sujet Re: Transmission impossible formulaires verrouillés dans Production

Transmission impossible formulaires verrouillés

emmanuelle-dansereau — Tue, 04 Mar 2025 18:29:46 GMT

Après plus de 5 jours,

Je suis toujours incapable de soumettre ma déclaration et j'obtiens ce message.

Vous ne pouvez pas continuer parce qu'un ou plusieurs de vos formulaires fiscaux ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez vérifier plus tard. Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur les formulaires verrouillé

Lorsque je vérifie la liste des formulaires verrouillés, aucun ne s'applique à ma situation.

Aucune réponses dans les forums ne semble s'appliquer.

SVP aidez-nous!

Merci

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

DONL2 — Tue, 04 Mar 2025 21:02:13 GMT

depuis le 25 février j`ai également essayé a plusieurs reprises et impossible. J`ai également parlé a plusieurs (8) supposés spécialistes. Le seul aujourd`hui ma expliqué que leur mise a jour était 70% faite afin de régler la problématique. Tous les autres ont mis la faute sur l`Arc. J`ai fait une plainte a mon député fédéral pour l`Arc qui finalement n`est pas responsable. Turbo impôt est fautif et instruise mal leurs spécialistes a donner la bonne réponse,. Bravo la transparence et la confiance dans leur produit. Finalement aucune date de correction a 100% . Le dernier spécialiste...m`a indiquer d`essayer une fois tous les 24 hre de transmettre. il y a aussi la possibilité que l`Arc ait bloquer le compte....

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

DONL2 — Tue, 04 Mar 2025 21:03:48 GMT

Même chose pour moi...

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

BrigitteP — Wed, 05 Mar 2025 17:10:10 GMT

Même problème de mon côté....je ne peux soumettre mes déclarations!!... ça fait deux fois que j'attends en ligne plus de 45 minutes pour parler au service à la clientèle, sans succès! Je suis exaspérée et très frustrée avec TurboImpôt! Ce matin j'ai pris la décision d'acheter ImpôtExpert, et avec du courage pour apprendre ce nouveau logiciel en peu de temps, ce qui somme toute s'est très bien passé et je le recommande, j'ai enfin pu soumettre mes déclarations ! Quel soulagement! Et vous savez quoi ? Cela vient de me faire changer de logiciel pour les années prochaines, je ne reviendrai pas vers TurbotImpôt, c'est terminé ! De plus j'ai découvert que ImpôtExpert est canadien! Et hop...une pierre deux coups !

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

DONL2 — Wed, 05 Mar 2025 21:40:58 GMT

Bonjour

Meme Dans le journal régional La Tribune ils ont un article concernant Turbot impôt ou la date du 30 mars est indiqué pour la transmission des déclarations avec ce logiciel. À suivre.

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

Nancy981 — Wed, 05 Mar 2025 22:25:36 GMT

Même problème ici. Ça fait quelques jours que je tente de soumettre mes déclarations et comme je retire un bon montant aux deux paliers j'ai comme hâte de les soumettre... J'utilise TurboImpôts depuis une bonne dizaine d'années et je n'ai jamais eu ce genre de problème inacceptable. C'est frustrant rare !

J'ai pourtant soumis les déclarations de mon frère il y a un semaine sans problème et nos situations de retraités avec fonds de pension et RRQ sont assez semblable sauf que j'ai la pension de vieillesse du fédéral en plus, j'imagine donc que le problème de TruboImpôts est avec cela.

J'espère qu'ils vont régler ça vite et moi qui a cliqué par erreur sur ne pas faire la mise à jour automatique du logiciel je dois donc manuellement vérifier s'il y a des MAJ de disponibles...

Très déçue, on est le 5 mars et impossible de soumettre mes déclarations.

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

Refelemoi01 — Wed, 05 Mar 2025 23:24:16 GMT

Nous rencontrons la même problématique, impossible de faire la transmission. Incapable de corriger la situation et les formulaires mentionnés ne sont pas utilisés lors de la déclaration ! Comment on fait pour être remboursés puisque nous avons payés.

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

Assia — Thu, 06 Mar 2025 03:24:11 GMT

Même problème qui persiste de jour en jour. En plus, on m'a fait payer pour un service non fourni.

Je veux un remboursement.

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

TurboImpotLiseD — Thu, 06 Mar 2025 16:04:53 GMT

Il y a encore des formulaires verrouillés par les deux paliers gouvernementaux. Voici la liste mise à jour régulièrement: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés? Nous attendons la certification finale de l'ARC et de RQ.

Si les formulaires énumérés dans l'article ne vous concernent pas, et que vous utilisez TurboImpôt téléchargé, essayez ceci:

Vérifiez votre déclaration dans le mode formulaire pour voir si un formulaire TP-726.6 ou TP-726.7 a été créés? Ouvrez les formulaires un à un.

Cliquez Édition - Formulaires - Effacer le formulaire courant - Fermer les formulaires inutilisés.

1) Au bas de l'écran, cliquez sur Formulaire et trouvez l'annexe 3 pour l'afficher.

2) Assurez-vous qu'aucune des cases Oui et Non n'est cochée à la case 17905. Si cela est coché à NON; cliquez sur Non pour retirer le "X".

3) Au menu du haut, sélectionnez Édition, Formulaire, Fermer formulaires inutilisés.

4) Relancer ImpotNet au provincial

À noter que cette anomalie sera corrigée dans une mise à jour future et nous vous remercions pour votre patience.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

kapso — Thu, 06 Mar 2025 16:34:36 GMT

allo

j'utilise la version en ligne comme je fais depuis des années , et comment je fais pour aller sur formulaire.

Ce n'est pas turbo taxes de luxe . je n'ai pas la barre de taches comme vous avez en haut .

Je me souviens de l'avoir deja vu dans le passé mais pas maintenant

Si ça me fonctionne pas , je vais exiger un remboursement merci

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

kapso — Thu, 06 Mar 2025 16:36:06 GMT

oui c'est turbo taxes de luxe 2024 , désolé

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

Nancy981 — Thu, 06 Mar 2025 17:20:48 GMT

Bonjour. J'utilise la version téléchargé je n'ai aucun des formulaires mentionnés comme étant bloqués. De plus, aucune des deux situations que vous expliquez ne me concerne. C'est vraiment une situation qui n'a pas de sens. Mes seuls revenus sont le RRQ, la pension de vieillesse du fédéral, un fond de pension à prestation déterminé, de petits intérêts bancaires et des sommes que je sors d'un FERR. Pas de gains en capital ou rien de ce genre. J'ai complété les déclarations de mon frère qui a les mêmes revenus que moi sauf le FERR et les intérêts il y a quelques jours et j'ai pu les transmettre sans problème... Weird !

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

eve4 — Thu, 06 Mar 2025 17:44:41 GMT

Idem pour moi ca fait plusieurs fois je j'essaie de transférer mes déclarations d'impôt et rien à faire ca ne fonctionne pas. Quoi faire

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

TurboImpotLiseD — Thu, 06 Mar 2025 20:28:01 GMT

Un T5/RL-3 est considéré comme gains/pertes en capital même si ce sont des intérêts bancaires.

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

Nancy981 — Thu, 06 Mar 2025 21:41:44 GMT

Et bien ça ne devrait pas, vous me dites que je ne peux pas soumettre mes déclarations de revenus pour lesquelles je vais recevoir de grosses sommes et j'en ai besoin rapidement à cause de simples intérêts bancaires de $60 sur un T5/RL-3... C'est ridicule !

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

TurboImpotNadia — Fri, 07 Mar 2025 00:36:11 GMT

@Nancy981 Si vous êtes dans le logiciel TurboImpôt Bureau:

Vérifiez la liste de vos formulaires et assurez-vous de fermer les formulaires inutilisés relatifs aux gains/pertes en capital.

1. Si vous êtes dans EasyStep, cliquez sur Formulaire en haut à droite.

2. Ensuite en bas, à côté du nom de la personne, cliquer sur « Formulaire » pour voir la liste de formulaires.

3. Trouver le formulaire TP-726.6 et/ou TP-726.7 ou annexe 3 si vous n'avez pas de gains en capital,

4. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Effacer formulaire courant

5. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Fermer formulaires inutilisés.

Laissez-moi savoir si cela fonctionne.

Merci

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

soso1996 — Fri, 07 Mar 2025 23:35:50 GMT

Oui ce qui est poche c'est qu'on a déja payé moi aujourd'hui ca fait 7 jours. Je me tourne vers impot expert et demande un remboursement

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

Nancy981 — Sat, 08 Mar 2025 03:39:45 GMT

Bonsoir Nadia.

Je n'ai aucun de ces formulaires (TP-726.6 et/ou TP-726.7) et dans l'annexe 3 il n'y a que des zéros. Dois-je supprimer ce formulaire même s'il est à zéro ?

Je voudrais une confirmation avant de supprimer ce formulaire de crainte que ça fonctionne mal après l'avoir supprimer.

Merci !

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

TurboImpotNadia — Sat, 08 Mar 2025 16:43:07 GMT

Oui,vous pouvez procéder aux mêmes étapes avec l'annexe 3/annexe G s'ils sont a zero.

Merci

Re: Transmission impossible formulaires verrouillés

lauzonalain50 — Sat, 08 Mar 2025 17:48:10 GMT

J'ai essayé ces corrections et cela corrige le problème de transmission. J'ai cherché longtemps afin d'avoir la solution mais c'est réglé. Merci !