sujet Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants aux lignes suivantes : 26.1, 27.1, 28.1, 29.1, 30.1, 31.1, 32.1, 33.1,34.1 etc dans Pour commencer

Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants aux lignes suivantes : 26.1, 27.1, 28.1, 29.1, 30.1, 31.1, 32.1, 33.1,34.1 etc

Marc-andreC — Mon, 24 Mar 2025 02:16:21 GMT

J'ai appeller 5x le support... Et jamais capable de m'aider. On me donne jamais de reponses... J'ai refais les impots et en regardant dans le PDF provincial a la fin je vois que l'erreur semble que le nom de mon enfant est inscrit 2x.. Meme si je supprime et recommence un bug fait en sorte que elle revient 2x... Je sais pu quoi faire et le support est incapable et me repond pas

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

TurboImpotNadia — Tue, 25 Mar 2025 22:54:55 GMT

Nous sommes désolés que le soutien téléphonique n'ait pas pu vous aider.

Avez-vous importé vos données de l'année dernière dans TurboImpot en ligne?

À la page d'accueil, dans la section Renseignements personnels, est-ce que vous voyez deux noms ou un seul? Vous avez bien un seul enfant à charge, n'est-ce pas?

L'annexe C concerne les frais de garde, À la page d'accueil, dans la barre de recherche, taper Frais de garde. Répondre aux questions jusqu'à ce que vous arriviez au sommaire des reçus de frais de garde d'enfants. Vérifiez si vous avez un reçu en double.

Ensuite, vérifiez votre relevé 24. Assurez-vous que les cases C, D et H sont bien remplies. Si vous n'avez pas de relevé 24 les cases C,D et H devrait etre laissées vides. Ne supprimez pas le Relevé 24, car sinon vous supprimez les frais de garde au fédéral aussi.

Laissez-nous savoir si cela règle le problème, sinon avisez -nous.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

Marc-andreC — Wed, 26 Mar 2025 09:27:41 GMT

Bonjour

Il y a seulement 1 reçu

Case C et h est remplie vue que j'ai un reçu de garderie et pas le D.

J'ai seulement 1 enfant. Mais chaque fois même erreur a la fin et fais exportation PDF et vois 2 enfants au provincial mais seulement 1 fédéral... Vraiment un bug et aimerais vous regarder..

Merci

Marc André

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

TurboImpotLiseD — Thu, 27 Mar 2025 17:50:27 GMT

Si vous faites une demande conjointe, allez vérifier les informations dans l'autre déclaration. Est-ce qu un des deux parents aurait entré un numéro d'assurance sociale pour l'enfant et l'autre pas; cela peut causer un doublement du nombre d'enfant. Faites-vous deux déclarations individuelles? Comment avez-vous fait vos déclarations en 2023 puisque vous avez importé?

Cela semble un problème d'entrée des données et pas de logiciel. Il doit y avoir quelque chose qui fait que 2 enfants soient inscris seulement au Qc.

Laisse-nous savoir si cela fonctionne.

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

Marc-andreC — Fri, 28 Mar 2025 10:35:30 GMT

Bonjour

J'ai tout essayé et fini par repayé et refaire mes impôts au complet!

Même en supprimant mon enfant. Refaire les questions et tout je continuais que des que je mettais le nom de mon enfant celle ci apparaît en double

Donc possible un certain remboursement? Parce que je crois pas c'est ma faute mais bien un bug de votre part

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

TurboImpotNadia — Sat, 29 Mar 2025 14:17:34 GMT

Un message privé vous sera envoyé. Pour y accéder, veuillez vous connecter sur votre compte dans la communauté TurboImpôt et cliquer sur l'icône de l'enveloppe en haut à droite.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

MichaelB3 — Tue, 29 Apr 2025 03:19:26 GMT

Bonjour,

Nous avons également le même message. Nous avons soumis notre rapport d'impôt Fédéral.

Lorsque nous avons soumis notre rapport d'impôt provincial, nous avons le message suivant:
"Veuillez prendre connaissance du ou des messages suivants. Apportez ensuite les corrections nécessaires à votre déclaration, puis transmettez-la de nouveau. Vérifiez l'annexe C. Le montant inscrit à la ligne 39 doit être
égal au total des montants inscrits aux lignes suivantes : 26.1, 27.1, 28.1, 29.1, 30.1, 31.1, 32.1, 33.1, 34.1, 35.1, 36.1 et 37.1. (T3HB0C39) Vous avez besoin de renseignements? Communiquez avec le Service d'aide ImpôtNet Québec. (T3Z00004)"

Cette erreur n'a pas été détecté dans la liste des erreurs. Elle est survenue après avoir soumis le rapport à l'ARC.

Pourriez-vous nous aider?

Une fois l'erreur résolue, nous vous demandons de nous aider à retransmettre le rapport d'impôt à l'ARC. L'option permettant de "ReTransmettre" redirige vers un "Not found" (Not Found. Redirecting to https://turboimpot.community.intuit.ca/community/canada-francais/soutien/03/fr-ca)

Merci de nous aider à résoudre cet enjeu.

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants aux lignes suivantes : 26.1, 27.1, 28.1, 29.1, 30.1, 31.1, 32.1, 33.1,34.1 etc

masavard2 — Wed, 30 Apr 2025 12:20:08 GMT

J'ai la même erreur. L'annexe C est pour la garde d'enfants. J'ai beau effacer et recommencer les relevé 24, ca ne fonctionne toujours pas. Pourtant le montant de la ligne 39 est egal a la somme des lignes 26.1 et les suivantes. Décourageant...

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

TurboImpotLiseD — Thu, 01 May 2025 14:13:26 GMT

Si vous n'avez pas encore transmis votre déclaration, retirer une fois de plus le relevé 24. Effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin: Vider la mémoire-cache Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel. Entrez le Relevé 24.

Merci

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

Marc-andreC — Fri, 02 May 2025 11:49:58 GMT

Appeller au moins 5x minimum. Faute de tous sauf de Intuit... Ya un bug et veulent pas l'admettre malheureusement.

Du refaire les impôts et cela a résolu le problème.

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

TurboImpotNadia — Fri, 02 May 2025 13:08:12 GMT

Merci, votre commentaire a été transmis au département concerné.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants aux lignes suivantes : 26.1, 27.1, 28.1, 29.1, 30.1, 31.1, 32.1, 33.1,34.1 etc

genny1850 — Tue, 24 Feb 2026 16:02:46 GMT

Quelqu'un a trouver une solution apart recommencer la déclaration et repayer? Jai le même message derreur.....

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants aux lignes suivantes : 26.1, 27.1, 28.1, 29.1, 30.1, 31.1, 32.1, 33.1,34.1 etc

Marc-andreC — Tue, 24 Feb 2026 16:26:34 GMT

Malheureusement meme apres appeller minimum 10x j'ai du refaire au complet. Heureusement pas eu ce probleme cette annee

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants aux lignes suivantes : 26.1, 27.1, 28.1, 29.1, 30.1, 31.1, 32.1, 33.1,34.1 etc

CHRISPRUD — Sun, 26 Apr 2026 15:18:11 GMT

J'ai le même problème. Je ne trouve pas d'explication pour cette erreur. J'ai effacé mes 11 recus de frais de garde/relevé 24 pour mes 3 enfants et les ai réinscrit 3 fois et j'ai toujours la même erreur. À cause de cette erreur imaginaire (bug) je ne peux pas envoyé ma déclaration.

Comment accédé à la ligne 29 de l'annexe C pour voir quel chiffre est inscrit dans la version de turbo rapide en ligne?

Quelqu'un à réussi à régler le probleme?

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants aux lignes suivantes : 26.1, 27.1, 28.1, 29.1, 30.1, 31.1, 32.1, 33.1,34.1 etc

pdesroches — Mon, 27 Apr 2026 00:29:32 GMT

J'ai également eu ce problème avec l'entrée de mes relevés 24 pour mes 3 enfants. Ce que j'ai découvert c'est que je pouvais entrer 8 frais de garde pour des relevés 24, mais dès que j'essayais d'en rajouter un 9e, j'avais l'erreur. Ce semble vraiment être un problème avec l'application et non pas avec l'entrée des données.

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants aux lignes suivantes : 26.1, 27.1, 28.1, 29.1, 30.1, 31.1, 32.1, 33.1,34.1 etc

spixer1986 — Mon, 27 Apr 2026 01:19:32 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème et je constaté la même chose. À 8 entrées, il n'y a pas d'erreur et à la 9e entrée.... poufff, l'erreur apparaît. J'ai tenté d'entrée mes montants aléatoirement et c'est toujours à la 9e entrée que ça bug.

Je ne sais pas quoi faire.

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

TurboImpotLiseD — Mon, 27 Apr 2026 16:46:50 GMT

Les lignes 26.1 à 38.1 sont les montants dans les cases E Frais donnant droit au crédit d'impôt du Relevé 24. Vous pouvez voir l 'annexe C en ligne ici: Crédit d’impôt pour frais de garde d’enfants

Dans TurboImpôt en ligne, lorsque vous avez terminé votr déclaration, rendez vous à la section Terminer et soumettre pour prévisualiser vos déclarations avec tous les formulaires et annexes inclus. Vous pouvez retourner dans votre déclaration pour faire des changements au besoin.

@CHRISPRUD La ligne 29 de l'annexe C est une date de naissance.

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

TurboImpotLiseD — Mon, 27 Apr 2026 17:41:18 GMT

Ce problème est rapporté par d'autres, et il est envoyé à l'équipe technique. Cependant, il n'est pas possible de vous assurer que ce sera réglé avant le 30 avril. Est-il possible pour vous de joindre certains reçus et Relevés 24 pour un total de 8 entrées? Le problème semble se produire à la 9ème entrée selon nos tests.

Je suis désolée pour cette situation.

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

pdesroches — Mon, 27 Apr 2026 19:50:51 GMT

Pour ma part, j'ai pu combiner des relevés du même fournisseur pour le même enfant ensemble, alors j'ai pu m'en tirer avec seulement 8 frais de garde, mais l'année prochaine j'en aurai besoin de 9, c'est certain. Donc, s'il vous plaît, essayer de résoudre la situation le plus tôt possible. Merci

Re: Erreur: Vérifiez l'annexe C. Le montant à la ligne 39 doit être égal au total des montants au...

TurboImpotLiseD — Mon, 27 Apr 2026 19:55:59 GMT

Oui, une investigation a été lancée, votre courriel y est rattaché et vous recevrez un message lorsque le problème sera réglé.

Merci de votre compréhension.