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Dépannage
Bonsoir,
Ça fait 2 fois que j'essaie entre hier et aujourd'hui et je n'arrive toujours pas à envoyer ma déclaration.
Voilà ce qui apparaît :
Le contenu du fichier que vous nous avez transmis ne respecte pas nos règles concernant l'échange de fichiers électroniques (ex. : fichier.gif). Veuillez communiquer avec le concepteur de votre logiciel afin d'obtenir l'aide nécessaire pour remédier à cette situation. (T3BBAS04) Message d'ordre technique destiné au concepteur du logiciel: Erreur de transmission : [T3BBBT07] Le caractère "Ã" ne respecte pas l’encodage du fichier XML.
Je trouve cela inadmissible. Ma déclaration est prête depuis la samedi dernier et je n'ai pas pu l'envoyer à cause de votre bug. Je ne trouve pas ça plaisant de payer pour un logiciel qui ne fonctionne pas.
Merci de prendre contact avec moi pour régler la situation.
mars 13, 2020
11:06 PM