À la fin de ma demande, on me demande de payer 60$ pour les logiciels utilisés. Je n'ai pas utilisé de service payant, comment je fais pour procéder ?

julienbimpot — Sun, 22 Mar 2026 14:10:00 GMT

Re: À la fin de ma demande, on me demande de payer 60$ pour les logiciels utilisés. Je n'ai pas u...

TurboImpotLiseD — Mon, 23 Mar 2026 21:55:19 GMT

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

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À la fin de ma demande, on me demande de payer 60$ pour les logiciels utilisés. Je n'ai pas utilisé de service payant, comment je fais pour procéder ?

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