sujet Prob: 1-A chaque demarrage, le SW ne peut pas downloade le dernier update: 2- souvent au demarrage, TurbotImpot gele. Dois killer w TaskManager. Decu du SW. Suggestions? dans Pour commencer https://turboimpot.community.intuit.ca/community/commencer/discussion/prob-1-a-chaque-demarrage-le-sw-ne-peut-pas-downloade-le-dernier-update-2-souvent-au-demarrage/01/883518#M4556 Wed, 30 Oct 2019 03:15:59 GMT soniaetbenoit 2019-10-30T03:15:59Z Prob: 1-A chaque demarrage, le SW ne peut pas downloade le dernier update: 2- souvent au demarrage, TurbotImpot gele. Dois killer w TaskManager. Decu du SW. Suggestions? https://turboimpot.community.intuit.ca/community/commencer/discussion/prob-1-a-chaque-demarrage-le-sw-ne-peut-pas-downloade-le-dernier-update-2-souvent-au-demarrage/01/883518#M4556 Wed, 30 Oct 2019 03:15:59 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/commencer/discussion/prob-1-a-chaque-demarrage-le-sw-ne-peut-pas-downloade-le-dernier-update-2-souvent-au-demarrage/01/883518#M4556 soniaetbenoit 2019-10-30T03:15:59Z Ce n'est pas normal, vous ne devriez pas avoir ces diffic... https://turboimpot.community.intuit.ca/community/commencer/discussion/ce-n-est-pas-normal-vous-ne-devriez-pas-avoir-ces-diffic/01/883520#M4557 <P>Ce n'est&nbsp;pas normal, vous&nbsp;ne devriez&nbsp;pas avoir ces difficultés.&nbsp;&nbsp;</P><P>Veuillez suivre les directives suivantes s'il vous plait :</P><UL> <LI><B>assurez-vous d'avoir une bonne connection internet</B></LI> <LI> <B>assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences système</B>&nbsp;ci-dessous</LI> </UL><P> <A href="https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2823140" rel="nofollow" target="_blank">https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2823140</A> <BR /> </P><UL> <LI>fermer tous vos programmes --&gt; fermer votre ordinateur (patienter 3 secondes) --&gt; ouvrez votre ordinateur --&gt; démarrez TurboImpôt</LI> <LI>répondez <B>Oui</B> à la question pour <B>faire les mises à jour</B> OU cliquez le menu&nbsp;<B>Aide</B>&nbsp;--&gt;&nbsp;<B>Vérifier les mises à jour disponibles</B> après l'ouverture</LI> </UL>Si le problème persiste, vous allez devoir :<BR /><UL> <LI> <B>désinstaller le logiciel</B>&nbsp;--&gt;&nbsp;<B>fermer toutes vos applications et l'ordinateur</B> </LI> <LI> <B>redémarrer l'ordinateur</B>&nbsp;--&gt;<B>&nbsp;télécharger et installer à partir du lien ci-dessous</B>, utilisez la clé d'installation fournit avec votre produit.&nbsp; Vos fichiers personnelles ne sont pas supprimés lorsque vous désinstaller TurboImpôt.</LI> </UL><P> <A href="https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3166623" rel="nofollow" target="_blank">https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3166623</A> <BR /> </P><P>Si le problème persiste après avoir fait les étapes ci-dessus, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.</P><P> <A href="https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653" rel="nofollow" target="_blank">https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653</A> </P> Wed, 30 Oct 2019 03:16:01 GMT https://turboimpot.community.intuit.ca/community/commencer/discussion/ce-n-est-pas-normal-vous-ne-devriez-pas-avoir-ces-diffic/01/883520#M4557 TurboImpôtLynda 2019-10-30T03:16:01Z
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