Code d'activité économique

[Bruno Perfecto]

Bonjour,

J'essaie d'ajouter mon code d'activité économique, mais je reçois toujours un message d'erreur.

Pour cette raison, je ne peux pas soumettre ma demande.

À l'aide!

[PatrickB1]

Bonjour @Bruno Perfecto 

Il faut que le code fasse partie de la liste officielle utilisée par l'ARC.  Consultez l'aide (F1) lorsque le curseur est positionné dans le champ "Code d'activité économique". Vous y trouverez deux liens, dont le premier (pour les déclarations produites par IMPOTNET) vous redirigera à la liste officielle utilisée par l'ARC.  Il vous suffit de choisir le code qui représente le plus (ou la majorité) de vos activités. 
https://www23.statcan.gc.ca/imdb/p3VD_f.pl?Function=getVD&TVD=1369825

[Bruno Perfecto]

C'est exactement ce que j'ai fait et cela me donne le même code d'erreur.

J'ai même essayé de mettre un autre qui se ressemble et toujours la même erreur.

[TurboImpotLiseD]

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) 

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.

[PatrickB1]

Vous avez bien inscrit les 6 positions du code d'activité économique n'est-ce pas?  Il est arrivé que certaines personnes n'allaient pas jusqu'au bout dans le choix du code.

Qu'avez-vous essayé comme code qui ne fonctionnait pas?  (pour ne pas divulger celui qui s'applique à vous).

Pouvez-vous joindre une capture d'écran avec le message exact?

Sinon, comme le suggérait @TurboImpotLiseD , vous pouvez aussi entrer en contact avec nous.