:38 GMT

Malheureusement sur la version en ligne ces options ne sont pas disponibles, aucun accès aux formulaires donc nous sommes entrain de payer pour un service auquel nous n'avons pas accès, vraiment désagréable, je ne recommanderai plus ce logiciel.

Re: impossible de transmettre

TurboTaxBrenda — Sat, 01 Mar 2025 01:40:22 GMT

Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

Nous vous remercions de votre patience et nous mettrons à jour le lien TurboImpot lorsque les formulaires seront disponibles

Re: impossible de transmettre

Quivala — Sat, 01 Mar 2025 14:17:46 GMT

Le probleme vient de turbotimpot car avec le logiciel Impot expert il n'y a pas de probleme de tranmission, j'en ai transmis plusieurs hier. Je ne peux pas croire qu'il ne soit pas prêt quand ImpotNet est ouvert. Gros manque de professionnalisme tant qu'à moi.

Re: impossible de transmettre

Quivala — Sat, 01 Mar 2025 14:27:10 GMT

Merci ça a fonctionné!!

Re: impossible de transmettre

francis11 — Sat, 01 Mar 2025 21:44:20 GMT

oui gros problème, après 10 ans l'année prochaine bye bye turboimpot!

Re: impossible de transmettre

marouane — Sat, 01 Mar 2025 22:03:15 GMT

Avons nous une idée quand nous pourrons finalisé la production et la soumission ?

allons nous recevoir un email ou autre ?

c'est décevant un peu

Re: impossible de transmettre

TurboImpotNadia — Sat, 01 Mar 2025 22:41:37 GMT

Si vous avez des gains en capital, vous pouvez vous référer à ce lien pour les mises à jour des formulaires:

Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

Si vous n'avez pas de gains en capital, mais vous avez des feuillets T3 ou T5 ceci bloque l'envoi à ce jour, notre équipe technique travaille fort pour régler cela le plus rapidement possible. Merci de votre patience.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: impossible de transmettre

Gino12121 — Sat, 01 Mar 2025 23:05:51 GMT

On fait juste ça attendre. Ca fait une semaine que je ne peux pas envoyer mes impôts!! Vous devriez nous rembourser tellement vous êtes mauvais!

Re: impossible de transmettre

lucrufi58 — Sat, 01 Mar 2025 23:23:52 GMT

Avez-vous essayé la solution proposée? (forcer la fermeture du formulaire TP-726.6) Pour moi ça a réglé le problème, j'ai pu transmettre toutes les déclarations.

Re: impossible de transmettre

Gino12121 — Sat, 01 Mar 2025 23:28:57 GMT

Non, j’ai la version en ligne. Premiere et derniere fois ca aussi. Pure piece of **bleep**!

Re: impossible de transmettre

Mariep26 — Sun, 02 Mar 2025 13:00:48 GMT

tout ce qu'ils savent nous répondre est merci de patienter

Re: impossible de transmettre

audetfrancis — Sun, 02 Mar 2025 14:23:32 GMT

aujour d hui le 2 mars au matin le tout fonctionne en appliquant la fermeture des formulaires qui traitent du gain en capital - un a un les fermer avec l opération que vous indiquez. C est un peu de manipulatoin mais ça passe. Je suggère fortement a Turbo Impot de socialiser ca en grande visibilité sur leur site (un gros manque)

Re: impossible de transmettre

Gino12121 — Sun, 02 Mar 2025 13:39:15 GMT

Moi je vais apeller pour un remboursement. J’ai payer pour un service qu’ils sont des l’impossibilité de rendre alors. Give me back my money. Je vais remplir avec TurboExpert aujourd’hui.

Re: impossible de transmettre

Germain11 — Sun, 02 Mar 2025 14:51:57 GMT

j'ai le meme probleme, a quand la nouvelle mise a jour ?

Re: impossible de transmettre

Germain11 — Sun, 02 Mar 2025 14:53:56 GMT

comment as-tu fait ?

Re: impossible de transmettre

Quivala — Sun, 02 Mar 2025 15:01:50 GMT

Vérifiez sur votre déclaration dans le mode formulaire et si vous avez un formulaire TP-726.6 ou TP-726.7 qui a été créé?

Pour vérifier :

1. Cliquer sur Formulaire en haut à droite.

2. En bas, à côté du nom de la personne, cliquer sur « Formulaire » pour voir la liste de formulaires.