Bonjour Yvon,

Je suis désolée que vous ayez acheté la mauvaise version par erreur.  Le code d'activation de la version EnLigne n'est malheureusement pas compatible avec le code de licence de la version CD/Téléchargement.  

Vous pouvez demander un remboursement pour votre version EnLigne dans les 60 jours de votre date d'achat à l'aide du formulaire suivant : https://turboimpot.community.intuit.ca/community/autres-questions/soutien/comment-demander-le-rembou....

Vous pouvez acheter TurboImpôt en téléchargment directement de notre site en cliquant Acheter sous la version de votre choix à l'adresse suivante : https://turboimpot.intuit.ca/logiciels-impot-personnel/telecharger-logiciel-impot.jsp.  

J'espère que ces informations pourront vous aider.

Je peux vous appeller SVP ou appelle-moi au [phone number removed] Merci

svp donne moi votre numero teléphonne svp

j'attend toujours 

Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.