J'ai le même problème également.

Après avoir mis à jour le système cette semaine, dès l'ouverture j'ai un message d'erreur qui m'empêche de continuer. J'ai essayé de télécharger à nouveau le logiciel, désinstaller l'ancien et réinstaller le nouveau. Toujours le même message d'erreur.

Un peu fâchant quand le délai du 30 avril approche et qu'aucune correction de leur part n'est fait.

Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.

Même chose pour moi!
Je ne suis pas capable de me connecter :(