FredGagnon
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Erreur T4E RQAP

Bonjour, 

 

J’ai un message d’erreur quand j’entre les informations de mon T4E pour le RQAP. Le message mentionne:

‘’Le montant total des prestations ne peut pas dépasser le total des montants indiqués à la case 14 de vos feuillets T4E. Veuillez corriger.’’

J’ai un montant d’inscrit à la case 14 (prestations reçues) et c’est exactement le même qui est à la case 36 (montant total). J’ai aussi un montant à la case 22 pour la retenue d’impôt, mais ce qui est nouveau cette année est un montant à la case 30 pour un remboursement des cotisations passées. Pourtant, le message d’erreur apparait même si je n’entre rien à la case 30. 

Je ne peux poursuivre l’intégration en mode easy-step, car ça me bloque. Si j’entre tout via les formulaires manuels, je ne peux soumettre ma déclaration étant donné le message d’erreur. 

Quelqu’un aurait une idée? Merci