Dépannage

Une erreur fréquente est de décocher un feuillet de renseignements dans la liste sans avoir supprimé les informations qu'il contient.  Ceci à pour effet de ne plus ouvrir la section de ce feuillet dans l'entrevue mais l'information y est toujours présente.  

 

Pour résoudre : 

  1. allez à la section Revenu --> Feuillets de renseignements
  2. cochez le Relevé 31 --> cliquez Suivant dans le coin inférieur droit de la page
  3. allez à la section Provincial --> Québec --> Crédit d'impôt pour solidarité
  4. répondez aux questions --> cliquez Suivant
  5. supprimez toutes les informations de votre Relevé 31 --> cliquez Suivant (pour enregistrer les modifications)
  6. vous pouvez maintenant retourner décocher votre Relevé 31 de la liste des Feuillets de renseignements

J'espère que ces informations pourront vous aider.