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zine
Niveau 2

Impossible de transmettre par Impônet. le TP64.3 bloque, mauvaise programmation de turboimpot, j'ai beau essayé la solution de remplir le formulaire ca ne marche pas

C'est pas serieux j'ai fait toute ma déclaration transmit le federal , mais impossible le provincial , car il faut produire un TP64.3 meme si on a choisi l'option forfaitaire

 on nous propose de remplir le TP64.3 sur ce forum, mais bon ca ne marche pas et je ne vais pas inventé des information et soumettre un document qui ne devrait pas être produit 

 

a l'equipe Turboimpot vous allez régler ce problème quand ? cela fait plus de 1 semaine que vous dites ca va rentrer dans l'ordre 

 je trouve cela plate de prendre un logiciel qui ne marche pas ,  j'aurais mieux fait de prendre un comptable ou un logiciel concurrent 

9 RÉPONSES 9
DanF
Niveau 6

Impossible de transmettre par Impônet. le TP64.3 bloque, mauvaise programmation de turboimpot, j'ai beau essayé la solution de remplir le formulaire ca ne marche pas

Bonjour! Vous n'avez pas à compléter la TP64.3 si vous demandez la méthode à taux fixe concernant les dépenses relatives au télétravail en raison de la COVID(TP59S). La solution temporaire est de la compléter si vous ne désirez pas attendre la correction qui sera en ligne dès jeudi le 4 mars.

TurboImpotJohanne
Moderator

Impossible de transmettre par Impônet. le TP64.3 bloque, mauvaise programmation de turboimpot, j'ai beau essayé la solution de remplir le formulaire ca ne marche pas

Je suis désolée pour ce désagrément. Lorsque vous utilisez le taux fixe pour les dépenses de travail à domicile en raison du covid cette validation ne devrait pas être requise. L'équipe de développement en a été avisé et ce sera corrigé dans une mise à jour prochaine. D'ici là, si vous désirez tout de même transmettre votre déclaration maintenant, vous pouvez le faire en inscrivant le nom de votre employeur, le numéro de téléphone, le titre et la date au bas du formulaire TP64. Pour ce faire, vous pouvez procéder de la façon suivante : Je vous suggère de passez en mode Formulaire, en cliquant l'icône Formulaire dans la barre d'outils en haut, si ce n'est pas déjà fait (vous pourrez retourner au mode EasyStep en cliquant l'icône EasyStep par la suite) cliquez l'icône Form. --> tapez TP64 dans le champs de recherche --> cliquez sur TP-64.3 (1) dans la liste des formulaires --> cliquez le bouton OK remplissez le formulaire jusqu'à la toute fin avec le titre de la personne des ressources humaines de l'entreprise pour laquelle vous travaillé et la date (et ce, même si votre employeur ne vous a pas produit le formulaire papier) enregistez ensuite vos modifications Vous pourrez ensuite retourner à la section Révision et le message d'erreur aura disparu et vous pourrez transmettre votre déclaration. Sachez également que les informations que vous avez entrées sur le TP-64 ne seront pas transmises par ImpôtNet si vous avez utilisé la méthode à taux fixe. C'est simplement une validation interne dans TurboImpôt qui ne devrait pas y être. J'espère que ces informations pourront vous aider.

blabla1
Membre expérimenté

Impossible de transmettre par Impônet. le TP64.3 bloque, mauvaise programmation de turboimpot, j'ai beau essayé la solution de remplir le formulaire ca ne marche pas

bonjour nous sommes jeudi le 4 mars , est-ce que la correction va se faire aujourd'hui pour le bug du formulaire tp64-3   

DanF
Niveau 6

Impossible de transmettre par Impônet. le TP64.3 bloque, mauvaise programmation de turboimpot, j'ai beau essayé la solution de remplir le formulaire ca ne marche pas

Aujourd'hui en fin de journée!

SBradette1961
Nouveau membre

Impossible de transmettre par Impônet. le TP64.3 bloque, mauvaise programmation de turboimpot, j'ai beau essayé la solution de remplir le formulaire ca ne marche pas

incapable d'enregistrer, d'imprimer et d'evoyer mes declarations . Que faire 

DanF
Niveau 6

Impossible de transmettre par Impônet. le TP64.3 bloque, mauvaise programmation de turboimpot, j'ai beau essayé la solution de remplir le formulaire ca ne marche pas

Il y a une mise-à-jour aujourd'hui en fin de journée!

TurboImpotJohanne
Moderator

Impossible de transmettre par Impônet. le TP64.3 bloque, mauvaise programmation de turboimpot, j'ai beau essayé la solution de remplir le formulaire ca ne marche pas

Merci pour votre commentaire et je comprends totalement votre frustration et je m'en excuse. Je vous conseillerais de revenir demain en fin de journée le 5 mars. Si vous essayez à nouveau et que vous rencontrez toujours la même situation, je vous suggère de communiquer avec notre soutien technique et de leur demander « d’escalader » cette situation à un niveau supérieur. Car Ils ont la possibilité de faire un partage d’écran et de vous assister avec une plus grande précision.
Communiquer avec le service de soutien de TurboImpôt
J'espère avoir répondu à votre question.

BELCHA02
Niveau 2

Impossible de transmettre par Impônet. le TP64.3 bloque, mauvaise programmation de turboimpot, j'ai beau essayé la solution de remplir le formulaire ca ne marche pas

Le logiciel me dit de ne pas être en mesure d'enregistrer TP64.3 en .pdf.  Je ne peux transmettre ma déclaration provinciale car il y une erreur.  Je tente de corriger l'erreur mais rien n'indique une erreur.  Je vais tenter votre solution.

TurboImpotDeanna
Moderator

Impossible de transmettre par Impônet. le TP64.3 bloque, mauvaise programmation de turboimpot, j'ai beau essayé la solution de remplir le formulaire ca ne marche pas

@BELCHA02

Suite à la dernière mise à jour, nous sommes heureux de vous annoncer que si vous utilisez TurboImpot version CD-téléchargement, vous pouvez résoudre et réussir à transmettre votre déclaration en suivant les étapes suivantes: 

  • Accédez au formulaire TP64.3 

  • Indiquez le nom et le numéro de téléphone de l’employeur dans la partie supérieure du formulaire. 

  • Remplissez le titre et la date de l’employeur dans la partie inférieure du formulaire. 

Soyez assuré que ces informations ne seront pas transmises au gouvernement, mais vous permettront de compléter et de transmettre votre déclaration par ImpôtNet. 

 

Nous sommes désolés des inconvénients et demeurons à votre écoute si vous avez d’autres questions ou préoccupations. 

Espérant que ceci vous sera utile. 

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