Tous les envois de Dépannage

Re: Message d'erreur transmission de la déclaratio du Québec

user17764692095 — Thu, 14 May 2026 22:10:57 GMT

J'ai confirmé à mon service d'escalade que le problème n'est toujours pas résolu et on m'a dit qu'il n'y avait pas de nouvelles et qu'il fallait patienter. Question importante : étant donné que je ne peux pas déclarer correctement mes impôts sans supprimer des informations et les corriger, TurboTax prendra-t-il en charge les pénalités de délai dues à leur erreur ?

Re: Message d'erreur transmission de la déclaratio du Québec

user17764692095 — Thu, 14 May 2026 21:54:06 GMT

J'ai fait la mise à jour aujourd'hui (vérifié à l'instant), mais l'erreur persiste : TPF-1.U-V Erreur 504.

Quand ce problème sera-t-il réglé ? C'est inadmissible.

Mise à jour de TurbiImpôt ce matin :

cblouin — Thu, 14 May 2026 13:57:17 GMT

Version 10.01.91 (Numéro 9002) maintenant disponible !

Re: code de licence

TurboImpotBrenda — Thu, 14 May 2026 13:12:11 GMT

De Rien!

Re: code de licence

17750864709 — Wed, 13 May 2026 09:41:07 GMT

Parfait merci !

Re: Confusion formulaire QMED frais médicaux Québec (résolu)

TurboImpotBrenda — Tue, 12 May 2026 16:42:16 GMT

Merci pour vos commentaires, nous les apprécions beaucoup.

Re: TP80

TurboImpotBrenda — Tue, 12 May 2026 16:37:22 GMT

J'ai envoyé une demande en votre nom. Vous devriez recevoir un e-mail dans les 48 heures.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

TurboImpotBrenda — Tue, 12 May 2026 16:22:32 GMT

Nous avons été informés qu'une mise à jour serait effectuée le 14 mai 2026. Nous espérons que cela permettra de résoudre le problème.

Nous vous remercions de votre patience.

Re: code de licence

TurboImpotBrenda — Tue, 12 May 2026 16:19:31 GMT

Je t'ai envoyé un message privé contenant les informations que tu m'as demandées.

Merci d'avoir choisi TurboImpôt.

Re: TP80

t2025 — Mon, 11 May 2026 21:48:39 GMT

Par le logiciel je n'étais plus capable de demander un rappel d'un expert car le logiciel ne voyait plus mon abonnement. J'ai parlé au service technique pendand 40 minutes et on a restauré ma license, ce qui n'a pas marché. Il m'a dit que ça devrait être rétabli le lendemain et ça n'a pas marché.

Confusion formulaire QMED frais médicaux Québec (résolu)

moomarc — Mon, 11 May 2026 18:17:00 GMT

J'ai dans mes feuillets T4 case 85 et Relevé 1 case J le même montant pour une assurance privée. Dans le feuillet QMED, ces 2 montants sont indiqués sur 2 lignes différentes automatiquement et additionnés, ce qui semble une erreur et une duplication. Pour changer un des montants, qui sont corrects dans les feuillets d'origine, il faudrait utiliser F2 pour changer une valeur calculée.

Edit: Mais après un peu plus de recherche, il y a une distinction des deux montants: le fédéral est un montant payé par l'employeur, et sur le feuillet provincial c'est payé par l'employé. Et étrangement, Revenu Quebec autorise que les deux soient comptés comme déduction des frais médicaux! Donc ce n'était pas une erreur.

Re: Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

Jeannadeau011 — Mon, 11 May 2026 14:19:01 GMT

Bonjour J'ai le même problème que tout le monde concernant l'erreur d'envoie. J'ai réussie e envoyé tout les autres rapport d'impôt sauf le mien ou j'ai un gain en capital cette année. c'est la seul différence cette année que tout les autres années ou j'utilise votre logiciel.

Re: TP80

TurboImpotBrenda — Mon, 11 May 2026 13:37:22 GMT

Quel jour et à quelle heure avez-vous essayé de contacter un expert ? Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de la côte Est).

Merci d'avoir choisi TurboImpôt.

Re: Plainte - forfait de 120$ jamais demandé!

TurboImpotBrenda — Mon, 11 May 2026 13:30:04 GMT

Merci pour vos commentaires, nous les apprécions beaucoup.

Re: Plainte - forfait de 120$ jamais demandé!

JCliche — Mon, 11 May 2026 00:21:19 GMT

si ça peut rassurer les autres qui ont eu le même enjeu, j'ai bien reçu le remboursement!

code de licence

17750864709 — Sun, 10 May 2026 23:35:33 GMT

Bonjour,

J ai acheter le logiciel turbo impôt 2023 et j ai perdu mon code de licence pour que je puisse le reinstaller. Est-ce que c' est possible que vous me le renvoyer s.v.p.

Re: TP80

t2025 — Sun, 10 May 2026 22:25:34 GMT

Bonjour!

Comme vous pouvez constater, je suis abonné au service conseil mais le service ne s'est jamais réactivé malgré un appel de service de 40 minutes dont la conclusion a été de réessayer le lendemain. Ça n'a jamais remarché et je veux être remboursé. Qui dois-je contacter? Merci!

Re: Adresse dans TP-1029.61.MD

TurboImpotBrenda — Fri, 08 May 2026 15:13:29 GMT

L'adresse est automatiquement reprise lorsque la ligne 2 est vide et qu'un montant figure à la ligne 24 (Vous avez vécu dans une résidence privée pour personnes âgées, un appartement ou un copropriété en 2025). Si ce n'est pas le cas, vous devrez la remplacer manuellement.

Re: Adresse dans TP-1029.61.MD

GiBOU2025 — Thu, 07 May 2026 21:14:11 GMT

L'adresse ne se reporte pas automatiquement èa la section 2 du formulaire et on ne peut pas la modifier. Il est aussi impossible d'entrer les nombres requis pour les calculs dans la section 3 du formulaire TP 1029.61.MD.

Le problème n'est pas résolu ou vous n'avez pas donné les bonnes indications pour sortir de l'impasse.

Merci de nous revenir rapidement...

Re: Regime d'assurance medicaments - Prestations aide sociale "une partie de l'année" n'est pas p...

TurboImpotBrenda — Thu, 07 May 2026 17:31:31 GMT

Pourriez-vous nous dire où vous en êtes concernant votre retour ?